Книга Нового Тебя
Книга нового сотрудника ВсеИнструменты.ру
Привет!
Мы рады приветствовать тебя в команде ВсеИнструменты.ру!
И тебе, и нам очень повезло. С одной стороны, у нас много работы и мы тебя очень ждали. Мы уверены, что приобрели еще одного ценного сотрудника. С другой стороны, тебе повезло попасть в дружную и драйвовую команду сильнейших профессионалов, которых объединяет общая идея – мы хотим приносить реальную пользу нашим клиентам. Кроме того, здесь есть почти неограниченные возможности для роста и развития, и любой член команды может повышать эффективность всей компании каждый день.
У каждого из нас в первые дни работы возникала масса вопросов. И мы понимаем, как важно получить на них своевременные и полные ответы. Чтобы ты смог быстрее освоиться и уверенно ориентироваться в новой обстановке, мы составили для тебя «Книгу нового сотрудника». В ней содержится вся необходимая информация и даны ответы на многие важные вопросы, с которыми тебе придется столкнуться.
Включайся! Мы уверены, что уже в ближайшем будущем сможем вместе порадоваться твоим первым успехам!
И тебе, и нам очень повезло. С одной стороны, у нас много работы и мы тебя очень ждали. Мы уверены, что приобрели еще одного ценного сотрудника. С другой стороны, тебе повезло попасть в дружную и драйвовую команду сильнейших профессионалов, которых объединяет общая идея – мы хотим приносить реальную пользу нашим клиентам. Кроме того, здесь есть почти неограниченные возможности для роста и развития, и любой член команды может повышать эффективность всей компании каждый день.
У каждого из нас в первые дни работы возникала масса вопросов. И мы понимаем, как важно получить на них своевременные и полные ответы. Чтобы ты смог быстрее освоиться и уверенно ориентироваться в новой обстановке, мы составили для тебя «Книгу нового сотрудника». В ней содержится вся необходимая информация и даны ответы на многие важные вопросы, с которыми тебе придется столкнуться.
Включайся! Мы уверены, что уже в ближайшем будущем сможем вместе порадоваться твоим первым успехам!
Александр Гольцов
Собственник ВсеИнструменты.ру
Привет, коллега!
Верь в себя и в свои цели, цени и уважай людей, с которыми
работаешь, и все получится – работа принесет большие
результаты и большое удовольствие.
Помни, что ты приходишь в особенную компанию, где мы живем
и работаем, опираясь на наши внутренние заповеди.
У нас главное – открытость и честность, постоянное движение
вперед и достижение целей. Работать в среде единомышленников – большая удача для каждого.
Искренне желаю, чтобы у тебя каждый день было
отличное настроение, цели давались с легкостью,
а ошибки были лучшими учителями в работе!
Верь в себя и в свои цели, цени и уважай людей, с которыми
работаешь, и все получится – работа принесет большие
результаты и большое удовольствие.
Помни, что ты приходишь в особенную компанию, где мы живем
и работаем, опираясь на наши внутренние заповеди.
У нас главное – открытость и честность, постоянное движение
вперед и достижение целей. Работать в среде единомышленников – большая удача для каждого.
Искренне желаю, чтобы у тебя каждый день было
отличное настроение, цели давались с легкостью,
а ошибки были лучшими учителями в работе!
Александр Гольцов
Собственник ВсеИнструменты.ру
Привет, коллега!
Верь в себя и в свои цели, цени и уважай людей, с которыми
работаешь, и все получится – работа принесет большие
результаты и большое удовольствие.
Помни, что ты приходишь в особенную компанию, где мы живем
и работаем, опираясь на наши внутренние заповеди.
У нас главное – открытость и честность, постоянное движение
вперед и достижение целей. Работать в среде единомышленников – большая удача для каждого.
Искренне желаю, чтобы у тебя каждый день было
отличное настроение, цели давались с легкостью,
а ошибки были лучшими учителями в работе!
Верь в себя и в свои цели, цени и уважай людей, с которыми
работаешь, и все получится – работа принесет большие
результаты и большое удовольствие.
Помни, что ты приходишь в особенную компанию, где мы живем
и работаем, опираясь на наши внутренние заповеди.
У нас главное – открытость и честность, постоянное движение
вперед и достижение целей. Работать в среде единомышленников – большая удача для каждого.
Искренне желаю, чтобы у тебя каждый день было
отличное настроение, цели давались с легкостью,
а ошибки были лучшими учителями в работе!
Виктор Кузнецов
Собственник ВсеИнструменты.ру
Приветствую тебя в сильнейшей команде профессионалов – команде ВсеИнструменты.ру!
Сегодня ВсеИнструменты.ру – это
Всегда помни постулаты работы.
Но самое, самое главное – мы дружная команда, которая состоит более чем из 3 000 человек и которая развивается и добивается результата для общей цели – быть лидером по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса. Мы строим лидера рынка.
Будем рады, если ты нам в этом поможешь.
Сегодня ВсеИнструменты.ру – это
- более 12 000 заказов, которые собираются и отправляются клиентам ежедневно;
- более 500 000 человек, которые каждый день заходят на наш сайт;
- федеральный инструментальный магазин более чем со 200 филиалами.
Всегда помни постулаты работы.
- Клиент – тот, для кого мы делаем свою работу на 5+.
- Единая амбициозная команда – залог нашего успеха.
- Эффективность – любое действие должно приносить доход в краткосрочном или долгосрочном периоде.
Но самое, самое главное – мы дружная команда, которая состоит более чем из 3 000 человек и которая развивается и добивается результата для общей цели – быть лидером по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса. Мы строим лидера рынка.
Будем рады, если ты нам в этом поможешь.
Виктор Кузнецов
Собственник ВсеИнструменты.ру
Приветствую тебя в сильнейшей команде профессионалов – команде ВсеИнструменты.ру!
Сегодня ВсеИнструменты.ру – это
Всегда помни постулаты работы.
Но самое, самое главное – мы дружная команда, которая состоит более чем из 3 000 человек и которая развивается и добивается результата для общей цели – быть лидером по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса. Мы строим лидера рынка.
Будем рады, если ты нам в этом поможешь.
Сегодня ВсеИнструменты.ру – это
- более 12 000 заказов, которые собираются и отправляются клиентам ежедневно;
- более 500 000 человек, которые каждый день заходят на наш сайт;
- федеральный инструментальный магазин более чем со 200 филиалами.
Всегда помни постулаты работы.
- Клиент – тот, для кого мы делаем свою работу на 5+.
- Единая амбициозная команда – залог нашего успеха.
- Эффективность – любое действие должно приносить доход в краткосрочном или долгосрочном периоде.
Но самое, самое главное – мы дружная команда, которая состоит более чем из 3 000 человек и которая развивается и добивается результата для общей цели – быть лидером по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса. Мы строим лидера рынка.
Будем рады, если ты нам в этом поможешь.
Валентин Фархутдинов
Собственник ВсеИнструменты.ру
Привет, коллега!
Верь в себя и в свои цели, цени и уважай людей, с которыми
работаешь, и все получится – работа принесет большие
результаты и большое удовольствие.
Помни, что ты приходишь в особенную компанию, где мы живем
и работаем, опираясь на наши внутренние заповеди.
У нас главное – открытость и честность, постоянное движение
вперед и достижение целей. Работать в среде единомышленников – большая удача для каждого.
Искренне желаю, чтобы у тебя каждый день было
отличное настроение, цели давались с легкостью,
а ошибки были лучшими учителями в работе!
Верь в себя и в свои цели, цени и уважай людей, с которыми
работаешь, и все получится – работа принесет большие
результаты и большое удовольствие.
Помни, что ты приходишь в особенную компанию, где мы живем
и работаем, опираясь на наши внутренние заповеди.
У нас главное – открытость и честность, постоянное движение
вперед и достижение целей. Работать в среде единомышленников – большая удача для каждого.
Искренне желаю, чтобы у тебя каждый день было
отличное настроение, цели давались с легкостью,
а ошибки были лучшими учителями в работе!
Валентин Фархутдинов
Собственник ВсеИнструменты.ру
Привет, коллега!
