- Слово собственников
- Отчет. Направление интернет-продаж
- Отчет. Департамент розничных продаж
- Отчет. Операционная дирекция
- Отчет. Дирекция по маркетингу
- Отчет. Дирекция информационных технологий
- Отчет. Проект СТМ
- Отчет. Дирекция по персоналу
- Отчет. Финансовая дирекция
- Отчет. Дирекция по закупкам
- Отчет. Отдел аренды инструмента
- Отдел обратной связи с клиентами
- Направление «Инструмент»
- Направление «Все для дачи»
- Направление «Крепеж, климат, электрика, сантехника и СИЗы»
- Книга подвигов
- Бам. Новости ближе
- Книжный клуб
- Кадровые изменения и структурные изменения
- Знай наших
- История успеха
- Любовь к клиенту
- Спасибо от клиента
- Мероприятия
- Год супергероев
- Больны футболом
- Ты в творчестве
- ВИшнутый мир
- Мои любимцы ВИ
- Опрос
Клиент. Команда. Эффективность
Корпоративный журнал
ВсеИнструменты.ру
I квартал
I квартал
Слово собственников
Итоги дирекций за I квартал
Направление
интернет-продаж
интернет-продаж
СПАСИБО
Артему Гаврилову, Александру Федорову, Павлу Подольскому за помощь в поставке товаров нашим клиентам
Наталье Моржуковой, Ксении Варгановой за быстрое реагирование и помощь в устройстве новых сотрудников, предоставлении доступов, переоформлении групп, помощь в настройке CRM и решении проблем, связанных с работой CRM
Олесе Алексеевой за оперативный и качественный подбор кандидатов для 2 групп обучения в ОП «Все для сада»
Алексею Рукавишникову за супербыструю реакцию на ОС по наличию товара силовой техники на складе и оперативную закупку товаров
Константину Васильеву за оперативную доработку фильтров поиска на сайте
Петру Лысаченко за подробные технические консультации
Павлу Щербакову за вовлеченность в проект по увеличению конверсии в отгруженные в мобильном приложении
Наталье Моржуковой, Ксении Варгановой за быстрое реагирование и помощь в устройстве новых сотрудников, предоставлении доступов, переоформлении групп, помощь в настройке CRM и решении проблем, связанных с работой CRM
Олесе Алексеевой за оперативный и качественный подбор кандидатов для 2 групп обучения в ОП «Все для сада»
Алексею Рукавишникову за супербыструю реакцию на ОС по наличию товара силовой техники на складе и оперативную закупку товаров
Константину Васильеву за оперативную доработку фильтров поиска на сайте
Петру Лысаченко за подробные технические консультации
Павлу Щербакову за вовлеченность в проект по увеличению конверсии в отгруженные в мобильном приложении
Лучшие сотрудники квартала
Менеджер по продажам
Отдел продаж категории «Инструмент»
Отдел продаж категории «Инструмент»
Самые высокие отгрузки по маржинальности при целевой конверсии по итогам I квартала
Менеджер по продажам
Отдел продаж категории «Силовая техника»
Отдел продаж категории «Силовая техника»
Самые высокие отгрузки по маржинальности при целевой конверсии по итогам I квартала
Старший менеджер по продажам
Отдел продаж категории «Электрика»
Отдел продаж категории «Электрика»
Лучший показатель по маржинальности в ОП «КЭС» по итогам I квартала
Старший менеджер
Отдел продаж категории «Станки и автогаражное оборудование»
Отдел продаж категории «Станки и автогаражное оборудование»
Лучший показатель по маржинальности в ОП «Станки и АГО» по итогам I квартала
Старший менеджер
Отдел продаж категории «Инструмент»
Отдел продаж категории «Инструмент»
Лучший показатель по маржинальности в ОП «Инструмент» по итогам I квартала
Старший менеджер
Отдел продаж категории «Силовая техника»
Отдел продаж категории «Силовая техника»
Лучший показатель по маржинальности в ОП «Силовая техника» по итогам I квартала
Менеджер по продажам
Отдел продаж категории «Станки и автогаражное оборудование»
Отдел продаж категории «Станки и автогаражное оборудование»
Самые высокие отгрузки по маржинальности при целевой конверсии по итогам I квартала в отделе продаж категории «Станки и автогаражное оборудование»
Менеджер по продажам
Отдел продаж категории «Строительное оборудование и ручной инструмент»
Отдел продаж категории «Строительное оборудование и ручной инструмент»
Самые высокие отгрузки по маржинальности при целевой конверсии по итогам I квартала в отделе продаж категории «Строительное оборудование и ручной инструмент»
