Знакомьтесь, ВсеИнструменты.ру
1
Миссия и ценности компании
Приносить пользу людям, помогая делать мир вокруг себя лучше


Клиент
Наша цель – восхищать клиента искренним сервисом
Команда
Быть дружной и амбициозной командой, любящей свое дело
Эффективность
Быть самой прибыльной и быстрорастущей компанией
Клиент
Команда
Эффективность
Эффективность, рост год к году +45%
NPS
Наши главные цели 2024
вовлеченность команды 4,6
уровень сервиса 90%
eNPS
Рост
компании
2
История компании и наше развитие
2006
Год основания
История
компании
Открытие
интернет-магазина
Создание Корпоративного университета
Открытие нового формата «магазин-склад»
Открытие первого DIY-маркетплейса в России
Открытие склада
в Домодедово
Самая большая DIY-сеть в России
6000+
2021
7000+
2022
15
2007
30
Открытие первого офиса в Коврове
2008
150
Открытие первого
розничного магазина
2009
400
Открытие офиса
во Владимире
2010
500
Открытие региональных представительств
2011
654
Открытие партнерских магазинов
2012
746
Открытие склада
в Балашихе
2013
773
Активные продажи корпоративным клиентам
2014
1054
Открытие складов в Санкт-Петербурге и Екатеринбурге
2015
1024
Активные продажи профессионального инструмента
2016
1231
Запуск сервиса
аренды инструмента
2017
2
2006
Зарождение компании
1662
2018
2260
2019
5101
2020
HR бренд
Мы одна из самых перспективных и ценных команд России
10 000+
Сотрудников компании по всей России
24 место
В рейтинге лучших работодателей России среди крупнейших компаний по версии hh.ru
20 000 + звонков
мы получаем от клиента каждый день
40 000 + заказов
клиенты получают от компании каждый день
500 + обращений
мы получаем от клиента каждый день
1 000 000 +
посетителей на сайте каждый день
24/7
модернизируем наш сайт
3,5 минуты
Среднее время пребывания на сайте
+ 50%
новых посетителей сайта за год
Первый DIY
маркетплейс
в России
12 500 +
брендов
1 500 000 +
Наименований товаров на нашем сайте
2 500 000 + человек
Пользуются мобильным приложением
260 тыс + корпоративных клиентов
Широкий ассортимент в наличии
Качественный сервис
Рекордные сроки поставки
3 000 + позиций
клиенту доступно в аренду в день обращения
Собственные торговые марки
Наши склады
Домодедово
Быково
Волгоград
Воронеж
Екатеринбург
Ижевск
Казань
Краснодар
Чашниково
Мурманск
Нижний Новгород
Новосибирск
Пермь
Ростов-на-Дону
Самара
Санкт-Петербург
Саратов
Ставрополь
Тула
Тюмень
Уфа
Челябинск
ДОМОДЕДОВО
ШУШАРЫ
14 марта 2023 - открытие склада
59 000 кв. м Общая площадь

18 000 кв. м Освоенная площадь склада
24 часа
среднее время доставки
4 часа
по Москве и области
до 2 дней
На принятие решения по запросу клиента тратим
до 15 дней
Качественное постпродажное обслуживание в срок
Почти 1000
торговых точек
в 300+ городах России
Площадь самого большого склада
188 000 кв.м
СТМ
Собственные торговые марки
Почти 1000
магазинов по всей России
Коротко о главном
3
Структура компании
Акционеры компании
Виктор Кузнецов
Дирекция
по персоналу
Розница
Складская логистика
Финансовая
дирекция
ДИТ
Отдел аренды инструмента
Дирекция
по маркетингу
Отдел обратной связи
с клиентами
Коммерческая дирекция
НИП
Юридический департамент
Александр Гольцов
Генеральный директор
Валентин Фахрутдинов
Департамент продаж ключевым клиентам
Дирекция внутреннего контроля
Дирекция поставок
Развитие региональной логистики
Оргструктура 2024
Генеральный директор
Виктор Кузнецов
Александр Гольцов
Акционеры
Совет управляющих
Андрей Луннов
коммерческий директор
Вадим Кузин
директор по эффективности
Валентин Фахрутдинов
CEO
Закупки
СТМ
Импорт
Складская логистика
ДИТ
Поставки
B2b
B2c
Маркетинг
Розница
Проектный офис
ФД
HR
ЮД
NPS
GR