Верь в себя и в свои цели, цени и уважай людей, с которыми
работаешь, и все получится – работа принесет большие
результаты и большое удовольствие.
Помни, что ты приходишь в особенную компанию, где мы живем
и работаем, опираясь на наши внутренние заповеди.
У нас главное – открытость и честность, постоянное движение
вперед и достижение целей. Работать в среде единомышленников – большая удача для каждого.
Искренне желаю, чтобы у тебя каждый день было
отличное настроение, цели давались с легкостью,
а ошибки были лучшими учителями в работе!
Верь в себя и в свои цели, цени и уважай людей, с которыми
работаешь, и все получится – работа принесет большие
результаты и большое удовольствие.
Помни, что ты приходишь в особенную компанию, где мы живем
и работаем, опираясь на наши внутренние заповеди.
У нас главное – открытость и честность, постоянное движение
вперед и достижение целей. Работать в среде единомышленников – большая удача для каждого.
Искренне желаю, чтобы у тебя каждый день было
отличное настроение, цели давались с легкостью,
а ошибки были лучшими учителями в работе!
Наша миссия
Приносить пользу людям, помогая делать мир вокруг себя лучше
Клиент!
Наша цель — восхищать клиента искренним сервисом
- Люби клиента и работай для него на 5+! Именно он платит нам зарплату
- Принимай решения быстро!
- Делай результат здесь и сейчас
- Люби компанию и развивай ее! Придумывай и внедряй улучшения каждый день
Команда!
Быть дружной и амбициозной командой, любящей свое дело
- Слушай и уважай коллегу! Будь честным, помогай и улучшай взаимодействие!
- Развиваться — значит жить! Развивай себя и свою команду амбициозными целями, обратной связью и обучением
- Дожимай цель любой ценой! Делай результат сам и требуй его с других
Эффективность
Быть самой прибыльной и быстрорастущей компанией
- Делай только то, что приносит твердый и важный результат для компании
- Хочешь с нами — будь проще!
- Выделяй главное и внедряй самые простые решения
- Береги средства компании как свои последние! Торгуйся, проси больше
- и экономь каждый рубль
Наша любовь к Клиенту
20 000 + звонков
мы получаем от клиента каждый день
40 000 + заказов
клиенты получают от компании каждый день
500 + обращений
мы получаем от клиента каждый день
700 000 +
посетителей на сайте каждый день
24/7
модернизируем наш сайт
8 минут
Среднее время пребывания на сайте
+ 50%
новых посетителей сайта за год
Первый DIY
маркетплейс
маркетплейс
в России
9 000 +
брендов
1 000 000 +
Наименований товаров на нашем сайте
1 000 000 + человек
Пользуются мобильным приложением
4,9 звезд
Рейтинг с сторах
240 000 + корпоративных клиентов
Широкий ассортимент в наличии
Качественный сервис
Рекордные сроки поставки
Качественный сервис
Рекордные сроки поставки
2 000 + позиций
клиенту доступно в аренду в день обращения
Наша польза
Клиент: какую пользу мы несем клиенту
- Лидер по сервису! Мы ставим себе целью лучше всех отвечать нуждам клиентов – быть для них номер один, поэтому мы даем самый широкий выбор, удобство покупки, расширенную гарантию и доброжелательное обслуживание.
- У нас справедливые цены, поэтому с нами выгодно работать.
- Общаясь с клиентом, мы дарим уважительное отношение, с нами всегда положительные эмоции. Мы наполняем мир позитивной энергией.
- Мы выполняем обещания, поэтому мы надежный партнер для клиента. С нашей помощью любая важная задача клиента будет решена в срок.
Ежемесячно свои заказы получают
более 208 тысяч физических лиц
и более 46 тысяч юридических!
более 208 тысяч физических лиц
и более 46 тысяч юридических!
Ежедневно мы продаем наши товары физическим лицам: автомобилистам, слесарям, а также обычным людям, которые хотят повесить картину
дома, сделать ремонт или, например, постричь газон
дома, сделать ремонт или, например, постричь газон
ООО «Ренейссанс Хэви Индастриз», ООО «БТ СВАП»
Магистральный газопровод
«Северный поток»
Магистральный газопровод
«Северный поток»
АО «СУ-111»
Национальный космический центр
ООО «Газпром бурение» Бурение скважин на Тамбейском, Чаяндинском, Бованенковском месторождениях
ООО «ГСИ»
Крымский мост
Национальный космический центр
ООО «Газпром бурение» Бурение скважин на Тамбейском, Чаяндинском, Бованенковском месторождениях
ООО «ГСИ»
Крымский мост
ГК «ПИК»
Объекты жилой и коммерческой недвижимости, объекты реновации в Москве
Объекты жилой и коммерческой недвижимости, объекты реновации в Москве
ООО «АНТТЕК»
Москва-Сити, Сбер-Сити
Москва-Сити, Сбер-Сити
АО «Ренейссанс Констракшн»
Москва-Сити, развлекательный парк «Остров Мечты», комплекс «Лахта Центр»
Москва-Сити, развлекательный парк «Остров Мечты», комплекс «Лахта Центр»
ГК «МонАрх»
Международный медицинский кластер в Сколково, здание Федерального казначейства, больница с родильным домом в поселке Коммунарка, НИИ неотложной детской хирургии и травматологии
ООО «ЭНЕРГОСЕТЬ»
Прегольская ТЭС, электроснабжение парка «Зарядье», ПГУ-800 МВт Пермской ГРЭС, Маяковская ТЭС, Талаховская ТЭС
Международный медицинский кластер в Сколково, здание Федерального казначейства, больница с родильным домом в поселке Коммунарка, НИИ неотложной детской хирургии и травматологии
ООО «ЭНЕРГОСЕТЬ»
Прегольская ТЭС, электроснабжение парка «Зарядье», ПГУ-800 МВт Пермской ГРЭС, Маяковская ТЭС, Талаховская ТЭС
Наша польза
Команда: какую пользу
мы создаем для команды
мы создаем для команды
- Мы создаем команду, в которой интересно и комфортно работать каждому. При приеме в команду, при ежедневной работе мы опираемся на наши ценности и заповеди.
Такие качества, как честность, доброжелательность, справедливое отношение к коллегам, открытость, инициативность, – основа для совместной работы.
Построение уважительных и позитивных взаимоотношений в команде – основа для высокого уровня счастья и высокой результативности каждого. - Мы строим эффективный растущий бизнес, ставим амбициозные цели, поэтому каждый имеет возможность улучшить свою жизнь, улучшая свои результаты и результаты команды, получать интересные проекты и задачи, карьерный рост и профессиональное развитие.
- Развитие команды – один из наших основных приоритетов. Мы всегда помогаем и поощряем любую инициативу к росту, организуем обучения, развивающие мероприятия, предоставляем все ресурсы, условия для роста и помогаем в этом.
Наша польза
Какую пользу мы несем обществу
- Мы изучаем лучшие мировые практики по эффективности процессов и ставим себе целью достичь их и превзойти.
- Строя бизнес-процессы, новые полезные сервисы для клиента и команды, мы берем на себя обязательство экономно расходовать ресурсы. Это позволит создавать еще больше пользы для клиента и команды, а также способствует стабильному росту бизнеса и его конкурентоспособности.
- Эффективная компания способна платить налоги в большом количестве, что помогает государству делать социально значимые проекты: развивать экономику страны, транспортную инфраструктуру, медицину и т.д.
Наша польза
Наши ДНК
-
Доброжелательность, ориентация на людей- Позитивен и улыбчив
- Вызывает симпатию и желание вместе работать
- Сам предлагает помощь другим— искренне имеет цель приносить пользу миру!