Менеджер по продажам
Отдел продаж категории «Электрика»
Отдел продаж категории «Электрика»
Самые высокие отгрузки по маржинальности при целевой конверсии по итогам I квартала в отделе продаж категории «Электрика»
Менеджер по продажам
Отдел продаж категории «Сантехника»
Отдел продаж категории «Сантехника»
Самые высокие отгрузки по маржинальности при целевой конверсии по итогам I квартала в отделе продаж категории «Сантехника»
Менеджер по продажам
Отдел продаж категории «Крепеж»
Отдел продаж категории «Крепеж»
Самые высокие отгрузки по маржинальности при целевой конверсии по итогам I квартала в отделе продаж категории «Крепеж»
Старший менеджер
Отдел продаж категории «Строительное оборудование и ручной инструмент»
Отдел продаж категории «Строительное оборудование и ручной инструмент»
Лучший показатель по маржинальности в ОП «Строительное оборудование и ручной инструмент» по итогам I квартала
Менеджер по продажам
Отдел продаж категории «Все для сада»
Отдел продаж категории «Все для сада»
Самые высокие отгрузки по маржинальности при целевой конверсии по итогам I квартала в отделе продаж категории «Все для сада»
Старший менеджер
Отдел продаж категории «Все для сада»
Отдел продаж категории «Все для сада»
Лучший показатель по маржинальности в ОП «Все для сада по итогам I квартала
Менеджер по продажам
Направление поддержки продаж
Направление поддержки продаж
Качественное выполнение и перевыполнение показателей на 110%
Обработка 99,9% задач с временем реакции 15 минут – 0,1%
Оценка от клиента – 4,9
На протяжении 3 месяцев первое место в индивидуальном рейтинге
Отсутствие негативной ОС
Вовлеченность в результат работы отдела и помощь в адаптации новых сотрудников
Обработка 99,9% задач с временем реакции 15 минут – 0,1%
Оценка от клиента – 4,9
На протяжении 3 месяцев первое место в индивидуальном рейтинге
Отсутствие негативной ОС
Вовлеченность в результат работы отдела и помощь в адаптации новых сотрудников
Ведущий менеджер
Направление поддержки продаж
Направление поддержки продаж
Качественное выполнение групповых показателей:
производительность – 32 операции в час,
99,7% задач с временем реакции не более 15 минут
Обучение новых сотрудников
Вовлеченность в результат отдела
производительность – 32 операции в час,
99,7% задач с временем реакции не более 15 минут
Обучение новых сотрудников
Вовлеченность в результат отдела
Координатор
Направление поддержки продаж
Направление поддержки продаж
Перевыполнение плановых показателей квартала на 174%
Профессиональный и неравнодушный подход к поставленным задачам
Профессиональный и неравнодушный подход к поставленным задачам
Оператор
Колл-центр
Колл-центр
Работа без ошибок на протяжении I квартала
Участие в рейтинге лучших сотрудников
Обработка звонков в количестве
22 802
Выработка по производительности по итогу I квартала – 41 операция в час
Участие в рейтинге лучших сотрудников
Обработка звонков в количестве
22 802
Выработка по производительности по итогу I квартала – 41 операция в час
Департамент розничных продаж
СПАСИБО
Анне Кутовой за оперативную настройку ТТ для запуска позаказной приемки
Василию Кузьмину и Егору Чернову за оперативную поддержку и доработки проекта позаказной приемки в рознице
Олегу Фролову за решение нестандартных ситуаций с собственниками и сохранение партнерских отношений
Ольге Лазукиной за консультации и помощь по вопросам начислений заработной платы
Евгению Бардину за отстроенный процесс согласования закупки оборудования в заявках HD
Кириллу Ландихову за оперативную помощь и добавление аналитика в команду разработки розницы
Василию Кузьмину и Егору Чернову за оперативную поддержку и доработки проекта позаказной приемки в рознице
Олегу Фролову за решение нестандартных ситуаций с собственниками и сохранение партнерских отношений
Ольге Лазукиной за консультации и помощь по вопросам начислений заработной платы
Евгению Бардину за отстроенный процесс согласования закупки оборудования в заявках HD
Кириллу Ландихову за оперативную помощь и добавление аналитика в команду разработки розницы
Лучшие сотрудники квартала
Территориальный операционный менеджер ЦФО
Магазины и пункты выдачи
Магазины и пункты выдачи
