'21
IV квартал
Итоги IV квартала
Наши 3 ключевых показателя
NPS
Уровень удовлетворенности нашего клиента – 82,5.
Классный, высокий показатель.
Клиенты действительно нам благодарны. Мы слышим много спасибо!
eNPS
Уровень счастья команды – 4,62 из 5. Команда счастлива.
Каждый понимает свои цели и задачи. У нас классное взаимодействие внутри.
Есть точки роста по зарплате и есть точки роста по благодарности, похвале и удовлетворенности. С этим надо работать.
Рост
Мы выросли на 60,9%. Бомбический рост!
Спасибо за квартал, за эти результаты, за наши основные цифры!
Поздравляем всех!
Валентин
Фахрутдинов
Обращение собственников компании
и генерального директора
Виктор
Кузнецов
Александр
Гольцов
IV квартал
Ключевые проекты

Новые категории

и расширение ассортимента


Выведено на сайт 154 новых поставщика

Увеличен ассортимент товаров для продажи с 516 тыс. до 606 тыс.

Наиболее активно ассортимент товаров для продажи расширялся в категориях «СИЗ» (+24%), «Сантехника» (+20%), «Стройматериалы» (+29%)


Выгружено 161 738 SKU


Больше всего товаров вывели по направлениям:

сантехника – 29 675

электрика и свет – 23 919

расходные материалы – 17 301

станки – 14 511

крепеж –12 399

товары для офиса и дома – 12 399

все для сада – 12 108

Базовый сервис под рост компании
NPS компании 82,58%
Топ-5 точек роста
  1. Программа лояльности – 8,12%
  2. Высокая цена товара на сайте – 7,46%
  3. Маленький ассортимент на сайте – 5,39%
  4. Долгие сроки поставки – 4,79%
  5. Брак – 3,41%
Топ-5 сильных сторон
  1. Качественное обслуживание в рознице – 4,29%
  2. Качественный товар – 2,88%
  3. Скорость доставки – 1,53%
  4. Качественные консультации сотрудников отдела продаж – 1,23%
  5. Доступные цены – 1,19%
Складская инфраструктура
под рост
Перевели курьерскую доставку с БД на ДМД
Перевезли все остатки и ТМЦ на ДМД
Переключили всех поставщиков на ДМД
Зашли на один из блоков второй очереди (+18 тыс. кв. м под хранение)
Сдали арендодателям все площади, на которых вели деятельность
Перешли на новую структуру склада
Интересные факты о проекте
За IV квартал
Была цель полностью переехать до 31.12. Несмотря на перенос сроков доступа на месяц переезд был завершен 15.12.
Из-за переносов был риск не уложиться в процент затрат и пройти хуже по инвестициям.
В итоге мы не только выполнили цель по проценту затрат (план – 12,1%, факт – 11,4%), но и вошли в лимиты по инвестициям и сэкономили еще 30 млн.
Развитие
  • сайта
  • мобильного приложения
  • мобильной версии
Итоги проекта
За IV квартал

  • Реализовали одностраничное оформление заказа (открыто на 5% пользователей)
  • Сделали информер «Оцените товар» для сбора отзывов и решили много задач, связанных с оптимизацией воронки отзывов. В IV квартале на сайте оставлено 90 000 бесплатных отзывов. За 2021 год общее количество отзывов выросло на 70% (с 564 тыс. до 969 тыс.)
  • Вывели онлайн-чат на сайт (пока в режиме теста для 10% пользователей), ежедневно обрабатывается 500+ обращений
  • Вывели активный заказ на главную страницу в приложении
Ключевые проекты на 2022 год
Лучшие закупщики
Цель: увеличить доходность компании
  • Укомплектовать действующие ячейки категорийными менеджерами
  • Создать предпринимательскую систему мотивации
  • Обеспечить регулярную полугодовую аттестацию сотрудников
  • Каждый категорийный менеджер проходит регулярное обучение
  • Увеличить количество переговоров
Повышение эффективности ОД и розницы
Цель: увеличить доходность компании
  • Утвердить стратегию по процессам и составить дорожную карту с влиянием на затраты
  • Запустить расконсолидацию торговых точек, сортировочных центров и магазинов-складов
  • Перевести на отгрузку в пластике
  • Отгружать без комплектации сортировочные центры
Развитие региональных РЦ
Цель: получить дополнительную выручку
  • Запустить 5 распределительных центров до 1 июля 2023 г. (Санкт-Петербург, Екатеринбург, Краснодар, Казань, Новосибирск)
Открытие ПВЗ
Цель: получить дополнительную выручку и быть ближе к клиенту
  • Открыть 354 пункта выдачи до 1 января 2023 г.
Расширение ассортимента
Цель: рост выручки и большой выбор ассортимента
  • Расширить ассортимент до 1 млн товаров, доступных для продажи, на 31 декабря 2022 г.
Развитие сайта и мобильного приложения
Цель: получить дополнительную выручку
  • Конверсия сайта – 12%
  • Конверсия мобильной версии – 4,6%
Нажимай на кнопки ниже и читай итоги дирекций
Итоги дирекций
IV квартал
IV квартал
Интересные факты
Направление интернет-продаж
Дирекция по маркетингу и B2B
Дирекция информационных технологий
Подготовка ИТ-инфраструктуры нового склада ДМД
Работы по организации сети электропитания на складе ДМД

Коммерческая дирекция
Юридический департамент
Дирекция по персоналу
Отдел аренды инструмента
Отдел обратной связи с клиентами
Департамент розничных продаж

Best of the best

Прорыв года
Звезда HR
Лучшие сотрудники года
Прорыв года – один сотрудник от всей дирекции, имеющий мегакрутой и прорывной результат и реализовавший суперважный проект для компании
Прорыв года

Руководитель отдела

Дирекция по персоналу, отдел кадров

За год было оформлено более 4 тыс. командных игроков. С кадровой точки зрения были перевезены сотрудники из Ктл в Дмд с нулем кадровых рисков.
Вела одновременно дополнительные проекты: ДМС по всей компании, автоматизация корпоративного портала и 1С.
Закрыла внеплановую и сложную задачу с вакцинацией: поданы все необходимые кадровые отчеты для государственных органов, к нам нет претензий.

По кадровым документам: 95% всех необходимых документов подписаны и есть в наличии.