-
Работа в Команде- Умеет работать, слушая других и делая вклад, не доминируя
- Умеет ценить достижения других и поддерживать
- Настоящий командный игрок, всегда откликается на просьбу коллег о помощи, не игнорирует и помогает всем, чем может
-
Стремление
к развитию,
к высоким стандартам- Требователен к высоким результатам
- Использует различные инструменты развития для себя и Команды
-
Открытость сознания, способность меняться- Слышит и понимает обратную связь, легко меняется и адаптируется к изменениям
- Создает атмосферу, помогающую другим быстрее принимать новое
- Не боится допускать ошибок, делает полезные выводы
-
Простота мышления, способность выделить главное- Говорит четко и по сути, не пытается казаться умным
- Выделяет самое главное, расставляет приоритеты
-
Упорство, целеустремленность- Упорен в достижении цели, не останавливается перед трудностями
- Работает над задачей до тех пор, пока не добьется результата
- Есть победы в сложных задачах
-
Инициативность- Регулярно выдвигает инициативы и готов сам реализовывать их до твердого результата
- Инициативы направлены на улучшение работы всей Компании
-
Честность и порядочность- Честен в своих высказываниях
- Мысли и действия совпадают с искренними намерениями
- Человеческие ценности вызывают уважение и доверие
-
Ответственность- Если берет задачу, то полностью является Хозяином в той деятельности, которую взял на себя
- Обсуждает и утверждает решения вместе с Командой, головой отвечает за результат
- Признает свои ошибки, анализирует их и находит способы не допускать их в будущем
История
компании
компании
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
2020
2021
Зарождение компании
Открытие
интернет-магазина
интернет-магазина
Открытие первого офиса в Коврове
Открытие первого
розничного магазина
розничного магазина
Открытие офиса
во Владимире
во Владимире
Открытие региональных представительств
Открытие партнерских магазинов
Открытие склада
в Балашихе
в Балашихе
Активные продажи корпоративным клиентам
Открытие складов в Санкт-Петербурге и Екатеринбурге
Активные продажи профессионального инструмента
Открытие офиса
в Китае
в Китае
Создание Корпоративного университета
Открытие нового формата «магазин-склад»
Открытие первого DIY-маркетплейса в России
Открытие склада
в Домодедово
в Домодедово
3
15
30
150
400
500
654
746
773
1054
1024
1231
1662
2260
5101
6000+
Структура компании
Собственники компании
Виктор Кузнецов
Дирекция
по персоналу
по персоналу
Розница
Операционная
дирекция
дирекция
Финансовая
дирекция
дирекция
ДИТ
Отдел аренды инструмента
Дирекция
по маркетингу
по маркетингу
Отдел обратной связи
с клиентами
с клиентами
Коммерческая дирекция
НИП
Юридический департамент
Александр Гольцов
Генеральный директор
Валентин Фахрутдинов
Департамент продаж ключевым клиентам
Наш продукт
На нашем сайте более 1 000 000
наименований товаров для строительства, производства, ремонта и хобби
наименований товаров для строительства, производства, ремонта и хобби
Силовая техника • Станки • Автосервисное оборудование • Все для сада • Строительное оборудование • Ручной инструмент • Крепеж • Расходка • Спецодежда • Электрика
В ассортименте легко ориентироваться благодаря разбивке на товарные группы. Удобно находить расходные материалы для инструмента и техники. Если нужно оснастить под ключ мастерскую, стройучасток или производство, все найдется в магазине ВсеИнструменты.ру.
Ассортимент постоянно пополняется под нужды наших клиентов!
Для большинства из них наша компания является официальным дилером.
Ассортимент постоянно пополняется под нужды наших клиентов!
Для большинства из них наша компания является официальным дилером.
Мы предлагаем товары этих брендов по доступным ценам с гарантией от производителя, а также имеем право осуществлять гарантийное и сервисное обслуживание.
Собственные торговые марки (СТМ)
Inforce
и Gigant
и Gigant
Товары этих марок разработаны компанией
ВсеИнструменты.ру с учетом потребностей наших клиентов и опыта ведущих производителей инструмента и техники.
ВсеИнструменты.ру с учетом потребностей наших клиентов и опыта ведущих производителей инструмента и техники.
- Это товар, который приносит максимальную прибыль компании и которым мы по праву гордимся
- Мы находим лучшие заводы в России, Китае и на Тайване, где выпускается продукция ведущих мировых брендов
- Наши специалисты строго отбирают сырье и контролируют выпуск готовой продукции
- Образцы изделий тестируют наши сотрудники и клиенты, предоставляя обратную связь для доработки продукта
- Мы всегда опираемся на желания пользователей, так как создаем инструмент именно для них!
«Цель проекта – создать настолько качественный и востребованный товар для людей, чтобы за ним выстраивались очереди в компанию ВсеИнструменты.ру. Мы хотим сделать товар настолько хорошим, чтобы его предпочитали другим брендам, и в долгосроке наша СТМ заняла более 50% всех продаж компании»
«Наша цель – закрыть потребности клиентов и принести компании дополнительную прибыль. Для этого у нас есть два бренда. Gigant в низком и среднем ценовом сегменте. В ассортименте представлены товары популярных категорий с маржой на 15% выше, чем у аналогов. Бренд Inforce находится в профессиональном сегменте. Это стратегически важное направление для компании, которое должно приносить максимум прибыли»
«Мы создаем инструмент Inforce, чтобы с его помощью профессионалы выполняли свою работу и не знали проблем. Поэтому первоочередным требованием к продукции является высокое качество»
Инструмент предназначен для мастеров своего дела и профессионалов. Он находит применение в различных сферах – от авторемонта до строительства. Помогает профессионалам выполнять большой объем работ. По качеству является аналогом брендов: Jonnesway, Fubag, Bosch, Makita, DeWALT. В планах – приблизить качество к уровню Hilti.
Постулаты СТМ
-
Уникальностьв создании инструмента мы не просто равняемся на лучшие мировые практики, а стараемся их превосходить - Качествонаш инструмент изготавливается в соответствии с мировыми и российскими стандартами: ISO, DIN, ГОСТ
- Честная ценаценность, принесенная клиенту от использования инструмента Inforce, гораздо выше его стоимости
- Счастье клиентачеловек должен получать удовольствие от работы с нашим инструментом и решать все свои задачи
- Отличный сервисклиент не испытывает проблем с нашим инструментом, так как мы даем отличные условия по гарантии, возврату, ремонту
- На продукцию Inforce действует 3D-гарантияНе понравился или не пригодился товар? Можно его обменять без объяснения причин в срок до 90 дней с момента покупки
Выбор домашнего мастера
Инструмент имеет доступную цену и хорошее качество, которые удовлетворяют практичных хозяев. Пригодится для домашнего ремонта, работы на даче и в гараже. Является аналогом брендов: Зубр, Дело Техники, Энкор, Patriot, Stayer, MATRIX.
Гарантия
На большинство инструментов Gigant действует 1 год гарантии.
На ручной инструмент дается 14 дней для возврата бракованного товара.
Инструмент имеет доступную цену и хорошее качество, которые удовлетворяют практичных хозяев. Пригодится для домашнего ремонта, работы на даче и в гараже. Является аналогом брендов: Зубр, Дело Техники, Энкор, Patriot, Stayer, MATRIX.
Гарантия
На большинство инструментов Gigant действует 1 год гарантии.
На ручной инструмент дается 14 дней для возврата бракованного товара.
Наша география
Офисы
Склады
Розница
Офисы
Москва
Волгоградский проспект, 42, корп. 8, 4 этаж
В офисе работают более 100 сотрудников. Это торговые агенты, часть сотрудников дирекции по маркетингу, HR, финансовой дирекции. Здесь можно найти директора департамента розничных продаж и руководителей операционной дирекции.
В этот офис мы переехали в начале 2017 года.
В офисе работают более 100 сотрудников. Это торговые агенты, часть сотрудников дирекции по маркетингу, HR, финансовой дирекции. Здесь можно найти директора департамента розничных продаж и руководителей операционной дирекции.
В этот офис мы переехали в начале 2017 года.
Ковров
Еловая, 92
Мы называем этот офис нашей штаб-квартирой. В нем трудятся почти 500 человек.
Здесь находится сердце наших продаж, большая часть колл-центра, наш мозг – дирекция информационных технологий, дирекция по закупкам, по поставкам, административно-правовая дирекция и большая часть бухгалтерии. Сами стены офиса заряжены драйвом, молодостью, позитивом и креативностью.
Мы называем этот офис нашей штаб-квартирой. В нем трудятся почти 500 человек.
