Приносить пользу людям, помогая делать мир вокруг себя лучше
Клиент
Наша цель – восхищать клиента искренним сервисом
Команда
Быть дружной и амбициозной командой, любящей свое дело
Эффективность
Быть самой прибыльной и быстрорастущей компанией
Эффективность, рост год к году +30%
NPS
Наши главные цели 2025
вовлеченность команды 4,6
уровень сервиса 90%
eNPS
Рост
компании
Для тех, кто создает
ВсеИнструменты.ру– онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса в сфере строительства, производства и услуг, предлагающий широкий ассортимент по выгодным ценам. Опора для тех, кто строит, производит и создает! Надежно. Комплексно. Выгодно.
2
История компании и наше развитие
2006
Год основания
История компании
Открытие
интернет-магазина
2007
Зарождение компании
2006
2
15
2008
Открытие первого офиса в Коврове
30
2009
Открытие первого
розничного магазина
150
2010
Открытие офиса
во Владимире
400
2011
Открытие региональных представительств
500
2012
Открытие партнерских магазинов
654
2013
Открытие склада
в Балашихе
746
2014
Активные продажи корпоративным клиентам
773
2015
Открытие складов в Санкт-Петербурге и Екатеринбурге
1054
2016
Активные продажи профессионального инструмента
1024
2017
Создание Корпоративного университета
Запуск сервиса аренды инструмента
1231
Открытие нового формата «магазин-склад»
2018
1662
Открытие первого DIY-маркетплейса в России
Открытие склада
в Домодедово
2019
2260
2021
6000+
2022
7000+
2020
5101
Самая большая DIY-сеть в России
2023
10000+
Топ-5 DIY сетей в мире
Выход на IPO Открытие склада в Чашниково
А чтобы узнать обо всем еще подробнее, смотри фильм о нас
HR бренд
Мы одна из самых перспективных и ценных команд России
11 000+
Сотрудников компании по всей России
7 место
В рейтинге лучших работодателей России среди крупнейших компаний по версии hh.ru за 2024 год
19 лет
развития на рынке инструментов
1 000 +
пунктов выдачи заказов – самая большая DIY-сеть в России
40 млн человек
трафик веб-сайта и мобильного приложения в месяц
2 млн +
товаров на сайте доступны для покупки
60–100 тыс.
заказов в день
Топ-2
мировых сайтов в категории «Дом и сад» рейтинга Similarweb
15 000 +
брендов – от элитных до экономкласса
Первый DIY маркетплейс
в России
594 000 кв. м
площадь складских помещений
3,5 минуты
Среднее время пребывания на сайте
2 500 000 + человек
Пользуются мобильным приложением
260 000 + корпоративных клиентов
Широкий ассортимент в наличии Качественный сервис Рекордные сроки поставки
3 000 + позиций
клиенту доступно в аренду в день обращения
Принесли пользу с нашей помощью
ООО «Ренейссанс Хэви Индастриз», ООО «БТ СВАП» Магистральный газопровод «Северный поток»
АО «СУ-111» Национальный космический центр
ООО «Газпром бурение» Бурение скважин на Тамбейском, Чаяндинском, Бованенковском месторождениях
ООО «ГСИ» Крымский мост
ГК «ПИК» Объекты жилой и коммерческой недвижимости, объекты реновации в Москве
ООО «АНТТЕК» Москва-Сити, Сбер-Сити
АО «Ренейссанс Констракшн» Москва-Сити, развлекательный парк «Остров Мечты», комплекс «Лахта Центр»
ГК «МонАрх» Международный медицинский кластер в Сколково, здание Федерального казначейства, больница с родильным домом в поселке Коммунарка, НИИ неотложной детской хирургии и травматологии
ООО «ЭНЕРГОСЕТЬ» Прегольская ТЭС, электроснабжение парка «Зарядье», ПГУ-800 МВт Пермской ГРЭС, Маяковская ТЭС, Талаховская ТЭС
№ 1
в ВИ.ру
> 3700
SKU
Большой выбор - большие возможности
> 700
SKU
Поставщик
Доступная цена
Гарантия от 1 года
Доступная цена
Гарантия от 1 года
Гарантия от 1 года
Доступная цена
Профессионально. Надежно. Динамично.