Лучший показатель по чек-листу – 95,14, и NPS – 83,35, при 100% аттестованных новичков и руководителей
ИО территориального операционного менеджера ПФО
Магазины и пункты выдачи
Магазины и пункты выдачи
Лучший показатель по времени поиска – 22 секунды
Территориальный операционный менеджер УФО и СФО
Магазины и пункты выдачи
Магазины и пункты выдачи
100% аттестованных новичков и руководителей
Операционный менеджер
Отдел поддержки франчайзинга
Отдел поддержки франчайзинга
Победа в рейтинге по просроченной ДЗ
Перевыполнение цели по среднедневной ПДЗ 7+ на 200%
Перевыполнение цели по среднедневной ПДЗ 7+ на 200%
Специалист
Контрольно-ревизионный отдел
Контрольно-ревизионный отдел
Отсутствие ошибок при проверках
Выполнение плана по количеству проверок
Положительная ОС от ТОМ/ТУ
Проверено 35 ТТ – 100% плана
Количество ошибок - 0
Выполнение плана по количеству проверок
Положительная ОС от ТОМ/ТУ
Проверено 35 ТТ – 100% плана
Количество ошибок - 0
Директор магазина-склада
Магазины-склады
Магазины-склады
Выполнение личного ОКR за квартал
Решение вопроса о расширении склада Краснодар с минимальными затратами
Помощь в наставничестве
Решение вопроса о расширении склада Краснодар с минимальными затратами
Помощь в наставничестве
Директор магазина
Магазины и пункты выдачи, г. Барнаул
Магазины и пункты выдачи, г. Барнаул
Лучший показатель времени поиска – 6 секунд при чек-листе – 100
Менеджер по продажам
Магазины и пункты выдачи, г. Барнаул
Магазины и пункты выдачи, г. Барнаул
Лучший показатель времени поиска – 6 секунд при чек-листе – 100
Менеджер по продажам
Магазины и пункты выдачи, г. Барнаул
Магазины и пункты выдачи, г. Барнаул
Лучший показатель времени поиска – 6 секунд при чек-листе – 100
Старший менеджер по продажам
Магазины и пункты выдачи, г. Пермь
Магазины и пункты выдачи, г. Пермь
Лучший показатель времени поиска – 7 секунд при чек-листе – 100
Менеджер по продажам
Магазины и пункты выдачи, г. Пермь
Магазины и пункты выдачи, г. Пермь
Лучший показатель времени поиска – 7 секунд при чек-листе – 100
Менеджер по продажам
Магазины и пункты выдачи, г. Бронницы
Магазины и пункты выдачи, г. Бронницы
Лучший показатель времени поиска – 8 секунд при чек-листе – 100
Старший менеджер по продажам
Магазины и пункты выдачи, г. Бронницы
Магазины и пункты выдачи, г. Бронницы
Лучший показатель времени поиска – 8 секунд при чек-листе – 100
Операционная дирекция
СПАСИБО
Егору Чернову и Василию Кузьмину за большой вклад в качественную проработку и построение карты целевых процессов движения товара для нового склада Домодедово
Адаму Ахмадову за аналитику задачи по лояльности 2500 с целью сокращения жалоб на долгие сроки ремонта
Екатерине Гусевой за помощь и вовлеченность в составление карьерных лестниц и историй успеха ОД
Илье Стовбунскому за помощь в подготовке и подсчету бюджета ОД на I квартал, за помощь в решении всех вопросов, связанных с отчетностью и бюджетом
Марии Ивановой и Ирине Рукавишниковой за качественную организацию переезда офиса в г. Владимире
Наталье Моржуковой и Алексею Галицкому за вовлеченность и оперативное решение задач по всем вопросам отдела сопровождения обращений
Надежде Забора за крутой дизайн зоны СЦ на новом складе
Михаилу Тимеркаеву, Алексею Чударову и Виктору Мельникову за выявление точек роста по чек-листу складов и помощь в его улучшении; за своевременное и качественное предоставление ОС по нарушениям работы склада; за выявление ошибок и точек роста по ТБ складского комплекса
Алексею Романову за оперативную помощь по отгрузкам заказов
Снежане Смирновой и Ольге Лазукиной за оперативное предоставление информации по возникшим вопросам, связанным с зарплатой сотрудников
Дарье Шайдуровой за качественное и быстрое решение кадровых вопросов
Гульназ Аралбаевой за постоянный контроль отправляемых материалов (POS'ы, форма и прочее) и за оперативную помощь во всех вопросах
Адаму Ахмадову за аналитику задачи по лояльности 2500 с целью сокращения жалоб на долгие сроки ремонта
Екатерине Гусевой за помощь и вовлеченность в составление карьерных лестниц и историй успеха ОД
Илье Стовбунскому за помощь в подготовке и подсчету бюджета ОД на I квартал, за помощь в решении всех вопросов, связанных с отчетностью и бюджетом