Здесь находится сердце наших продаж, большая часть колл-центра, наш мозг – дирекция информационных технологий, дирекция по закупкам, по поставкам, административно-правовая дирекция и большая часть бухгалтерии. Сами стены офиса заряжены драйвом, молодостью, позитивом и креативностью.
Владимир
Батурина, 30
Здесь работают более 120 человек. Это сотрудники колл-центра, отдела продаж, дирекции по маркетингу (группа копирайтинга).
Мы полностью занимаем небольшое, но уютное здание с мансардой.
На ней расположены зоны для проведения совещаний, есть теннисный и бильярдный столы.
Здесь работают более 120 человек. Это сотрудники колл-центра, отдела продаж, дирекции по маркетингу (группа копирайтинга).
Мы полностью занимаем небольшое, но уютное здание с мансардой.
На ней расположены зоны для проведения совещаний, есть теннисный и бильярдный столы.
Нижний Новгород
Мотальный переулок, 8, вход 6, 2 этаж
В начале 2017 года открылся новый офис в Нижнем Новгороде, где развивается еще одна часть нашего направления интернет-продаж и дирекции информационных технологий. Сейчас в офисе работают более 100 человек
В начале 2017 года открылся новый офис в Нижнем Новгороде, где развивается еще одна часть нашего направления интернет-продаж и дирекции информационных технологий. Сейчас в офисе работают более 100 человек
Склады
У нас более 10 крутых высокопроизводительных складов. Управление складами осуществляется специализированным автоматическим модулем (WMS), который был разработан внутри компании. Это позволяет контролировать товарооборот и работу всех сотрудников складов в онлайн-режиме. Ежемесячно обрабатывается более 3,5 млн единиц инструмента с точностью 99,9% за счет технологии хранения 1 SCU (уникальное торговое наименование) – 1 ячейка, разделения по типам товара, регулярного контроля товарных остатков. В каждом распределительном центре установлены мезонинные конструкции, позволяющие хранить и отбирать расходные материалы для инструментов максимально эффективно.
Мы используем современную складскую технику немецкой компании Linda, автоматизированные системы пожаротушения, электро- и теплоснабжения, системы безопасности и управления, ведем круглосуточный контроль товародвижения через системы видеонаблюдения.
Мы используем современную складскую технику немецкой компании Linda, автоматизированные системы пожаротушения, электро- и теплоснабжения, системы безопасности и управления, ведем круглосуточный контроль товародвижения через системы видеонаблюдения.
7 сентября 2021 состоялось
Открытие склада
Домодедово
Домодедово
280 000+ SKU
хранится на складе
хранится на складе
94 000 кв. м
площадь первой очереди
188 000 кв. м
общая планируемая площадь склада
2200 человек
общее число персонала на декабрь
4000 человек
общее планируемое число персонала
Площадь склада =
22 футбольных поля
22 футбольных поля
Самый
большой склад
в Москве и МО
большой склад
в Москве и МО
Если разместить вывеску на крыше склада,
она будет отчетливо видна пролетающим над ней самолетам на расстоянии более 1 км.
она будет отчетливо видна пролетающим над ней самолетам на расстоянии более 1 км.
Котельники,
Яничкин проспект, 3
Яничкин проспект, 3
Это наш основной склад (класс А), который насчитывает 35 000 м2. Здесь хранится большая часть всего товара компании и трудятся более 450 специалистов склада и более 100 человек транспортного отдела. Распределительный центр обеспечивает доставку товаров клиентам, региональным складам, магазинам и ПВЗ в количестве более 400 000 заказов ежемесячно в установленный срок.
35 000 кв. м
Основной склад в Москве
насчитывает
насчитывает
3 200 000 товаров
Оборот московского
склада составляет в месяц
склада составляет в месяц
550 сотрудников
Из нихболее 450 специалистов склада и более 100 человек транспортного отдела
Санкт-Петербург,
Московское шоссе, 70, к4В
Московское шоссе, 70, к4В
Второй по площади склад (класс А), который насчитывает 6 800 м2. Распределительный центр обеспечивает отгрузку заказов на внутреннюю сеть региональных магазинов и пунктов выдачи с собственных товарных запасов, а также поступлений с основного склада. Доставка товаров до места назначения осуществляется в ночное время, что позволяет получать товары покупателям в максимально короткие сроки.
6 800 кв. м
Основной склад в Москве
насчитывает
насчитывает
N товаров
Оборот московского
склада составляет в месяц
склада составляет в месяц
N сотрудников
Из нихболее 450 специалистов склада и более 100 человек транспортного отдела
Екатеринбург,
улица Данилы Зверева, 31
и улица Московская, 281
улица Данилы Зверева, 31
и улица Московская, 281
Региональный склад-магазин специального формата, площадь которого составляет 1 200 м2. Отличительной особенностью распределительных центров является большой торговый зал, где широко представлен
ассортимент нашего электронного каталога. Уютная атмосфера,
отзывчивый персонал помогают решительнее выбирать инструмент
для дома и бизнеса.
ассортимент нашего электронного каталога. Уютная атмосфера,
отзывчивый персонал помогают решительнее выбирать инструмент
для дома и бизнеса.
1 200 кв. м
Основной склад в Москве
насчитывает
насчитывает
N товаров
Оборот московского
склада составляет в месяц
склада составляет в месяц
N сотрудников
Из нихболее 450 специалистов склада и более 100 человек транспортного отдела
Распределительные центры
Аналогичные распределительные центры (РЦ) представлены в других городах.
Казань
ул. Сибирский Тракт, 34, корп. 13 – 13А
Воронеж
ул. Ворошилова, 16
Краснодар
ул. Новороссийская, 240
Челябинск
ул. Газизуллина, 2А
Ростов-на-Дону
ул. Менжинского, 2М
Уфа
ул. Бакалинская, 29
Нижний Новгород
ул. Суздальская, 70
Пермь
улица Подлесная, 43Б
Розничные магазины
Сейчас у нас более 200 магазинов и пунктов выдачи заказов в 100 городах России.
В 73 городах действует 76 торговых точек наших партнеров
В 73 городах действует 76 торговых точек наших партнеров
200 магазинов
100 городов
Hartwall Arena
Самара, ул. Авровы
Тамбов, б. Энтузиастов
Пенза, ул. Онежская
Казань, ул. Декабристов
Новороссийск, ул. Козлова
Твои первые шаги
Первый рабочий день нового сотрудника начинается в компании с оформления документов.
Потом ты встретишься со своим непосредственным руководителем, который представит тебя твоим коллегам, покажет рабочее место и расскажет о твоих задачах на первые месяцы, закрепив договоренности в листе прохождения испытательного срока.
Потом ты встретишься со своим непосредственным руководителем, который представит тебя твоим коллегам, покажет рабочее место и расскажет о твоих задачах на первые месяцы, закрепив договоренности в листе прохождения испытательного срока.
Важно
Твоя главная задача на первые три месяца – пройти испытательный срок.
Для этого надо узнать у руководителя, каковы требования к прохождению испытания, какие цели стоят перед тобой на время испытательного срока. Если тебе что-то непонятно, спрашивай у коллег и руководителя. Наша общая цель – твое скорейшее погружение в работу на полную мощность!
Для этого надо узнать у руководителя, каковы требования к прохождению испытания, какие цели стоят перед тобой на время испытательного срока. Если тебе что-то непонятно, спрашивай у коллег и руководителя. Наша общая цель – твое скорейшее погружение в работу на полную мощность!
Организационные вопросы
Скорее всего, ты столкнешься с самыми обычными организационными вопросами. Большую часть ответов ты найдешь на корпоративном портале. Там же ты найдешь контакты и даже фотографию любого сотрудника
Вопросы к HR
Какой в компании график работы?
Когда я могу рассчитывать на первый отпуск? Сколько дней я буду отдыхать?
Пора идти в отпуск. Куда бежать?
Мне по служебному заданию необходимо уехать в командировку. Что нужно сделать?
Что делать, если я заболел?
Как мне получить пропуск в офис Москвы?
Как мне получить пропуск на машину и где будет мое парковочное место?
Когда я могу рассчитывать на первый отпуск? Сколько дней я буду отдыхать?
Пора идти в отпуск. Куда бежать?