GR
СБ
Контроль

4
Корпоративная культура
КЛИЕНТ. КОМАНДА. ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Корпоративная культура ВИ
Мероприятия, праздники
Правила, процессы, взаимоотношения
ДНК
Дизайн
Информирование
Забота о здоровье
Поддержка увлечений
Бесплатное обучение на входе и дальнейшая прокачка тебя
  • Конструктор обучений

При дальнейшем росте - Школа Управления, Ключевой сотрудник и Лидер
Мы рекомендуем!
Книги

Тони Шей «Доставляя счастье»
Ласло Бок «Работа рулит»
Оскар Хартманн «Просто делай! Делай просто!»
Фильмы

Основатель
Форд против Феррари
Легенда №17

Корпоративный портал
  • Структура компании
  • Расчет заработной платы
  • Обратная связь
  • ВИшки и ВИткоины
  • Открытки и т.д.
Информирование команды
в Telegram
1. Отсканируй QR-код

2. Выбери мессенджер

3. Зарегистрируйся и будь в курсе актуальных новостей компании
Правила взаимодействия в компании
Мы на «ТЫ»
Дресс-код
Культура общения

Здороваемся со всеми
Нет нецензурным словам
В любой ситуации сохраняем позитивный настрой
Мы поддерживаем чистоту рабочего места
Мы говорим "Спасибо" за сверхрезультат и выделяем лучших сотрудников
Наши ДНК
  • Доброжелательность, ориентация на людей
    • Позитивен и улыбчив
    • Вызывает симпатию и желание вместе работать
    • Сам предлагает помощь другим— искренне имеет цель приносить пользу миру!
  • Работа в Команде
    • Умеет работать, слушая других и делая вклад, не доминируя
    • Умеет ценить достижения других и поддерживать
    • Настоящий командный игрок, всегда откликается на просьбу коллег о помощи, не игнорирует и помогает всем, чем может
  • Стремление
    к развитию,
    к высоким стандартам
    • Требователен к высоким результатам
    • Использует различные инструменты развития для себя и Команды
  • Открытость сознания, способность меняться
    • Слышит и понимает обратную связь, легко меняется и адаптируется к изменениям
    • Создает атмосферу, помогающую другим быстрее принимать новое
    • Не боится допускать ошибок, делает полезные выводы


  • Простота мышления, способность выделить главное
    • Говорит четко и по сути, не пытается казаться умным
    • Выделяет самое главное, расставляет приоритеты
  • Упорство, целеустремленность
    • Упорен в достижении цели, не останавливается перед трудностями
    • Работает над задачей до тех пор, пока не добьется результата
    • Есть победы в сложных задачах
  • Инициативность
    • Регулярно выдвигает инициативы и готов сам реализовывать их до твердого результата
    • Инициативы направлены на улучшение работы всей Компании
  • Честность и порядочность
    • Честен в своих высказываниях
    • Мысли и действия совпадают с искренними намерениями
    • Человеческие ценности вызывают уважение и доверие
  • Ответственность
    • Если берет задачу, то полностью является Хозяином в той деятельности, которую взял на себя
    • Обсуждает и утверждает решения вместе с Командой, головой отвечает за результат
    • Признает свои ошибки, анализирует их и находит способы не допускать их в будущем
Насыщенная корпоративная жизнь
Бизнес-мероприятия
Спортивные мероприятия и праздники
Конкурсы и корпоративные проекты
Прямые эфиры с командой
День компании
Социальные проекты
Мозговые штурмы
Летние и зимние фестивали
Зеленая политика
Командные активности
Спринт
Конференции и семинары
Велобум
Инструменты социальной поддержки
С первых дней
ДМС
Подарки детям сотрудников
Скидки на весь ассортимент сайта
Бесплатные обеды и трансфер
Скидка от Skyeng
Набор новичка
После 1 месяца работы

Компенсация спорта
После года работы
После 3 месяцев работы
Корпоративная библиотека

ВИ.Бонус
После 6 месяцев
Твое развитие
Честные и здоровые отношения в коллективе
Эффективные ресурсы для
достижения результата
Коротко о главном
Мы про:
Вперед к новым свершениям!