Заместитель финансового директора
Финансовая дирекция, контроллинг и отчетность
Продемонстрировал лучшие лидерские качества в длительный период отсутствия финансового директора.
Имел огромную зону ответственности и при этом успешно справился с нелегкими задачами с помощью умения фокусироваться и воспитания сильных командных игроков в своем отделе.
Благодаря его аналитическим способностям мы своевременно получали обратную связь по прогнозу прибыли и потока денежных средств – это способствовало динамичному и безопасному развитию компании.
Заместитель технического директора по ИТ-процессам
Дирекция информационных технологий, технический департамент
Запуск первой очереди склада Дмд.
Категорийный менеджер
Коммерческая дирекция, отдел закупок
Перевел поставки Makita на прямой контракт.
ТОМ
Розница
  • Чек-лист – 95,51%
  • NPS – 84,02%
  • Среднее время выдачи – 23 сек.
  • Защитившийся КР
  • Ведение блока автоматизации розницы
  • Переход на новую должность – руководитель склада Дмд
Специально для коллег, которые поддерживают HR весь год и с огнем в глазах всеми силами помогают реализовывать HR-проекты, мы учредили престижную, почетную и бесценную премию «Звезда HR»!
Почетная и бесценная премия
«Звезда HR — 2021»
Акционер компании
За заряд энергии и постоянное развитие
За невероятную поддержку HR
Акционер компании
За поддержку и опору
За наставничество
Аппарат управления I Генеральный директор
За множество полезных советов и умение задавать правильные вопросы
За поддержку нововведений в HR
За полезную обратную связь и предложения
Дирекция по маркетингу I Отдел дизайна
За крутые идеи дизайна для корпоративных мероприятий
За вовлеченность в процесс оформления склада Дмд и офиса Влд
Дирекция по маркетингу I Отдел рекламы
За оперативное проведение тендеров и подбор подрядчиков по оформлению
Дирекция по маркетингу I Отдел рекламы
За активное участие в продвижении нашего HR-бренда: статьи, комментарии, конференции
Финансовая дирекция I Отдел финансовой отчетности и контроля
За помощь с разбором и оперативные изменения в FS после проверок расшифровок
Дирекция информационных технологий I Отдел технической поддержки
За помощь с электрикой и техникой при строительстве и обустройстве склада Дмд
Дирекция информационных технологий I Отдел технической поддержки
За помощь с онлайн-трансляциями, СД, МШ, стратсессией
Дирекция информационных технологий I Отдел разработки и сопровождения сайта ВсеИнструменты.ру
За реализацию функционала на портале для HR: цели дня, ВИшки, замещающие в отпусках
За помощь в разработке БТ
За внедрение тестирования до проверки пользователей и заказчиков
Дирекция информационных технологий I Отдел технической поддержки
За помощь в настройке ноутбуков и программ в любое время
За молниеносное реагирование и оперативное закрытие 110% заявок HR
За помощь в погружении и знакомстве с первоначальной работой с основными процессами
Операционная дирекция I Складская логистика
За помощь в создании программы развития руководителей, КЛ розницы
За курирование РГ «Развитие»
Коммерческая дирекция I Направление «Электрика»
За запуск программы аттестаций в Закупках и ОРА: помощь в составлении профиля сотрудника, создание компетенций, кейсов, участие во всех аттестациях и качественную ОС
За создание программы обучения и адаптации новых сотрудников Закупок и ОРА
За запуск переговорных поединков (и не только для КД)
За активное погружение и обучение HRBP
За помощь в подборе команды КД из отпуска
Направление интернет-продаж I Отделы продаж КЭСС
За помощь в организации обучений (сначала для первички, затем для НИП)
За помощь в подготовке аттестаций и составлении обучений
За вовлеченность во все процессы развития сотрудников
За соответствие ДНК на 150%
Команда ВиРент
За предоставление техники для работ по офису в Коврове
Команда розничного магазина в Коврове
За постоянную помощь в отправке корпоративной продукции и подарков
За силу и желание помочь
Поздравляем победителей и желаем такого же огненного настроя
в реализации проектов в 2022 году.
Тоже хочешь стать обладателем заветной премии?
Участвуй в новых проектах HR!
Лучшие сотрудники года
Узнай подробнее о достижениях коллег за год по ссылке.


Новость – БОМБА!

А ты уже подписался на нашего бота в Telegram или Viber?

Бот – это агрегатор твоих возможностей в компании, который держит в курсе основных новостей, рассказывает про бонусы, делится лайфхаками и соединяет с нужными коллегами!
Мы расширили функционал кнопки «Я — новичок!»
Понимаем, что первые дни на новом месте могут быть волнительными. Однако, когда лучше понимаешь, в какую компанию пришел, адаптация будет проходить быстрее:)

Исследуй компанию и получи ответы на волнующие вопросы!
P.S. Кнопки для новичков доступны абсолютно всем пользователям, поэтому получить самую нужную информацию ты сможешь сразу, как только подключишься к боту и пройдешь регистрацию!

Желаем тебе приятного путешествия в мир компании ВсеИнструменты.ру и новых открытий!

Чтобы на мобильном устройстве увидеть данные сотрудников по ссылкам, пройди авторизацию на портале через Google.
А ты уже подключился к нашему боту?
Скорее сделай это и будь в курсе событий!
Отсканируй QR-код
или перейди по ссылке
Выбери мессенджер,
в котором хочешь получать уведомления
Подпиши соглашение на обработку персональных данных
– Спроси его у своего руководителя
– Передай в отдел кадров
– Не переживай: все данные защищены
Зарегистрируйся
и будь с нами
Если во время регистрации бот перестал реагировать на сообщения, напиши
Юлии Фроловой
Не забудь указать свой номер телефона в личной карточке на портале. Он нужен, чтобы подключиться к нашему классному боту
Й
У
Р
Н
А
К
С
И
Если кнопки не отображаются,
нажми на иконку
Если это не помогло, напиши Юлии Фроловой

Книжный клуб

«Читать не вредно»

Обзор на книгу
«Вдохновители: Как стать лидером, способным усилить команду»

от Викентия Седых

Есть два типа лидеров — Подавители и Вдохновители

Подавители


  • Погружены в собственный интеллект
  • «Душат» окружающих
  • Снижают способности и эффективность команды
Вдохновители

  • Создают гениев
  • Пробуждают и развивают окружающих
  • Пробуждают «вирусный» интеллект

Как определить, какой ты лидер? Как стать Вдохновителем? Как измениться, если ты Подавитель? Как противостоять Подавителю, если ты работаешь под его началом?