Мне по служебному заданию необходимо уехать в командировку. Что нужно сделать?
Что делать, если я заболел?
Как мне получить пропуск в офис Москвы?
Как мне получить пропуск на машину и где будет мое парковочное место?
Вопросы к отделу труда и заработной платы
Когда и как начисляется зарплата?
С каким банком мы работаем?
Что нужно, чтобы мне оформили зарплатную карту?
У меня возникли вопросы/проблемы, связанные с зарплатной картой. К кому обратиться?
Мне нужна справка о заработной плате. Как ее получить?
С каким банком мы работаем?
Что нужно, чтобы мне оформили зарплатную карту?
У меня возникли вопросы/проблемы, связанные с зарплатной картой. К кому обратиться?
Мне нужна справка о заработной плате. Как ее получить?
Вопросы к отделу обеспечения офиса
Как я могу получить канцтовары?
По специфике работы мне необходима корпоративная мобильная связь (SIM-карта). Как я могу ее получить?
По специфике работы мне необходима корпоративная мобильная связь (SIM-карта). Как я могу ее получить?
Вопросы к отделу технической поддержки
Как мне получить компьютер?
Что делать, если компьютер/техника перестала работать?
Что делать, если не работает нужная программа?
Что делать, если мне понадобится установить дополнительную программу или техническое оснащение (гарнитуру, мышь и т.д.)?
Что делать, если компьютер/техника перестала работать?
Что делать, если не работает нужная программа?
Что делать, если мне понадобится установить дополнительную программу или техническое оснащение (гарнитуру, мышь и т.д.)?
Вопросы к HR
- Katie:Какой в компании график работы?Support:Стандартный график работы в нашей компании с 9:00 до 18:00 с обеденным перерывом на один час в промежутке с 12:00 до 14:00. Но никто не будет против, если ты пойдешь пообедать раньше или позже, или если обед будет занимать у тебя меньше времени. Главное, всегда предупреждай коллег или руководителя о своем отсутствии на рабочем месте, чтобы мы не отправились на твои поиски со спасательным отрядом. В графике работы некоторых подразделений бывают исключения. Например, во всех отделах продаж, в нашей рознице и в операционной дирекции существует свой внутренний график, о котором тебе расскажет твой руководитель.
Те сотрудники, которые хотят развиваться быстрее своих коллег, могут пользоваться доступом в офисы компании круглосуточно и в выходные дни – никто запрещать не станет. - Katie:Когда я могу рассчитывать на первый отпуск? Сколько дней я буду отдыхать?Support:A black raven will appear on your windowsill, a paper scroll attached to his leg. You'll need to figure out how to take it off. Everything you'll need to know will be written there. Don't forget to send your raven back.
- Katie:Пора идти в отпуск. Куда бежать?Support:Все, что нужно знать про отпуска, ты найдешь на портале.
- Katie:Мне по служебному заданию необходимо уехать в командировку. Что нужно сделать?Support:Просто обратись в отдел кадров для оформления документов.
Контакты отдела кадров:
+7 499 681-12-05 доб. 421
стационарный телефон отдела кадров
lyudmila.roshupkina@vseinstrumenti.ru
Людмила Рощупкина, Москва
maria.kosheleva@vseinstrumenti.ru
Мария Кошелева, Ковров - Katie:Что делать, если я заболел?Support:Мы ведем здоровый образ жизни и стараемся не болеть. Но, к сожалению, простуда каждого может застать врасплох.
Обязательно как можно раньше предупреди своего руководителя о том, что ты не можешь выйти на работу. Вспомни все важные дела, которые необходимо решить в течение ближайших дней, передай их коллегам или своему руководителю.
Обязательно обратись в медучреждение для получения больничного листа (листа нетрудоспособности), который необходимо передать в отдел кадров сразу, как только ты поправишься.
Помни, если ты не вышел на работу и не предупредил своего руководителя, это будет расцениваться как прогул. Уверены, что ты такого не допустишь!
Вопросы к отделу труда и заработной платы
- Katie:Когда и как начисляется зарплата?Support:В соответствии с ТК зарплата начисляется 2 раза в месяц:
29 числа ты получишь аванс;
14 числа следующего месяца ты получишь оставшуюся часть зарплаты. - Katie:С каким банком мы работаем?Support:У нас зарплатный проект с банком «Промсвязьбанк» и «Альфа-Банк».
- Katie:Что нужно, чтобы мне оформили зарплатную карту?Support:Во время оформления документов тебе дадут заполнить необходимые бумаги. Дальше мы все сделаем сами. Если ты в работаешь в Москве или Подмосковье, а также в региональном магазине, карта будет готова максимум через 10 дней.
Если ты из Коврова, Владимира или Нижнего Новгорода, о готовности карты можно узнать в отделе кадров у Марии Кошелевой. - Katie:Мне нужна справка о заработной плате. Как ее получить?Support:Если ты работаешь в Москве или Подмосковье, обратись в отдел кадров. Твоя справка будет готова в течение 3 рабочих дней.
Если ты из Коврова, обратись в отдел труда и заработной платы к Юлии Борисовой (доб. 589). Справка будет готова в течение
3 рабочих дней.
Если ты из Владимира, Нижнего Новгорода или региональных магазинов, позвони по доб. 651 и закажи справку. Так как ее нужно будет доставить в твой регион, ориентировочно ты получишь ее в течение рабочей недели.
Вопросы к отделу обеспечения офиса
- Katie:Как я могу получить канцтовары?Support:Если ты работаешь в московском офисе, обратись к офис-менеджеру. Если ты из других городов или из розничного магазина, тебе поможет непосредственный руководитель.
- Katie:По специфике работы мне необходима корпоративная мобильная связь (SIM-карта). Как я могу ее получить?Support:Обратись к своему непосредственному руководителю, обсуди с ним необходимость в мобильном телефоне. В случае положительного решения руководитель сам оформит на тебя заявку, и тебе выдадут SIM-карту.
Контакты:
+7 926 110-83-01 Мария Филиппова, офис-менеджер, Москва
+7 930 747-05-53 Ирина Рукавишникова, координатор отдела уюта, Ковров
Вопросы к отделу технической поддержки (helpdesk)
- Katie:Как мне получить компьютер?Support:Если для твоей работы нужен компьютер, то к твоему выходу рабочее место будет уже полностью организовано.
- Katie:Что делать, если техника перестала работать?Support:Сначала проверь, что компьютер/техника подключены к сети и включены. Перезагрузи.
Если это не помогло, звони в службу технической поддержки по добавочному номеру 777. - Katie:Что делать, если не работает нужная программа?Support:Пиши заявку по почте helpdesk@vseinstrumenti.ru с описанием
своей проблемы. Наши специалисты оперативно тебе помогут. - Katie:Что делать, если мне понадобится установить дополнительную программу или техническое оснащение (гарнитуру, мышь и т.д.)?Support:Согласовать заявку по почте с непосредственным руководителем и переслать запрос с его подтверждением на почту helpdesk@vseinstrumenti.ru.
Вопросы к службе контроля
- Katie:Как мне получить пропуск в офис Москвы?Support:Обратись к офис-менеджеру Марии Филипповой по телефону +7 926 110-83-01.
- Katie:Как мне получить пропуск на машину и где будет мое парковочное место?Support:Для офиса в Москве обратись к офис-менеджеру Марии Филипповой
+7 926 110-83-01
Для склада в Котельниках – к руководителю отдела контроля Михаилу Тимеркаеву
+7 906 083-77-16
В остальных местах работы парковка стихийная.
Корпоративный портал
Это сосредоточение всего самого важного и нужного в нашей
компании. Здесь ты найдешь новости и проекты, информацию
обо всем, что может понадобиться тебе в работе, своих коллег
и много разных фишек.
компании. Здесь ты найдешь новости и проекты, информацию
обо всем, что может понадобиться тебе в работе, своих коллег
и много разных фишек.
Немного о проектах
ВсеИнструменты.ру – то место, где ты можешь свободно делиться своими идеями и предложениями и участвовать в реализации идей своих коллег.
Рабочая группа «Взаимодействие»
Всем нам необходимо быть в едином информационном поле и транслировать правильные ценности на свою команду.
