любовь к клиенту // любовь к клиенту //
Фокус на Клиенте – движущая сила нашей компании

Мы всегда прислушиваемся к мнению Клиентов, чтобы из раза в раз предлагать им лучший сервис
Регулярно клиенты благодарят нашу компанию и сотрудников.
В III квартале мы получили 5 090 «Спасибо»
Личных – 2 637 «Спасибо»

Встречайте топ-5 самых ярких из них.
обратной связи
от Клиента за III квартал 2023 года
ТОП-5
Позитивная
обратная связь
49,72%
20,81%
5,01%
качественное обслуживание
в рознице
доступные цены
скорость доставки
качественные консультации
сотрудников отдела продаж
качественный товар
5,17%
4,44%
Точки роста
17,61%
16,72%
6,07%
несвоевременная отгрузка
товара клиенту
нарушения при
приемке товара

неверное оформление / сопровождение заказа
нарушение сроков
поставки товара
Нарушение стандартов курьерской доставки
6,64%
5,37%
лидера по «Спасибо»
за III квартал
ТОП-3
42 «Спасибо»
33 «Спасибо»
48 «Спасибо»
любовь к клиенту // любовь к клиенту //