В книге есть пошаговая стратегия Вдохновителей, реальные примеры, задачи, советы и кейсы.


Кто ты сейчас?
Скорее начинай читать, чтобы узнать это!
Ссылка на книгу тут!
Вступай в книжный клуб, если хочешь:
  • получить новую полезную информацию и послушать крутых спикеров;
  • вырасти профессионально;
  • развить память и мышление;
  • расширить кругозор и словарный запас;
  • принять участие в обсуждении новых и интересных книг.
На встрече клуба ты можешь быть слушателем
или выступить вместе со спикерами. Если ты готов выступить на встрече, напиши о своем желании Викентию Седых.
Игры разума
Многие знают интеллектуальную телевизионную игру «Что? Где? Когда?», которая уже очень давно выходит на Первом канале. Ту, где команда знатоков в течение одной минуты ищет правильный ответ на сложный вопрос телезрителей.

Теперь ВИ.ру тоже в игре!
Александр Акишев расскажет, как он и его команда побывали в Охотничьем домике и зарядились его непередаваемой атмосферой.
Саша, как пришла идея принять участие в игре корпоративной лиги «Что? Где? Когда?»?

Идея пришла довольно спонтанно. Я давний поклонник этой игры, как, думаю, и все участники нашей команды, и половина населения планеты. И, конечно, оказаться в Охотничьем домике, а уж тем более поиграть за этим легендарным столом… Об этом можно было только мечтать.
Во время просмотра одной из трансляций я услышал, что существует корпоративная лига «Что? Где? Когда?». Захотелось узнать больше: нашел контакты, позвонил, уточнил условия, получил шаблон типового договора. Далее пришел с этой идеей в дирекцию HR. Ответа ждал недели две. В итоге мне сказали, что будем играть!
Как проходил отбор участников в твою команду?

После того как мы решили делать проект, руководителя со стороны HR выделили сразу. Но встал вопрос, кто будет тренировать команду. Меня попросили помочь найти человека, так как я периодически вращаюсь в этой сфере.
Первая мысль: предложить тренировать команду Лаврушину Степану. Степан опытный игрок и организатор интеллектуальных игр. Его проект «Думы» много лет существует в Коврове и пользуется уважением со стороны игроков. Я рассказал о своей идее Степану после одной из игр и получил от него предварительное согласие. Мы договорились встретиться уже на РГ со всеми участникам, составить план и утвердить бюджет.
Отбор мы делали в несколько этапов. Сначала нужно было понять, сколько будет желающих поиграть в компании. Со стороны HR была сделана рассылка. Зарегистрировалось около 15 команд. По итогам отбора команды из верхней половины таблицы прошли дальше.
Далее нам нужно было проверить индивидуальные скилы игроков. Участники отобранных команд были приглашены на турнир по спортивной версии «Своей игры», но, к сожалению, приехали не все.
После этого Степан сформировал пул игроков, которые будут тренироваться для участия в игре. К слову, благодаря этому сотрудничеству Степа присоединился к нашему неудержимому HR и сейчас работает в компании менеджером по обучению.
Расскажи, были ли у вас тренировки перед финальным турниром?

Да, у нас были регулярные тренировки. Мы готовились примерно 3 месяца. У нас было две тренировки в неделю: одна онлайн, вторая офлайн. Также приглашали зрителей для создания стрессовой обстановки и меняли ведущих, чтобы привыкнуть к разному формату читки вопросов. Плюс перед самой игрой, в дороге, мы для разминки отыграли около 50 вопросов.
Какие забавные случаи были при подготовке?

Мы ожидали, что игра будет в конце октября – так нам изначально сказали организаторы. На первую половину месяца у нас были запланированы тренировки с камерой и зрителями в соответствующей атмосфере. Были договоренности с баром «Винни Джонс», с оператором Артемом Буренковым, со зрителями и ведущим. Также планировали договориться о производстве корпоративных бабочек и аренде смокингов. Но в последний момент игру перенесли на начало октября. В принципе, такая возможность предусмотрена договором: расписание игр корпоративной лиги зависит от расписания телеигр. Но нам о новой дате сообщили за 4 дня до самой игры. Пришлось в экстренном режиме закрывать все эти вопросы: отменять подготовленные тренировки (с сожалением), в срочном порядке печатать бабочки и в еще более срочном – искать, где достать смокинги. Что забавно, на следующий день после нашей игры в Москве проходили игры молодежной лиги «Что? Где? Когда?», в которых со своей командой участвовал помогавший нам тренироваться молодой знаток из Владимира Андрей Шебанков. Из-за того, что мы арендовали в московском ателье на Красносельской все лучшие смокинги, его команде их не хватило, и уже им пришлось в авральном режиме искать себе наряды на игру.
В конечном итоге спешка никак не отразилась на нашем настрое и нашей слаженности.
Какой вопрос вызвал бурю эмоций и споров в команде?

Сложно сказать. Мне кажется, такого вопроса не было. Игра была отлично подготовлена. Все вопросы были игровые и при ответе споров не вызывали.
Главная буря эмоций случилась после финального победного вопроса. В тот момент, когда мы поняли, что действительно можем на него ответить, и в тот, когда мы выиграли. Ведущий объявил о нашей победе со счетом 6:5, заиграла Dance Macabre Камиля Сен-Санса, и под куполом Охотничьего домика пронеслось: «Вот имена победителей…».
Планируете проводить такие игры в будущем?

Сейчас команда ВИ.ру продолжает существовать: мы, помимо игр корпоративной лиги, приняли участие в «Открытом всероссийском синхронном турнире», были приглашены на игру в «Интеллектуальный Владимир».
Если отвечать на вопрос, то да, мы бы хотели продолжать играть в корпоративной лиге «Что? Где? Когда?», но здесь нам потребуется одобрение со стороны HR и компании.
Также хотелось бы, чтобы для всех сотрудников компании еще раз была проведена общая игра. Было бы здорово, если бы это вошло в нашу корпоративную культуру на постоянной основе, возможно, один раз в квартал.
Как попасть к вам в команду? Будет ли новый отборочный тур?