Мы стремимся к тому, чтобы коллеги владели актуальной информацией и не забывали базовые правила работы в нашей компании.
Мы стремимся к тому, чтобы коллеги владели актуальной информацией и не забывали базовые правила работы в нашей компании.
ВИшки и ВИткоины
На портале ты найдешь ВИшки – полный список отличительных знаков для выдающихся сотрудников. Узнаешь, как их заработать, а главное, сколько ВИткоинов – внутрикорпоративной валюты – ты можешь выиграть за каждую ВИшку. Потратить ВИткоины можно на корпоративную одежду или сувениры.
Регулярный менеджмент
Информацию о наших регламентах, правилах регулярного менеджмента и нормах ты найдешь на портале. А стандарты корпоративной переписки собраны здесь.
Хочешь порадовать коллегу или украсить рабочий стол?
У нас есть поздравительные открытки и корпоративные заставки на телефон и рабочий стол.
Есть идея? Есть «Эврика»!
Проект поможет тебе познакомиться с идеями коллег, предложить свои и реализовать улучшения.
Обратная связь
Мы считаем, что обратная связь развивает нас, поэтому мы придумали «Красную кнопку». Нажав на нее, ты можешь дать ОС конструктивно, структурированно и по делу!
Обучение и развитие
Чтобы поддержать твое развитие, в компании работает Корпоративный университет, готовый организовать обучение в офисе по следующим направлениям.
Навыки продаж
Наш продукт
Знание корпоративных систем
Управленческие
навыки
навыки
Нашей отдельной гордостью является тот факт, что около трети сотрудников работают в компании более 3 лет. Кроме того, при открытии любой новой вакансии от специалиста до руководителя мы сначала ищем кандидатов внутри компании, и только потом начинаем поиск извне. Это значит, что компания ВсеИнструменты.ру дает своим сотрудникам не только отличные условия для работы, но и практически неограниченные возможности для развития и роста. Здесь можно двигаться как вверх по карьерной лестнице – брать на себя больше ответственности и расти до руководителя, так и по горизонтали – осваивать смежные области бизнеса, становиться экспертом. Для развития в нашей компании важны только желание и высокие результаты на текущем месте работы.
Если это необходимо для целей бизнеса, тебе могут подобрать и организовать посещение внешнего курса, конференции или семинара.
Для всех сотрудников компании есть онлайн-библиотека, в которой ты можешь скачать книги. А если ты фанат печатных книг, их также можно найти в обычном варианте. Кстати, список интересных книг составлял лично Виктор Кузнецов, предварительно все их прочитав. Сейчас список рекомендуемых книг насчитывает более 120 изданий.
Если это необходимо для целей бизнеса, тебе могут подобрать и организовать посещение внешнего курса, конференции или семинара.
Для всех сотрудников компании есть онлайн-библиотека, в которой ты можешь скачать книги. А если ты фанат печатных книг, их также можно найти в обычном варианте. Кстати, список интересных книг составлял лично Виктор Кузнецов, предварительно все их прочитав. Сейчас список рекомендуемых книг насчитывает более 120 изданий.
Школа управления и mini-MBA
-1-
Школа управления
– первый этап управленческого курса, который ты можешь пройти за 2 месяца. Это еженедельное 4-часовое обучение, которое дает понимание о функциях управления руководителя.
-2-
mini-MBA
После того, как ты успешно пройдешь школу управления, ты смело можешь подать заявку на второй этап — обучение в mini-MBA.
Здесь ты также проходишь базовый курс управленца, но изучаешь его уже более глубоко. Обучение длится 5 месяцев. Один раз в месяц ты проходишь 8-часовой тренинг.
Оба курса сопровождаются выполнением домашних заданий. Они служат для закрепления твоих навыков после обучения.
Но и это еще не все! Абсолютно каждый сотрудник компании может собрать свой набор тренингов в Конструкторе. Для этого необходимо подать заявку и согласовать обучение с руководителем!
Оба курса сопровождаются выполнением домашних заданий. Они служат для закрепления твоих навыков после обучения.
Но и это еще не все! Абсолютно каждый сотрудник компании может собрать свой набор тренингов в Конструкторе. Для этого необходимо подать заявку и согласовать обучение с руководителем!
Карьерный рост
У нас много примеров карьерного роста внутри компании. Вот несколько из них
- Александр ФедоровДиректор по закупкамРаботает в компании с марта 2010 года.
Был принят на должность бренд-менеджера. - Сергей СелинРуководитель направления интернет-продажПрисоединился к команде в 2010 году в качестве руководителя группы менеджеров по продажам физическим лицам
- Дмитрий ШодинРуководитель группы тендеровMax founded our company. He is the father of our main goals and values. He found the core members of our team and helped them to show their unique talents in the work process.
- Вячеслав ФинаковДиректор департамента розничных продажВ 2010 году начинал свой путь с менеджера по продажам направления интернет-продаж физическим лицам (НИП В2С). Затем вырос до старшего менеджера, перешел на должность руководителя всего НИП В2С. Следующим шагом стал переезд в Москву, работа на должности директора магазина, затем ТОМа, через полгода добился повышения на должность директора департамента розничных продаж.
- Алеся РакитинаДиректор по эффективности персоналаНачала свою карьеру с должности менеджера по подбору персонала в 2012 году. За 2 года выросла до руководителя отдела по подбору, а с 2017 года возглавила новое направление в HR по оценке и развитию персонала. В 2019 возглавила дирекцию по персоналу.
Мероприятия
Как ты уже понял, мы очень много работаем. При этом мы любим качественно проводить свободное время и отдыхать с драйвом все вместе
Спорт
В компании большую роль играет качество жизни. Мы за здоровый образ жизни! Компания компенсирует 70% от стоимости абонемента в спортивный зал. Например, во Владимире компания спонсирует покупку абонементов в фитнес-клуб для сотрудников, в Коврове – частично оплачивает аренду дорожек в бассейне, аренду зала для волейбола и футбола. Мы всеми способами готовы поддержать тебя в спортивных достижениях: собирай команду и предлагай свои варианты!
Праздники
Наши корпоративные праздники славятся грандиозностью и масштабностью, о некоторых из них писали даже СМИ. Традиционно мы дважды в год приглашаем всех сотрудников в штаб-квартиру на празднование успешного прохождения сезона продаж(в августе - сентябре) и Нового года (конец декабря). В онлайн-режиме 14 марта мы празднуем день рождения компании и, конечно, 23 февраля, 8 марта.
Какая бы ни была тематика – будь то олимпийские игры, велобум или новогодние вечера в смокингах – мы всегда радуем своих сотрудников. Показателем выступает постоянный рост участников наших корпоративов, куда съезжаются сотрудники из самых далеких точек наших представительств.
Какая бы ни была тематика – будь то олимпийские игры, велобум или новогодние вечера в смокингах – мы всегда радуем своих сотрудников. Показателем выступает постоянный рост участников наших корпоративов, куда съезжаются сотрудники из самых далеких точек наших представительств.
ВИ.Бонус
Каждый сотрудник, проработав в компании более 3 месяцев, может получить корпоративную карту лояльности ВИ.Бонус.
Она дает право на скидки у наших партнеров в Москве, Коврове и Владимире. Количество наших партнеров постоянно растет, и ты можешь также предложить свои идеи для пополнения списка.
Карту ты сможешь получить у офис-менеджера после прохождения испытательного срока. Погружайся, вливайся и участвуй!
Она дает право на скидки у наших партнеров в Москве, Коврове и Владимире. Количество наших партнеров постоянно растет, и ты можешь также предложить свои идеи для пополнения списка.
Карту ты сможешь получить у офис-менеджера после прохождения испытательного срока. Погружайся, вливайся и участвуй!
Дети
Мы любим доставлять радость детям, поэтому на Новый год дети наших сотрудников получают приятный подарок от компании. Дети от 3 до 12 лет приглашаются на новогодние елки. Ко Дню знаний всем первоклашкам мы дарим рюкзак со школьными принадлежностями! Мы регулярно организовываем конкурсы для малышей и дарим победителям приятные подарки. Следи за рассылками от HR!
