Знакомьтесь, ВсеИнструменты.ру
1
Миссия и ценности компании
Приносить пользу людям, помогая делать мир вокруг себя лучше


Клиент
Наша цель – восхищать клиента искренним сервисом
Команда
Быть дружной и амбициозной командой, любящей свое дело
Эффективность
Быть самой прибыльной и быстрорастущей компанией
Клиент
Команда
Эффективность
Эффективность, рост год к году +45%
NPS
Наши главные цели 2024
вовлеченность команды 4,6
уровень сервиса 90%
eNPS
Рост
компании
2
История компании и наше развитие
2006
Год основания
История
компании
Открытие
интернет-магазина
2007
Зарождение компании
2006
3
15
2008
Открытие первого офиса в Коврове
30
2009
Открытие первого
розничного магазина
150
2010
Открытие офиса
во Владимире
400
2011
Открытие региональных представительств
500
2012
Открытие партнерских магазинов
654
2013
Открытие склада
в Балашихе
746
2014
Активные продажи корпоративным клиентам
773
2015
Открытие складов в Санкт-Петербурге и Екатеринбурге
1054
2016
Активные продажи профессионального инструмента
1024
2017
Создание Корпоративного университета
Запуск сервиса
аренды инструмента
1231
Открытие нового формата «магазин-склад»
Открытие первого DIY-маркетплейса в России
2018
1662
Открытие склада
в Домодедово
2021
2019
2260
6000+
2022
7000+
Самая большая DIY-сеть в России
2020
5101
2023
10000+
Топ-5 DIY сетей
в мире
HR бренд
Мы одна из самых перспективных и ценных команд России
10 000+
Сотрудников компании по всей России
24 место
В рейтинге лучших работодателей России среди крупнейших компаний по версии hh.ru 2023
ВсеИнструменты сегодня
20 000 + звонков
мы получаем от клиента каждый день
40 000 + заказов
клиенты получают от компании каждый день
500 + обращений
мы получаем от клиента каждый день
1 000 000 +
посетителей на сайте каждый день
24/7
модернизируем наш сайт
3,5 минуты
Среднее время пребывания на сайте
+ 50%
новых посетителей сайта за год
Первый DIY
маркетплейс
в России
12 500 +
брендов
1 500 000 +
Наименований товаров на нашем сайте
2 500 000 + человек
Пользуются мобильным приложением
260 000 + корпоративных клиентов
Широкий ассортимент в наличии
Качественный сервис
Рекордные сроки поставки
3 000 + позиций
клиенту доступно в аренду в день обращения
в сторах
4,8 звезд
Более 1 млн

посетителей на сайте каждый день
Более 2 млн
наименований товаров на нашем сайте
Более 12 500
брендов
Коротко о главном
  • Ручной инструмент
    Более 80 000
  • Станки
    Более 8 000
  • Расходные материалы
    Более 80 000
  • Инструмент
    Более 180 000
  • Офис и уборка
    Более 12 000
  • Строительное оборудование
    Более 25 200
  • Силовая техника
    Более 15 500
  • Крепеж
    Более 50 000
  • Товары для отдыха
    Более 45 500
  • Климатическое оборудование
    Более 22 000
  • Автогаражное оборудование
    Более 50 000
  • Электротехнические изделия
    Более 121 000
  • Все для сада
    Более 70 000
  • Сантехника
    Более 120 000
  • Спецодежда и СИЗ
    Более 33 000
  • Строительные материалы
    Более 56 000
  • Складское оборудование
    Более 12 000
Собственные торговые марки
лидер мирового класса в производстве инструментов
Бренды прямого импорта
качественный инструмент из других стран
электромонтажный/ручной инструмент
электроинструмент
Наши склады
Домодедово
Чашниково
Быково
Волгоград
Воронеж
Екатеринбург
Ижевск
Казань
Краснодар
Чашниково
Мурманск
Нижний Новгород
Новосибирск
Пермь
Ростов-на-Дону
Самара
Санкт-Петербург
Саратов
Ставрополь
Тула
Тюмень
Уфа
Челябинск
Площадь склада =
22 футбольных поля
Один из самых
больших складов
в Москве и МО
Если разместить вывеску на крыше склада,
она будет отчетливо видна пролетающим над ней самолетам на расстоянии более 1 км.
24 часа
среднее время доставки
4 часа
по Москве, Санкт-Петербургу и областям
до 2 дней
На принятие решения по запросу клиента тратим
до 15 дней
Качественное постпродажное обслуживание в срок
950 +
торговых точек
в 300+ городах России
Площадь самого большого склада
188 000 кв.м
СТМ
Собственные торговые марки
Более 950
магазинов по всей России
Коротко о главном
3
Структура компании
Акционеры компании
Виктор Кузнецов
Александр Гольцов
Генеральный директор
Валентин Фахрутдинов
4
Корпоративная культура
КЛИЕНТ. КОМАНДА. ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Корпоративная культура ВИ
Бесплатное обучение на входе и дальнейшая прокачка тебя
  • Обучение по продукту, продажам, СиП
  • Тренинги по клиентоориентированности и стрессоустойчивости
  • Регулярные МК от ТОП-менеджеров
  • Школа Управления
  • MBA
  • Конструктор обучения
  • ИПР
  • Оценка 2.0
Мы рекомендуем!
Книги
  • «Доставляя счастье»
    Тони Шей
  • «Работа рулит»
    Ласло Бок
  • «Просто делай! Делай просто!»
    Оскар Хартманн
Фильмы
  • «Основатель»
  • «Форд против Феррари»
  • «Легенда №17»
Корпоративный портал
  • Структура компании
  • Регулярный менеджмент
  • ИПР
  • Обратная связь
  • ВИшки и ВИткоины
  • Открытки и т.д.
Информирование команды
в Telegram
1. Отсканируй QR-код