После того как мы проведем новую игру внутри компании, игрокам команд, завоевавших призовые места, предложим рассмотреть возможность участвовать в тренировках. Кто знает, может быть, у нас появится еще одна постоянная команда, играющая в «Что? Где? Когда?», которая также будет участвовать в синхронных турнирах по интеллектуальным играм.
Вот она – команда ‎знатоков‎!
Кадровые изменения
занял должность генерального директора
занял должность заместителя финансового директора
занял должность руководителя группы разработки 1С
занял должность руководителя складской службы Москвы и МО
заняла должность руководителя по эффективности складской и транспортной логистики
занял должность руководителя склада
занял должность руководителя склада комплектации и отгрузки
занял должность руководителя отдела планирования поставок и возврата товаров
занял должность руководителя склада
занял должность руководителя отдела поддержки франчайзинга
занял должность директора по данным группы аналитической отчетности
занял должность руководителя склада
занял должность руководителя отдела самовывоза
занял должность руководителя периметра безопасности
заняла должность руководителя департамента постпродажного сервиса
занял должность руководителя Сервисного центра
занял должность руководителя отдела отчетности и аналитики
занял должность руководителя группы ремонтов
занял должность руководителя административно-хозяйственного отдела
занял должность руководителя участка
занял должность заместителя коммерческого директора по закупкам
занял должность функционального руководителя развития региональной складской инфраструктуры
занял должность территориального управляющего ЮФО
занял должность территориального управляющего ЦФО
занял должность территориального управляющего СЗФО
занял должность территориального управляющего СЗФО
занял должность руководителя адаптации и развития персонала

Структурные изменения

1 ноября выделился юридический департамент под руководством Марии Шмелевой.
Заместителем руководителя юридического департамента является Рагимат Рашкуева.
Состав департамента
С 1 декабря локальная логистика (курьеры и логисты в регионах) перешла из операционной дирекции в департамент розничных продаж под региональное управление.
Под руководство:

С 1 декабря произошло объединение регионов розницы СЗФО и Санкт-Петербург и ЛО в один регион СЗФО под управлением Александра Максимихина.
С 1 января изменилась структура дирекции по маркетингу под руководством Антона Дегтярева.
Состав дирекции
С 1 декабря произошли изменения в структуре розницы.
С 1 января изменилась структура коммерческой дирекции под руководством Андрея Луннова.
Состав дирекции
С 1 января выделился департамент продаж ключевым клиентам под руководством Виктора Говора.
Состав департамента
  • Направление BCD
- Отдел продаж ключевым клиентам сегмента «Производство» под руководством Дмитрия Каргина
- Отдел продаж ключевым клиентам сегмента «Строительство» под руководством Антона Татарникова
- Отдел продаж ключевым клиентам сегмента «Торговля» под руководством Таисии Кузнецовой
- Отдел продаж ключевым клиентам сегмента «Услуги» под руководством Павла Баурова

С 1 декабря изменилась структура отдела контроля под руководством Вячеслава Шутова.
Состав отдела
С 1 января группа развития розничной сети была переформирована в отдел развития и перешла в в операционную дирекцию под руководством Артема Серенкова.
Состав отдела
С 1 января изменилась структура управления эффективности товародвижения под руководством Александра Лопатина.
Состав управления
С 1 января изменилась структура транспортного отдела под кураторством Малхаза Радикова.
Состав отдела
Знай наших
Знаете ли вы, какие ключевые задачи выполняет отдел под названием «Проектный офис»? Об этом расскажет Даниил Дрожжин
Даниил, расскажи о вашем отделе. Чем вы занимаетесь?
Наш отдел называется «Проектный офис». Он входит в структуру дирекции информационных технологий.
Ключевой задачей «Проектного офиса» является содействие и помощь бизнесу по взаимодействию с IT и ведению ключевых IT-проектов.
Что такое ключевой IT-проект? Это проект, который направлен на достижение стратегических целей компании. Он планируется к постановке в ОКР руководителю дирекции/направления/отдела, а его реализация затрагивает несколько IT-систем.
Задачи «Проектного офиса»
1
Сбор идей от бизнеса, оценивание их совместно с IT-руководителями, а затем приоритизация с топ-менеджерами.
P.S. Стоит сказать, что ежеквартально мы прорабатываем порядка 60 – 70 проектов.
2
После приоритизации в ход идет мониторинг ключевых IT-проектов «В работе». Цель – контроль текущего статуса проекта и выявление по нему проблем и рисков. На основе этого формируем отчетность и транслируем ее на топ-менеджеров и других заинтересованных лиц.
3
Помимо этого собираем большое количество ОС: по процессу планирования и по уровню удовлетворенности бизнес-заказчика, руководителя и команды проекта. Это важно, чтобы держать руку на пульсе и при выявлении критичной ОС передавать информацию руководителю проектов или заказчику, для того чтобы они скорректировали свою работу.
4
Занимаемся проработкой методики расчета эффективности ключевых IT-проектов, чтобы понимать, сколько будет нам стоить тот или иной проект, и сравнить это с тем, какие выгоды он должен принести. На текущий момент мы научились считать плановую и фактическую стоимость разработки проекта.
5
Еще одна задача – стандартизация процессов, связанных с управлением проектами в компании. Для этого мы разрабатываем шаблоны проектной документации, организовываем и проводим обучения для руководителей проектов и т.д.
Ключевые метрики отдела
  • Обеспечение выполнения ключевых проектов > 70%.

Результаты за прошлый год
  • NPS заказчика ключевых проектов > 4,2. На текущий момент показатель равен 4,21.
  • Предоставление отчетности по проектам и трудозатратам в срок.
За какие процессы ты отвечаешь в своем отделе?
Я занимаюсь:
  • организацией процесса планирования и приоритизации ключевых проектов;
  • организацией и проведением мониторинга ключевых проектов «В работе»;
  • сбором и обработкой с командой ОС по процессу планирования ключевых проектов, уровню счастья заказчиков, руководителей проектов/лидеров ДИТ и команд по проектам.
Расскажи про вашу команду.