Марии Ивановой и Ирине Рукавишниковой за качественную организацию переезда офиса в г. Владимире
Наталье Моржуковой и Алексею Галицкому за вовлеченность и оперативное решение задач по всем вопросам отдела сопровождения обращений
Надежде Забора за крутой дизайн зоны СЦ на новом складе
Михаилу Тимеркаеву, Алексею Чударову и Виктору Мельникову за выявление точек роста по чек-листу складов и помощь в его улучшении; за своевременное и качественное предоставление ОС по нарушениям работы склада; за выявление ошибок и точек роста по ТБ складского комплекса
Алексею Романову за оперативную помощь по отгрузкам заказов
Снежане Смирновой и Ольге Лазукиной за оперативное предоставление информации по возникшим вопросам, связанным с зарплатой сотрудников
Дарье Шайдуровой за качественное и быстрое решение кадровых вопросов
Гульназ Аралбаевой за постоянный контроль отправляемых материалов (POS'ы, форма и прочее) и за оперативную помощь во всех вопросах
Лучшие сотрудники квартала
Руководитель
Сервисный центр
Сервисный центр
Достижение прорывного показателя по NPS СЦ – 68,12%
Согласование 233 договоров на наших условиях по постпродажному обслуживанию
Сокращение резервов СЦ на 27%
Организация порядка и чистоты в сервисном центре
Согласование 233 договоров на наших условиях по постпродажному обслуживанию
Сокращение резервов СЦ на 27%
Организация порядка и чистоты в сервисном центре
Ведущий специалист
Отдел приема обращений от клиентов
Отдел приема обращений от клиентов
Перевыполнение всех качественных показателей:
NPS ОСО – 86,06% при цели 80%,
количество жалоб на сопровождение обращений –10 шт. при цели не более 20 шт.,
чек-лист отдела – 94,3% при цели 90%
NPS ОСО – 86,06% при цели 80%,
количество жалоб на сопровождение обращений –10 шт. при цели не более 20 шт.,
чек-лист отдела – 94,3% при цели 90%
Логист
Транспортный отдел
Транспортный отдел
Подбор и адаптация курьеров на доставку день в день
SL новых сотрудников – 99,64%
SL новых сотрудников – 99,64%
Специалист по комплектации
Склад Котельники
Склад Котельники
На 90% сокращено количество подведенных клиентов по причине потерь в смену
Консолидация и качественный контроль порядка в крупногабарите – это позволило вместить вдвое больше товара в зоне
Настройка порядка обхода всего сектора – это привело к повышению производительности с 28 до 30 адресов в час на человека
Консолидация и качественный контроль порядка в крупногабарите – это позволило вместить вдвое больше товара в зоне
Настройка порядка обхода всего сектора – это привело к повышению производительности с 28 до 30 адресов в час на человека
Руководитель участка
Склад Котельники
Склад Котельники
Запущен процесс доверительной приемки – это позволило сократить время на обработку входящего товара в 2 раза
В марте обработано
1 526 560 единиц товара,
что составляет 25% от общего количества поступившего товара
Произведена детальная проработка процессов приемки и размещения, введен ряд мероприятий, повлиявших на увеличение скорости обработки товара
На 90% сокращены ошибки по причине несвоевременного размещения
В течение всего квартала один из самых активных участников в жизни склада Котельники, регулярно внедрял и предлагал улучшения, которые влияли положительно на общие показатели
В марте обработано
1 526 560 единиц товара,
что составляет 25% от общего количества поступившего товара
Произведена детальная проработка процессов приемки и размещения, введен ряд мероприятий, повлиявших на увеличение скорости обработки товара
На 90% сокращены ошибки по причине несвоевременного размещения
В течение всего квартала один из самых активных участников в жизни склада Котельники, регулярно внедрял и предлагал улучшения, которые влияли положительно на общие показатели
Специалист по комплектации
Склад Котельники
Склад Котельники
Перевыполнение нормы производительности на 23% (550 шт/час ср. за квартал)
КПД – 100% ср. за квартал
0 ошибок по итогу квартала
КПД – 100% ср. за квартал
0 ошибок по итогу квартала
Специалист по комплектации
Склад Котельники
Склад Котельники
Качественная и своевременная обработка почты при среднесуточном поступлении писем в количестве 350 шт.