Гарантия от 1 года
Доступная цена
Хорошее качество
Для высоких нагрузок
Собственные торговые марки
Поставщик № 1 во Все инструменты. ру
Гарантия от 2х лет до пожизненной
№ 1
в ВИ.ру
Поставщик
Доступная цена
Гарантия от 1 года
Доступная цена
Гарантия от 1 года
Гарантия от 1 года
Доступная цена
Новый бренд СТМ
169 СКЮ
Категории:
Садовая техника
Силовая техника (генераторы)
Клининговое оборудование
всегда в наличии на складе
Наши склады
Домодедово Чашниково Быково Волгоград Воронеж Екатеринбург Ижевск Казань Краснодар Мурманск Нижний Новгород Новосибирск Пермь Ростов-на-Дону Самара Санкт-Петербург Саратов Ставрополь Тула Тюмень Уфа Челябинск Пенза Сургут
Площадь склада = 22 футбольных поля
Один из самых больших складов в в Москве и МО
Если разместить вывеску на крыше склада, она будет отчетливо видна пролетающим над ней самолетам на расстоянии более 1 км.
24 часа
среднее время доставки
4 часа
по Москве и области
до 2 дней
На принятие решения по запросу клиента тратим
до 15 дней
Качественное постпродажное обслуживание в срок
1000 + торговых точек
в 300+ городах России
3
Корпоративная культура
КЛИЕНТ. КОМАНДА. ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Наши ДНК
Доброжелательность, ориентация на людей
Позитивен и улыбчив
Вызывает симпатию и желание вместе работать
Сам предлагает помощь другим— искренне имеет цель приносить пользу миру!
Работа в Команде
Умеет работать, слушая других и делая вклад, не доминируя
Умеет ценить достижения других и поддерживать
Настоящий командный игрок, всегда откликается на просьбу коллег о помощи, не игнорирует и помогает всем, чем может
Стремление к развитию, к высоким стандартам
Требователен к высоким результатам
Использует различные инструменты развития для себя и Команды
Открытость сознания, способность меняться
Слышит и понимает обратную связь, легко меняется и адаптируется к изменениям
Создает атмосферу, помогающую другим быстрее принимать новое
Не боится допускать ошибок, делает полезные выводы
Простота мышления, способность выделить главное
Говорит четко и по сути, не пытается казаться умным
Выделяет самое главное, расставляет приоритеты
Упорство, целеустремленность
Упорен в достижении цели, не останавливается перед трудностями
Работает над задачей до тех пор, пока не добьется результата
Есть победы в сложных задачах
Инициативность
Регулярно выдвигает инициативы и готов сам реализовывать их до твердого результата
Инициативы направлены на улучшение работы всей Компании
Честность и порядочность
Честен в своих высказываниях
Мысли и действия совпадают с искренними намерениями
Человеческие ценности вызывают уважение и доверие
Ответственность
Если берет задачу, то полностью является Хозяином в той деятельности, которую взял на себя
Обсуждает и утверждает решения вместе с Командой, головой отвечает за результат
Признает свои ошибки, анализирует их и находит способы не допускать их в будущем
Бесплатное обучение на входе и дальнейшая прокачка тебя
Конструктор обучений
При дальнейшем росте - Школа Управления, Ключевой сотрудник и Лидер
Мы рекомендуем!
Книги
«Доставляя счастье»
Тони Шей
«Работа рулит»
Ласло Бок
«Просто делай! Делай просто!»
Оскар Хартманн
Фильмы
«Основатель»
«Форд против Феррари»
«Легенда №17»
Корпоративный портал
Структура компании
Информация о компании и бонусах
Обратная связь
ВИшки и ВИткоины
Открытки и т.д.
Правила взаимодействия в компании
Мы на «ТЫ»
Дресс-код
Культура общения
Здороваемся со всеми
Нет нецензурным словам
В любой ситуации сохраняем позитивный настрой
Мы поддерживаем чистоту рабочего места
Мы говорим «Спасибо» за сверхрезультат и выделяем лучших сотрудников
Насыщенная корпоративная жизнь
Бизнес-мероприятия
Спортивные мероприятия и праздники
Конкурсы и корпоративные проекты
Инструменты социальной поддержки
Прямые эфиры с командой
День компании
Социальные проекты
ДМС
ВИ.Бонус
Мозговые штурмы
Летние и зимние фестивали
Зеленая политика
Политика спорта
Командные активности
Спринт
Конференции и семинары
Проект «ВИ зови»
Мозговые штурмы
Самостоятельное выступление на внешних мероприятиях