В «Проектном офисе» на текущий момент 6 сотрудников – руководитель и 5 специалистов. Про себя рассказал выше, теперь расскажу про коллег.
Дарья Иванова
Руководитель отдела
Отвечает за достижение целевых показателей и развитие отдела. Занимается процессами расчета затрат, ресурсов по проектам и аналитикой результатов.
Марина Трушникова
Руководитель проектов
Реализует ключевой проект компании «Честный знак», который даст возможность расширить ассортимент и увеличить выручку, продавая маркированную продукцию. Подготавливает обучения для руководителей проектов в рамках фреймворка по управлению проектами.
Павел Юмашев
Младший бизнес-аналитик
Занимается сбором информации и написанием бизнес-требований к проекту «Честный знак». Участвует в разработке методологии межсистемной аналитики. Проводит обучение по описанию бизнес-процессов.
Валерия Галоян
Младший администратор
Участвует в проведении ежеквартального процесса планирования, мониторинга ключевых проектов и сбора ОС. Прорабатывает методику расчета эффективности ключевых проектов компании.
Анатолий Акопян
Младший бизнес-аналитик
Собирает отчетность по трудозатратам ДИТ.
Как ты видишь дальнейшее развитие отдела? Что бы хотелось реализовать?
Наша компания очень круто и быстро развивается: растет количество подразделений, направлений и отделов. Проектов с каждым разом становится все больше и больше. Кратно растет количество данных, с которыми мы постоянно работаем. Это приводит к четкому пониманию того, что нам необходима корпоративная система управления проектами (КСУП).

КСУП позволит:
  • систематизировать и мониторить информацию в одном месте (как по отдельному проекту, так и по портфелю в целом);
  • автоматизировать рутинные процессы руководителей проектов, лидеров ДИТ и «Проектного офиса»;
  • качественнее планировать загрузку ресурсов;
  • упростить сбор и формирование отчетности по проектам.

Отвечая на заданный выше вопрос, в ближайшем будущем нам хотелось бы внедрить КСУП и привить в компании культуру проектного управления.
Любовь к Клиенту
Качественно и дружелюбно проконсультировать Клиента. Придумать и реализовать полезную функцию на сайте. Вложить максимум усилий в обучение сотрудников, чтобы они могли донести наши ценности и подарить по-настоящему искренний сервис. От каждого члена команды зависит, какое впечатление Клиент получит от нашей компании.
Спасибо от Клиента
❤️
Регулярно клиенты говорят спасибо нашей компании и большому количеству клиентоориентированных сотрудников.
В IV квартале мы получили 848 «Спасибо».
Встречайте топ-6 самых ярких из них
Нижний Новгород

«Выражаю искреннюю благодарность Семенову Анатолию Александровичу за проделанную работу. Он может прекрасно проконсультировать по любому вопросу и помочь подобрать отличный товар под поставленные задачи. Очевидно, что залог успеха – неподдельная любовь к выбранному делу, умноженная на самосовершенствование и добросовестность. Побольше бы таких людей в нынешнее время. Это большой плюс в любой профессиональной отрасли. Удачи Вам, Анатолий, и успеха, высоких личных и профессиональных достижений!»

Виталий

Волгоград

«Хочу оставить отзыв и выразить огромную благодарность вашей компании за то, что у вас работают такие прекрасные люди, как Марина. Искренне хочу отметить ее работу. Создала все условия, чтобы захотелось вернуться вновь! Даже несмотря на то, что выбирал обычную бытовую мелочь. Приятно было работать с сотрудником. Спасибо ей огромное! Оставила самые замечательные впечатления»

Николай

Нижний Новгород

«Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Алейникову Дмитрию за высочайший уровень профессионализма, отличное знание ассортимента и технических характеристик продаваемой продукции, оперативность в решении возникающих проблем и задач, а также за постоянное нахождение на связи 24/7. Надеемся на длительное сотрудничество именно с этим менеджером!»

Андрей

Москва

«ООО СТК Энергомонтаж выражает глубокую признательность и искреннюю благодарность водителю-экспедитору OОО ВсеИнструменты.ру Беглярову Виталию Арсеновичу за профессионализм, ответственность, глубокое знание номенклатурно-технической базы предприятия и высокие морально-нравственные качества. Стабильные своевременные поставки позволили нам бесперебойно и в срок осуществлять свою деятельность и привлечь постоянных клиентов. Выражаем уверенность в сохранении сложившихся дружественных отношений и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное и плодотворное сотрудничество»

Егор

Долгопрудный

«Отличное отношение к покупателям. Буду еще совершать покупки в вашем магазине. Успехов! Продавец в Долгопрудном в ТРЦ «Дирижабль» помог с заказом и оставил только положительные впечатления. Обязательно вернусь за покупкой лестницы в ваш магазин и этот замечательный пункт выдачи»

Екатерина

Казань

«У вас все отлично, лучше и быть не может!!! Вежливый и грамотный персонал, сотрудники – профессионалы своего дела. Также отдельно хочу поблагодарить всех сотрудников филиала в г. Казань, ул. Арбузова, д. 5 за их правильно ориентированный и индивидуальный подход к каждому клиенту. Они молодцы!!! Персональная благодарность нашему менеджеру Архипову Анатолию Александровичу»

Аида

Работа кипит и будет кипеть дальше. И это очень здорово: ведь мы готовы трудиться ради нашего Клиента на 100%. Мы просто не можем его разочаровать
«‎Не бойтесь критики.
Показывайте то, на что вы способны»
История
успеха
Павел Мостовой
Директор магазина-склада в Краснодаре
Более 4 лет в команде
Расскажи, как ты начал свою карьеру в ВИ.ру. Какой путь прошел за эти 4 года?

Свою карьеру я начал спонтанно и почти сумбурно. Честно скажу, шел в компанию, так как срочно нужна была работа. Думал, что поработаю здесь 2-3 месяца, пока буду искать другое место. Сейчас это звучит смешно, ведь начался мой 5-й год в компании.
Я прошел через все ступени карьерной лестницы на складе. Изначально устроился специалистом. И мне всегда было мало работы, я просил все больше и больше. В итоге меня заметил руководитель. Я стал старшим специалистом, потом оператором. Успешно аттестовался как КР руководителя склада. Меня перевели в координаторы, а затем Алдару предложили заниматься развитием магазинов-складов, а я стал директором магазина-склада в Краснодаре.
Что дало тебе мотивацию развиваться?


Самыми большими моими мотиваторами всегда были семья и собственное желание развиваться. Примером для меня стал Алдар. Его стремление к новым знаниям и к тому, чтобы всегда делать что-то большее, удивляло и вдохновляло. Потом я познакомился с собственниками компании. Благодаря им я еще сильнее загорелся работой: в прямом смысле не могу остановиться и всегда нахожусь в режиме развития.
Какими достижениями гордишься?