Добровольное медицинское страхование
Добровольное страхование здоровья стремительно набирает популярность, и в отличие от полиса ОМС, ДМС дает реальную возможность получения качественных медицинских услуг на бесплатной основе. Под действие страховки попадают лучшие больницы и клиники твоего города
Как можно подключиться к программе?
Сотрудник получает ДМС, если проработал в компании не менее одного года на момент подключения программы.
Раз в год (начало октября) отдел кадров подает список на подключение новых сотрудников к программе в страховую компанию. Высылает руководителю документы на сотрудника, который подписывает доп. соглашения с сотрудником и согласие на обработку персональных данных. Руководитель или сотрудник должен выслать скан-копию и передать оригинал в отдел кадров не позднее указанной даты.
Можно докупить ДМС для родственников, оплачивает это сотрудник сам. Для лиц старше 60 — только после обследования и согласования страховой. Докупить полис для родственников станет возможным после 1 ноября 2019 года.
Раз в год (начало октября) отдел кадров подает список на подключение новых сотрудников к программе в страховую компанию. Высылает руководителю документы на сотрудника, который подписывает доп. соглашения с сотрудником и согласие на обработку персональных данных. Руководитель или сотрудник должен выслать скан-копию и передать оригинал в отдел кадров не позднее указанной даты.
Можно докупить ДМС для родственников, оплачивает это сотрудник сам. Для лиц старше 60 — только после обследования и согласования страховой. Докупить полис для родственников станет возможным после 1 ноября 2019 года.
Дресс-код
Каждый из нас является лицом компании. Благодаря высокому качеству клиентского сервиса и нашему профессионализму нам удалось завоевать репутацию лучшего интернет-магазина (напомним, ВсеИнструменты.ру 3 раза входил в рейтинги Forbes). Поддерживать репутацию нам помогает, в том числе, наш безупречный внешний вид
Розница, склад, сервисный центр:
место, куда хочется вернуться
место, куда хочется вернуться
Вероятность того, что покупатель вернется в магазин, где работают опрятные сотрудники в форме, выше на 45,5%
Приветливые, аккуратные, одетые в стильную корпоративную форму сотрудники с бейджами – один из самых простых способов проявить теплые чувства к нашему клиенту. А для нас это стандарт, который
работает для всей команды склада, розницы и сервисного центра.
Такой вид вызывает уважение, и клиент понимает:
«Эти люди серьезно относятся к своему делу. Им можно доверять».
Ведь это так здорово – видеть рядом профессионалов!
работает для всей команды склада, розницы и сервисного центра.
Такой вид вызывает уважение, и клиент понимает:
«Эти люди серьезно относятся к своему делу. Им можно доверять».
Ведь это так здорово – видеть рядом профессионалов!
Офис: как одеваются
профессионалы
профессионалы
Внешний вид офисных сотрудников должен соответствовать деловой атмосфере, общепринятым в деловом мире нормам и правилам. Оно и понятно, деловой стиль одежды показывает наше уважение к компании, нашей работе и друг к другу. Согласись, сложно доказать свой профессионализм, когда ты явился на важную встречу в шортах, сланцах и мятой футболке с оскорбительной надписью. Или представь себе мысли наших партнеров, которых ты встретил в коридоре, будучи одетым в рваные джинсы, треники или прозрачный, чересчур откровенный наряд.
Девушки
помните принцип: «Красота – в простоте». Мини-юбки, короткие топы и шортики, обилие украшений, глубокие вырезы и вечерний макияж создают яркий, но совсем не рабочий образ. Глядя в ваше глубокое декольте, коллеги вряд ли будут сфокусированы на основной цели встречи. В конечном счете есть риск, что вас перестанут воспринимать как профессионала. Оставьте подобные привлекательные наряды для похода на вечеринку, прогулку или свидание. А для офиса выберите более сдержанный образ. Например, в юбке или платье длиной не менее 5 см до колена никто не подумает обсудить ваши прелести за вашей спиной.
Молодым людям
стоит отказаться от рубашек вызывающих расцветок . Отдайте
предпочтение однотонной одежде спокойных тонов. Откажитесь
от шорт и бридж – не важно, какой они длины и какая жара стоит
за окном. Выбирая обувь, помните, что вы собираетесь не на пляж,
а на работу, в офис уважаемой компании
предпочтение однотонной одежде спокойных тонов. Откажитесь
от шорт и бридж – не важно, какой они длины и какая жара стоит
за окном. Выбирая обувь, помните, что вы собираетесь не на пляж,
а на работу, в офис уважаемой компании
По вторникам в каждом офисе проводится тради-
ционный день корпоративного стиля: мы все
приходим на работу в корпоративной одежде.
Чтобы приобрести ее — перейди по QR-коду.
В любом случае мы будем рады видеть
тебя в красно-белом цвете!
ционный день корпоративного стиля: мы все
приходим на работу в корпоративной одежде.
Чтобы приобрести ее — перейди по QR-коду.
В любом случае мы будем рады видеть
тебя в красно-белом цвете!
В общем, несмотря на то, что строгого дресс-кода в наших офисах не существует, у нас принято придерживаться некоторых несложных правил. У нас не принято приходить на работу в:
Как поступит твой начальник, если ты забудешь эти рекомендации?
Он предложит тебе отправиться домой и выбрать более подходящий наряд. А ведь комплимент о твоем чувстве стиля услышать приятнее…
И мы точно знаем, что ты его достоин!
Он предложит тебе отправиться домой и выбрать более подходящий наряд. А ведь комплимент о твоем чувстве стиля услышать приятнее…
И мы точно знаем, что ты его достоин!
Зеленая политика
Наша компания помогает создавать уют вокруг себя. Нам важно, какой вклад мы привносим в жизнь наших клиентов, наших сотрудников и мира в целом. Поэтому мы приняли на себя несколько обязательств, которые помогут нам делать мир чище и зеленее. И нам, и нашим детям от этого будет лучше!
- Выключать кондиционеры и свет в кабинетах, переговорных комнатах, коридорах и уборных комнатах, когда они не используются1
- Использовать двустороннюю и черно-белую печать (например, для протоколов собраний, резюме, информации к ДТП, черновиков договоров и прочих внутренних документов)2
- Всю ненужную бумагу не выбрасывать, а сдавать в макулатуру через Марию Иванову в Коврове, Марию Филиппову в рознице3
- Использовать пластиковые стаканчики в минимально необходимом объеме (если использовать 2 стаканчика под кофе – все равно будет горячо, если использовать 4 стаканчика под глоток воды – стаканчики имеют свойство быстро заканчиваться, и становится не из чего пить)4
- В уборных комнатах специально установлены сушилки для рук. Используйте их вместо километров бумаги. Деревья и наши дети будут благодарны5
- Ненужные листы с односторонней печатью использовать в качестве черновиков6
Социальная активность
Сердце нашей компании находится в Коврове. Здесь наши корни. Отсюда родом большинство членов нашей команды. В этом городе находится штаб-квартира ВсеИнструменты.ру. Тут проходят наши корпоративные мероприятия, пикники, тренировки и совместный активный отдых. Нам важно, чтобы родной город развивался вместе с нами, и у его жителей была возможность интересно и с пользой проводить свободное время. Начинаем мы с малого – с полезных инициатив, которые помогают сделать мир вокруг чуть лучше и добрее.
Детский центр СПРИНТ
Прямо у нас в офисе появилась современная площадка развития интеллекта, науки, творчества — СПРИНТ, которая предлагает интенсивные краткосрочные курсы для детей от 5 до 15 лет.
- Ментальная арифметика (счет в уме быстрее калькулятора)
- Таблица умножения за 16 занятий
- Готовим руку к письму
- Подготовка к школе
- Квиллинг (удивительные поделки из бумаги)
- Рисование (необычные техники)
- Красивый почерк — каллиграфия (курс постановки
- коррекции почерка детей и взрослых за 30 занятий)
Школа № 21
Эту школу окончили многие сотрудники нашей компании, в том числе генеральный директор Виктор Кузнецов и управляющий партнер Александр Гольцов. Спустя многие годы нам удается поддерживать теплые отношения с учительским коллективом и оказывать поддержку подрастающему поколению.