2. Выбери мессенджер

3. Зарегистрируйся и будь в курсе актуальных новостей компании
Правила взаимодействия в компании
Мы на «ТЫ»
Дресс-код
Правила переписки

Носим корпоративный бейдж и здороваемся со всеми
Нет нецензурным словам
В любой ситуации сохраняем позитивный настрой
Мы поддерживаем чистоту рабочего места
Мы говорим "Спасибо" за сверхрезультат и выделяем лучших сотрудников
почта - в течение суток
скайп - в течение 4-х часов
телефон - срочный, важный вопрос
Наши ДНК
  • Доброжелательность, ориентация на людей
    • Позитивен и улыбчив
    • Вызывает симпатию и желание вместе работать
    • Сам предлагает помощь другим— искренне имеет цель приносить пользу миру!
  • Работа в Команде
    • Умеет работать, слушая других и делая вклад, не доминируя
    • Умеет ценить достижения других и поддерживать
    • Настоящий командный игрок, всегда откликается на просьбу коллег о помощи, не игнорирует и помогает всем, чем может
  • Стремление
    к развитию,
    к высоким стандартам
    • Требователен к высоким результатам
    • Использует различные инструменты развития для себя и Команды
  • Открытость сознания, способность меняться
    • Слышит и понимает обратную связь, легко меняется и адаптируется к изменениям
    • Создает атмосферу, помогающую другим быстрее принимать новое
    • Не боится допускать ошибок, делает полезные выводы


  • Простота мышления, способность выделить главное
    • Говорит четко и по сути, не пытается казаться умным
    • Выделяет самое главное, расставляет приоритеты
  • Упорство, целеустремленность
    • Упорен в достижении цели, не останавливается перед трудностями
    • Работает над задачей до тех пор, пока не добьется результата
    • Есть победы в сложных задачах
  • Инициативность
    • Регулярно выдвигает инициативы и готов сам реализовывать их до твердого результата
    • Инициативы направлены на улучшение работы всей Компании
  • Честность и порядочность
    • Честен в своих высказываниях
    • Мысли и действия совпадают с искренними намерениями
    • Человеческие ценности вызывают уважение и доверие
  • Ответственность
    • Если берет задачу, то полностью является Хозяином в той деятельности, которую взял на себя
    • Обсуждает и утверждает решения вместе с Командой, головой отвечает за результат
    • Признает свои ошибки, анализирует их и находит способы не допускать их в будущем
Насыщенная корпоративная жизнь
Бизнес-мероприятия
Спортивные мероприятия и праздники
Конкурсы и корпоративные проекты
Инструменты социальной поддержки
Прямые эфиры с командой
День компании
Социальные проекты
ДМС

ВИ.Бонус
Мозговые штурмы
Летние и зимние фестивали
Зеленая политика
Политика спорта
Командные активности
Спринт
Конференции и семинары
Подарки детям сотрудников
Велобум
Скидки на весь ассортимент сайта
Твое развитие
Честные и здоровые отношения в коллективе
Эффективные ресурсы для
достижения результата
Коротко о главном
Мы про:
10 фактов о том, почему нас выбирают
1
ЗП выше рынка на 10%
2
Уютная и драйвовая атмосфера в офисах
и магазинах
3
70% оплаты спорта
4
ДМС
5
Крутые корпоративные обучения
6
Открытое общение
с собственниками
7
Свобода, возможность «рулить» самостоятельно
8
Драйвовые корпоративные мероприятия
9
Портал для развития
10
Замеряем уровень счастья (eNPS)
Вперед к новым свершениям!