Горжусь, что смог сохранить и приумножить то, что изначально было заложено при открытии склада в Краснодаре. Также очень сильно горели глаза, когда открывал магазин-склад в Самаре. Огромное спасибо компании, что доверила такую интересную задачу.
В последнее время мне очень нравится обстановка на складе в Краснодаре. Вижу, что смог создать среду для развития коллег, и у нас действительно работает одно из основных правил компании «Возможность рулить самому».
Что еще в тебе зажигает огонь, кроме работы? Чем ты увлекаешься?

Что зажигает огонь, кроме работы? Еще больше работы. Шучу:) На самом деле, очень вдохновляет семья. Стараюсь работу оставлять на работе, так как были периоды выгорания. Ни к чему хорошему это состояние не приводит. К счастью, я смог перебороть выгорание и двигаться дальше с еще большим запалом.
Также очень сильно вдохновляют сложные задачи, такие как открытия или создания каких-либо отчетов. С последними я спокойно могу залипнуть до утра.
Какой совет дашь новичкам, которые хотят расти?


Не бойтесь критики и показывайте то, на что вы способны. Если с вашей стороны не будет искры, вас не увидят и не помогут раскрыться. Старайтесь работать так, как будто за спиной у вас никого нет, старайтесь рулить сами, когда вам дали свою зону ответственности. Показывайте крутой результат.
ПОБЕДИТЕЛИ
ТОП-10 СОТРУДНИКОВ ЗА ГОД
1 место
176 баллов
2 место
3 место
4 место
5 место
6 место
7 место
8 место
75 баллов
9 место
10 место
Я представитель позитива и целеустремленности. Очень рад, что стал победителем в IV квартале! Делать добро, писать эссе, участвовать в конкурсах, быть донором крови – все это способствует развитию корпоративной культуры нашей компании. Быть проактивным, приносить пользу людям – это все то, что нас объединяет. Стремитесь к достижению целей, и у вас все получится! ВсеИнструменты рулят!
Победитель IV квартала
Женя набрал 32 супербалла за квартал!
Мог ли я предположить в начале года, что стану победителем Года Супергероев? Конечно же нет!
Помню самый первый конкурс – презентацию достижений за 2020-й год. Было интересно поучаствовать, потому как действительно было, о чем рассказать.
С каждым новым конкурсом появлялся спортивный интерес. А еще появилась цель – победить! Хотя я понимал, что победить будет сложно, слишком серьезные были конкуренты.
Во многом помогла моя команда с торговой точки Иваново Лежневская, за что коллегам огромное спасибо! Также хочется выразить слова благодарности компании за интересную, яркую, насыщенную корпоративную жизнь. Спасибо организаторам конкурса за крутые активности и всем, кто поддерживал.
И самое главное – победить может каждый!
Встречаем победителя Года Супергероев
Сергей набрал 180 баллов!
Быть эффективным – значит достигать фантастических результатов, вносить свой вклад в повышение прибыли и развитие компании!

Повышать и свою личную эффективность, потому что важен вклад каждого командного игрока.
Думаешь, это сложно? Подключайся к Году Эффективности – и ты раскроешься по-новому
ДЕВИЗ ГОДА
ВЛИЯЙ НА РЕЗУЛЬТАТ, КАЖДЫЙ ДЕНЬ СТРОЙ ВЕЛИКУЮ КОМПАНИЮ!
6 шагов к достижению прорывного результата в 2022 году
ЭТАПЫ ГОДА ЭФФЕКТИВНОСТИ
апрель – июнь
июль – сентябрь
октябрь – декабрь
Хочешь показать свою максимальную эффективность?
Участвуй в конкурсах и выигрывай подарки
IPhone
Заработай максимальное количество баллов за квартал и получи IPhone
Apple MacBook
Заработай наибольшее количество баллов за год и получи Apple MacBook
ВИшку
Получат участники, вошедшие в топ-10 по итогам года
Эксклюзивный набор
Получат 30 самых эффективных участников по итогам года

Важно!

  • Чтобы получить годовой приз, сотрудник должен участвовать хотя бы в одном мероприятии каждого этапа
  • Победителем квартала можно стать только один раз
Совсем скоро мы запустим первые активности!
Следи за рассылками и улучшай свою эффективность!
Корпоратив «WOW! VI Party»
День донора
Встреча с новичками
Детские конкурсы
Подарки детям

«WOW! VI Party»


24 декабря прошел самый взрывной корпоратив 2021 года. Он оставил невероятно яркие воспоминания!


Мы поздравили лучших сотрудников года, ключевых сотрудников и лидеров компании, а также вручили призы в номинации «Прорыв года».


9 креативных команд презентовали яркие ART-объекты, сделанные своими руками.


Чтобы почувствовать весь масштаб мероприятия, более 1000 сотрудников приехали из разных точек страны: Москвы, Нижнего Новгорода, Владимира, Коврова, Домодедово, Краснодара, Санкт-Петербурга и др.


Это было феерично и незабываемо! Посмотри клип и фото

День донора


По данным Всемирной организации здравоохранения, каждый третий человек хотя бы раз в жизни нуждался в помощи донора. И мы, помня о миссии нашей компании – приносить пользу людям, помогая делать мир вокруг себя лучше, – не остались в стороне!


В акции приняли участие более 60 человек. Спасибо каждому из них!

Встреча с новичками


17 декабря в Домодедово прошла очная встреча новых сотрудников компании с Виктором Кузнецовым и Вячеславом Финаковым.


В мероприятии приняли участие очно более 180 сотрудников и еще более 100 смотрели онлайн-трансляцию. Ребята узнали много интересного о компании, получили ответы на волнующие их вопросы, прогулялись по новому складу и зарядились эмоциями на дальнейшую работу.

Детские конкурсы


Накануне ХэллоуВИна мы запустили конкурс шокирующе милых и ужасно вкусных кулинарных блюд. Думаем, дети и их родители здорово поэкспериментировали на кухне!


В преддверии Нового года стартовал конкурс лепки снеговиков. Весело встретить праздники? Мы знаем как!

Семьи проявили креатив и отлично провели время на свежем воздухе.

Работы можно посмотреть тут.


Все победители и участники конкурсов получили классные подарки.

ХэллоуВИн
Новогодние друзья

Подарки детям


Мы хотим, чтобы наши дети как можно дольше верили в волшебство новогоднего праздника. Поэтому мы порадовали детей сотрудников новогодними подарками.

Всего было подарено более 3000 подарков.