Эту школу окончили многие сотрудники нашей компании, в том числе генеральный директор Виктор Кузнецов и управляющий партнер Александр Гольцов. Спустя многие годы нам удается поддерживать теплые отношения с учительским коллективом и оказывать поддержку подрастающему поколению.
Акция «Чистый лес»
В 2013 году наша компания совместно
со школой № 21 начала проект «Чистый лес», выступив его спонсором. Каждый год школьники в течение месяца с энтузиазмом занимаются уборкой леса. Мы не только предоставляем уборочный инвентарь,
но и материально поощряем участников и ежедневно премируем
самую активную команду. Наша задача состоит в воспитании
бережного отношения к природе и в том, чтобы привить ребятам
любовь к труду.
В 2013 году наша компания совместно
со школой № 21 начала проект «Чистый лес», выступив его спонсором. Каждый год школьники в течение месяца с энтузиазмом занимаются уборкой леса. Мы не только предоставляем уборочный инвентарь,
но и материально поощряем участников и ежедневно премируем
самую активную команду. Наша задача состоит в воспитании
бережного отношения к природе и в том, чтобы привить ребятам
любовь к труду.
Поощрение участников олимпиад
Мы знаем, что огромное количество одаренных детей нуждаются в поддержке. Поэтому был учрежден частный фонд поддержки победителей и призеров школьного и муниципального этапов Всероссийской олимпиады школьников. Благодаря спонсорской помощи они имеют возможность развивать свои способности и демонстрировать отличные результаты.
Мы знаем, что огромное количество одаренных детей нуждаются в поддержке. Поэтому был учрежден частный фонд поддержки победителей и призеров школьного и муниципального этапов Всероссийской олимпиады школьников. Благодаря спонсорской помощи они имеют возможность развивать свои способности и демонстрировать отличные результаты.
Развитие спорта среди школьников
Мы стремимся популяризировать спорт, делая его доступной частью повседневной жизни подрастающего поколения. Поэтому был проведен ремонт спортзала школы, который сделал его одним из лучших во Владимирской области.
Мы стремимся популяризировать спорт, делая его доступной частью повседневной жизни подрастающего поколения. Поэтому был проведен ремонт спортзала школы, который сделал его одним из лучших во Владимирской области.
Ковровская государственная технологическая академия (КГТА)
Академия выпустила много достойных специалистов, работающих
в нашей компании. Мы хотим поддерживать это учебное заведение, продвигать престижность высшего образования, поощрять студентов в их тяге к знаниям и самосовершенствованию.
Мы принимали активное участие в разработке нового сайта для академии. Он будет иметь более понятный интерфейс и удобную навигацию – это полезно как студентам, так и абитуриентам. Еще один способ продвижения высшего образования среди молодежи.
Академия выпустила много достойных специалистов, работающих
в нашей компании. Мы хотим поддерживать это учебное заведение, продвигать престижность высшего образования, поощрять студентов в их тяге к знаниям и самосовершенствованию.
Мы принимали активное участие в разработке нового сайта для академии. Он будет иметь более понятный интерфейс и удобную навигацию – это полезно как студентам, так и абитуриентам. Еще один способ продвижения высшего образования среди молодежи.
«Что? Где? Когда?»
Серия интеллектуальных игр среди студентов и даже сотрудников разных предприятий всей Владимирской области проводится ежегодно уже 15 лет. Наша компания оказывает спонсорскую поддержку с 2008 года, учредив денежные премии победителям. В 2016 году на турнир собралось 90 команд и около 400 участников!
Серия интеллектуальных игр среди студентов и даже сотрудников разных предприятий всей Владимирской области проводится ежегодно уже 15 лет. Наша компания оказывает спонсорскую поддержку с 2008 года, учредив денежные премии победителям. В 2016 году на турнир собралось 90 команд и около 400 участников!
Субботники
Для нас очень важно бережное отношение к окружающей среде и городу, в котором мы живем. Ежегодно в едином порыве наша дружная команда выходит на субботник во всех городах, где присутствуют офисы нашей компании. Традиция так полюбилась нашим сотрудникам, что теперь к ним присоединяются родные и друзья.
Для нас очень важно бережное отношение к окружающей среде и городу, в котором мы живем. Ежегодно в едином порыве наша дружная команда выходит на субботник во всех городах, где присутствуют офисы нашей компании. Традиция так полюбилась нашим сотрудникам, что теперь к ним присоединяются родные и друзья.
ВелоБУМ
В 2016 году мы организовали свой первый праздник спорта городского уровня «ВелоБУМ ВсеИнструменты.ру» для всех жителей Коврова. Это были городские соревнования в заездах на велосипедах в разных возрастных категориях. На мероприятие пришли более 6000 человек, а в заездах участвовали более 350 человек. Самому молодому участнику было 3 года, а самому взрослому – 80 лет. Мы повторяем мероприятие каждый год.
В 2016 году мы организовали свой первый праздник спорта городского уровня «ВелоБУМ ВсеИнструменты.ру» для всех жителей Коврова. Это были городские соревнования в заездах на велосипедах в разных возрастных категориях. На мероприятие пришли более 6000 человек, а в заездах участвовали более 350 человек. Самому молодому участнику было 3 года, а самому взрослому – 80 лет. Мы повторяем мероприятие каждый год.
Установка теннисных столов
Мы любим спорт и пропагандируем активный образ жизни. Везде –
и на рабочем месте, и в повседневной жизни. Мы считаем, что спорт должен быть доступным для всех! Первым шагом для нас к его продвижению стала организация тренажерных залов в офисах. Вторым —
установка теннисных столов под открытым небом в родном Коврове. При поддержке городской администрации осенью 2015 года мы разместили 40 столов по всему городу. Теперь жители из разных районов могут свободно играть в настольный теннис.
Мы любим спорт и пропагандируем активный образ жизни. Везде –
и на рабочем месте, и в повседневной жизни. Мы считаем, что спорт должен быть доступным для всех! Первым шагом для нас к его продвижению стала организация тренажерных залов в офисах. Вторым —
установка теннисных столов под открытым небом в родном Коврове. При поддержке городской администрации осенью 2015 года мы разместили 40 столов по всему городу. Теперь жители из разных районов могут свободно играть в настольный теннис.
Мы уверены – наши инициативы найдут положительный отклик и вдохновят других на полезные дела.
Еще больше информации можно найти на нашем сайте vseinstrumenti.ru.
Еще больше информации можно найти на нашем сайте vseinstrumenti.ru.
Мы за здоровый образ жизни
ВсеИнструменты.ру – это компания молодых, драйвовых, ориентированных
на результат людей, любящих активный и здоровый образ жизни.
Очередным шагом к еще более качественному образу жизни стало введение правила о курении только в специально отведенных местах.
Места для курения отмечены табличками «К сожалению, здесь курят».
В других местах, где вы не видите такую табличку, курение строго запрещено.
А еще лучше бросайте курить и присоединяйтесь к ЗОЖ!
на результат людей, любящих активный и здоровый образ жизни.
Очередным шагом к еще более качественному образу жизни стало введение правила о курении только в специально отведенных местах.
Места для курения отмечены табличками «К сожалению, здесь курят».
В других местах, где вы не видите такую табличку, курение строго запрещено.
А еще лучше бросайте курить и присоединяйтесь к ЗОЖ!
Рекомендуем!
Фильмы
Легенда №17
Мирный воин
Тренер Картер
Книги
Тони Шей
Доставляя счастье
Доставляя счастье
Глеб Архангельский
Таймдрайв
Таймдрайв
Дейл Карнеги
Как завоевать друзей
Как завоевать друзей
Подведем итоги
Мы рады, что ты с нами, потому что ты попал в компанию мечты.
А вот 10 подтверждений этому
А вот 10 подтверждений этому
1
ЗП выше рынка на 10%
2
Уютная и драйвовая атмосфера в офисах
и магазинах
и магазинах
3
70% оплаты спорта
4
ДМС
5
Крутые корпоративные обучения
6
Открытое общение
с собственниками
с собственниками
7
Свобода, возможность «рулить» самостоятельно
8
Драйвовые корпоративные мероприятия
9
Портал для развития
10
Замеряем уровень счастья (eNPS)