Наши замечательные Дед Мороз и Снегурочка приготовили волшебное поздравление для создания праздничного настроения.

Также мы организовали новогодние елки в Москве, Санкт-Петербурге, Коврове, Нижнем Новгороде и Владимире. Сотрудникам других городов мы компенсировали билеты на сказочные представления для детей.

Мы думаем, на это есть несколько причин!
Почему наши детки с таким нетерпением ждут Новый год?
Новогодняя елочка, украшенная разноцветными игрушками и гирляндами
Долгожданные подарки, которые принесет Дед Мороз
Сказочные представления, на которых можно весело провести время и познакомиться с любимыми персонажами
Политика спорта

Мы обновили политику спорта. Встретимся в зале!

Ты в спорте

«Всем хочу посоветовать заниматься спортом. Движение — жизнь»‎
Территориальный управляющий ЦФО
Более 8 лет в команде

Расскажи о себе в спорте. Как ты пришел к увлечению бегом?

Начну с небольшой предыстории!

С самого детства меня интересовали разные виды спорта. С 7 лет я начал заниматься футболом и настольным теннисом. В школе стал увлекаться бегом на разные дистанции. Особенно хорошо мне давались длинные дистанции, где требуется терпение и выносливость. В юношестве занимался пожарно-прикладным спортом. Был участников 5 чемпионатов России.
Как давно ты увлекаешься бегом?

Отвечу с иронией. Бегать я начал с 5 лет: носился за друзьями со двора, которые катались на велосипедах. У нас в семье не было возможности купить нам с братом велосипед. Бег для меня никогда не был любимым занятием, но вот уже почти 30 лет я продолжаю бегать. Теперь бегаю не за велосипедами, а рядом с ними по уличным велодорожкам.

Ставить цель и достигать ее, даже если трудно, это очень полезный навык. Я помню, как поставил себе первую цель – полумарафон на 10 км. Эта цель далась мне очень нелегко: каждый день я выходил на тренировки и километр за километром бежал к заветной десятке.

Затем я бросил себе новый вызов – пробежать 21 км. В прошлом году я это сделал: пробежал 21 километр на полумарафоне под проливным дождем в Санкт-Петербурге.
Какие еще у тебя есть спортивные увлечения?

Кроме увлечения бегом и футболом, иногда люблю поиграть в большой теннис, занимаюсь в тренажерном зале и плаваю в бассейне.

Если говорить о видах спорта, которыми я интересуюсь, но не участвую, то это гонки Формулы-1. Как раз в прошедшем году посетил ежегодную гонку GP F1 в Сочи. Эмоции переполняли от энергетики, слаженности работы команды и общего командного духа.

Также не могу не рассказать о своей страсти к экстремальным увлечениям

Я ставил себе цель в 2021 году прыгнуть с тарзанки с самого высокого подвесного моста в России (207 м). Цель выполнена!!!

Помогает ли тебе спорт в работе?


Спорт помогает оставаться продуктивным на работе. Физические нагрузки спасают от выгорания и позволяют отвлечься от проблем, снизить уровень стресса. А еще важно, что спорт и в жизни, и в работе помогает мне вырабатывать самодисциплину, воспитывает много важных и нужных качеств, таких как целеустремленность, упорство, любовь к тому, что ты делаешь.



Как в спорте, так и в работе ты ставишь себе цель, берешься за ее выполнение, любишь то, что делаешь, даже когда не всегда все идет гладко, и в итоге получаешь результат.

Какие спортивные цели ты ставишь перед собой сейчас?



На этот год я запланировал снова пробежать полумарафон 21 км, но на этот раз уже в Москве. Еще хочу проверить себя и пройти «Гонку героев» – длинный забег с препятствиями.

А больше никаких особенных планов нет. Просто хочется поддерживать свое здоровье. Как говорится, в здоровом теле здоровый дух.


Всем хочу посоветовать заниматься спортом. Движение – жизнь.

Всем желаю здоровья и личных побед во всех начинаниях!

Ты в творчестве

«Это не дает мне перегореть и войти в рутину»
Директор магазина в СЗФО
Более 4 лет в команде
Чем ты увлекаешься?
Увлекаюсь игрой на барабанах (кавер-группа «Evergreen band», шоу барабанщиков «Barbarians»), пою в хоре, играю в спектаклях творческого объединения «Бездомный театр» («Другое Кино», «1984»).

Что заставляет твое сердце биться чаще?
Абсолютно все. Любое выступление – это выброс адреналина и волнение. Но самые радостные моменты бывают, когда мы с хором побеждаем в конкурсах. Когда нас объявляют победителями, я чувствую взрыв эмоций.

Где ты ищешь вдохновение?
В музыке любимых групп, в моей супруге Юлии. Мы вместе с ней участвуем почти во всех творческих проектах, она прекрасная вокалистка. Также меня вдохновляет мой маленький сын. Тетя подарила ему небольшую барабанную установку, и периодически он вдохновляет еще и соседей.
В каких необычных местах ты выступал?

На ум приходят три места. С хором мы выступали в Кракове (Польша). Там действительно очень красиво и атмосферно. Особенно если учесть, что мы базировались перед выступлением в катакомбах храма.

Спектакль «Другое Кино» вообще проходит в подвале культурного центра. Мы сами выкрашивали стены в черный и облагораживали подвал, чтобы создать нужный колорит. Люди не сидят на зрительских местах, а находятся в центре событий и могут принимать в них участие.

С шоу барабанщиков «Barbarians» первое выступление проходило на открытом воздухе в День города. Но тут необычным было не место, а то, что мы выступали вместе с фаер-шоу. Под песню «Feuer Frei!» группы «Rammstein» мы стучали всем ансамблем в барабаны, а фаерщики выпускали огонь во все стороны и устраивали перформанс. Было ярко, громко, горячо, прямо как на концерте самих «Rammstein».
Как тебе удается совмещать хобби и работу?

В нашей компании довольно гибкий график работы. Если мне требуется отлучиться, мои руководители не против и коллеги всегда готовы меня подменить. Руководители поддерживают мое увлечение музыкой. Это не дает мне перегореть и войти в рутину.
ВИшнутый мир

«За этот год я проехал 38 000 км. Это на 2 000 км меньше длины экватора»
Территориальный управляющий ЦФО
Более 1 года в команде
Андрей, в твоем инстаграме мы увидели интересную статистику: за 2021 год ты посетил большое количество городов и «намотал» огромное количество километров. Расскажи подробнее.

Да, за этот год я проехал 38 000 км. Это на 2 000 км меньше длины экватора.
И практически весь этот путь проделан внутри ЦФО (не считая отпуска в горах Дагестана).

Главный повод для поездок – посещение наших магазинов. Для каждого территориального управляющего в рознице – это лучшая возможность провести время с командой очно, пообщаться, погрузиться в их трудности и победы. Каждый месяц я выезжаю в такую командировку и за пару недель посещаю все магазины на своей территории. Их количество иногда меняется, в среднем около 15 для каждого ТУ.

Также я регулярно посещаю встречи в Москве. В прошлом году успешно завершил mMBA, где каждое занятие сопровождалось поездкой в столицу. И, конечно же, посетил самый крутой корпоратив в этой вселенной.

В сентябре я поставил личный рекорд: за 3 дня проделал путь от Рыбинска, где проводилась квартальная встреча с командой ЦФО, до Дербента, где начался мой отпуск в горах Дагестана. Это 2 600 км.

Выдели 3 города, которые тебе понравились больше всего. Куда ты бы вернулся снова, но уже не по работе, а отдохнуть и насладиться видами?

Таких городов гораздо больше трех. Но если выделять топ, то на первом месте точно будет Белгород – небольшой чистый город с развитой инфраструктурой, отсутствием пробок, крутыми общественными пространствами. Он мне настолько понравился, что я даже переехал туда жить.

На второе место поставлю Ярославль. Очень живой зеленый город с большим количеством архитектурных достопримечательностей, входящий в Золотое кольцо России. Здесь можно найти огромное разнообразие вариантов для культурного отдыха, а еще здесь есть своя хоккейная команда.

Третий город – Махачкала. Был там в отпуске, провел всего два дня, но точно хотел бы вернуться. Море, горы, добрые и отзывчивые люди, вкусная кухня. Лучший город для спокойной жизни, после выхода на пенсию хотел бы переехать туда:)
Ты очень много времени проводишь в дороге и командировках. Случались ли с тобой забавные случаи?

В дороге часто происходят разные случаи, в том числе и забавные, интересные. Бывало, что навигатор уводил по дорогам, где отсутствует асфальт, или вместо нашего магазина приводил к магазину конкурентов. Встречал людей, которые сели на поезд не в ту сторону.

Однажды опоздал на самолет в Москве и благодаря этому встретился со старым другом, который в это время тоже находился в Москве. Мы провели интересный вечер, который не случился бы без опоздания на самолет.

Было много интересных попутчиков. Однажды меня подвозил менеджер по развитию одной федеральной продуктовой сети. Всю дорогу мы делились корпоративными тайнами (шутка). В конце обменялись номерами, он предложил помощь в поиске помещений для наших магазинов в областных центрах Белгородской области.

Но все-таки дорога – это место, где помимо забавных случаев происходят и другие, поэтому важно всегда быть внимательным, аккуратным, пристегиваться и соблюдать скоростной режим.
Какой город ты бы рекомендовал команде к посещению? Назови топ-3 причины.

Всю команду ждем в славном Белгороде. Проведем экскурсию, покажем лучшие места для культурного (и не очень) отдыха. Для меня ключевыми критериями для переезда сюда были следующие.
  1. Общественные пространства. Один из крупнейших аквапарков в Черноземье, большой зоопарк под открытым небом, Белгородская филармония, комплекс музеев «Третье ратное поле России» в Прохоровке, много производств, которые можно посетить с экскурсией.
  2. Идеальная чистота улиц, большое количество зелени, парков, пешеходных зон.
  3. Транспортная доступность. В городе почти не бывает пробок, и в любую точку города из центра можно добраться за 15-20 минут. Аэропорт находится в черте города, в 15 минутах пешком от нашего магазина.
If a building becomes architecture, then it is art
«Характер у этой девчушки — нежная заноза»
Ирина Ступина

Кассир
РЦ Екатеринбург
В команде более 1 года
Наша кошечка появилась у нас практически два года назад. Взяли ее двухмесячной малюткой! Это случилось как раз в момент жестких ковидных ограничений.
Очень долго думали, как ее назвать. Хотелось выбрать необычное имя и при этом такое, чтобы она откликалась и оно соответствовало ее характеру. Назвали Шейла, и не зря! Характер у этой девчушки – нежная заноза. Нежная она, когда ей хочется, чтобы ее часами чесали, а заноза она в ночное время – то цветы перевернет ,то плинтус попытается оторвать.
Шейла любит «разговаривать» по утрам и когда мы приходим домой. При этом она никогда не просит еду со стола: не ест колбасу, мясо, молоко не пьет – ей нравится только строго определенный корм.
А вообще она чудо!:)

Шейла любит стоять на задних лапах. Это у кошек ее породы такая фишка

В семье ее любят, особенно я!

Любимые занятия Шейлы – это спать, «разговаривать», играть с лазером и фыркать

Пройди опрос
Как исправить ситуацию?

У кого-то на выходных и праздниках сломался не только режим, но и системы. Угадай, с помощью чего можно устранить ту или иную поломку и сделать процесс стройки и ремонта быстрым.
Пройти тест
С помощью чего можно извлечь блок питания из системного блока?
Дальше
Смотреть результат
Смотреть результат
Что делать, если сигнализация автомобиля беспричинно подает сигналы, а автомобиль не заводится?
Дальше
Смотреть результат
Смотреть результат
Тебе нужно повесить картину в новой квартире. Как проверить, не спрятана ли в стене проводка?
Дальше
Смотреть результат
Смотреть результат
Этому инструменту может позавидовать сам Геракл. С его помощью и ломают, и строят. Что за инструмент?
Дальше
Смотреть результат
Смотреть результат
Если нужно присоединить какую-то деталь к плате, что поможет?
Дальше
Смотреть результат
Смотреть результат
Хорошая попытка!
Тебе стоит подтянуть свои знания в сфере ремонта и инструмента. Загляни на сайт ВсеИнструменты.ру и подтяни их ;)
Пройти еще раз
Знаток!
Ты просто гуру в мире ремонта и инструмента! Наверняка и по сайту ВсеИнструметы.ру отлично ориентируешься, так держать!
Пройти еще раз
Над выпуском работали
Журналист
Журналист
Дизайнер
Редактор
Выпускающий редактор
Выпускающий редактор