Оказание неоценимой помощи коллегам
Лояльность к компании
Своевременная обработка запросов от московских и региональных ПВЗ в скайпе
Оказание неоценимой помощи коллегам
Лояльность к компании
Своевременная обработка запросов от московских и региональных ПВЗ в скайпе
Специалист по комплектации
Склад Котельники
Склад Котельники
0 ошибок за квартал
Обработка более 1500 проблемных товаров в месяц
100% КПД
Командный подход и помощь бригадирам
Обработка более 1500 проблемных товаров в месяц
100% КПД
Командный подход и помощь бригадирам
Специалист по комплектации
Склад Котельники
Склад Котельники
Из месяца в месяц показывает лучшие результаты в размещении
В марте 29 762 единицы размещенного товара – первый результат сектора
В марте успевал помогать на отборе
КПД – 183%
В марте 29 762 единицы размещенного товара – первый результат сектора
В марте успевал помогать на отборе
КПД – 183%
Дирекция по маркетингу
СПАСИБО
Татьяне Анисимовой за систематическую помощь в решении вопросов
Юлии Кустовой за оперативную помощь в решении вопроса с документами, помогла решить вопрос с корректировкой документов, который решали в течение недели
Мальвине Федоровой за постоянную помощь в согласовании отгрузок конечным покупателям и оперативную подготовку документов клиенту
Марии Титовой за помощь в заключении договоров и быстрое согласование доп. соглашений, за помощь в решении сложной проблемы по компании «Строительный двор» (дубли гуидов, КПП, ИНН и неверно уходящие платежи)
Ольге Семеновой за оперативное формирование актов сверок
Марине Бикеевой за консультации по вопросам с клиентами
Екатерине Туркиной за оперативную помощь в решении вопросов, связанных с КСФ
Анастасии Тюриной за помощь в решении сложных вопросов клиентов по претензиям
Максиму Соколову за проведение тренингов «Команда» и «Принятие решений»
Алине Плотниковой за помощь в качественном подборе командных игроков
Максиму Бабину за качественное погружение и оперативную доставку
Александру Строгову за помощь в срочной доставке и отгрузке заказа
Кириллу Россохину за быстрое решение заявок от менеджеров
Михаилу Мигунову и Дмитрию Биляченко за проявленную инициативу в решении проблемы с отгрузками крупных заказов ДНС
Максиму Шерышеву за консультацию по претензии клиента
Наталье Евтеховой за помощь в решении проблем по клиенту по Моспромстрой
Татьяне Анисимовой, Ольге Семеновой за оказанную помощь в срочных/спорных вопросах с клиентом
Светлане Каширцевой за оперативное решение вопросов по казначейству
Марине Трушниковой за помощь в поиске отгрузочных документов в системе СканерДок, клиент был очень негативный, вопрос закрыли достаточно оперативно
Антону Еремейчик и всей команде «Выбор» за реализацию и выкладку нового адаптивного сайта
Сергею Аникееву за отзывчивость, вовлечённость и активную позицию в выстраивании процессов внутри команд «Сервис» и «Личный кабинет»
Команде «Оформление»: Игорю Погодину, Анастасии Давыдкиной, Андрею Тышеву, Игорю Ленскому, Павлу Галкину, Александру Атаманову, Александру Козееву, Азару Аббасову за рекорднонизкую долю (13,7%) незавершивших оформление заказов на основной версии сайта
Александру Масленникову, Никите Шахову, Михаилу Зеленову, Илье Штрикуль и Дарье Зубьяк
за вовлеченность в проект «Переезд расходки»
Илье Карсакову за качественную проработку задач PDM
Дмитрию Семенову за погруженность и конструктивное взаимодействие по проекту «Коллекции»
Юлии Кустовой за оперативную помощь в решении вопроса с документами, помогла решить вопрос с корректировкой документов, который решали в течение недели
Мальвине Федоровой за постоянную помощь в согласовании отгрузок конечным покупателям и оперативную подготовку документов клиенту
Марии Титовой за помощь в заключении договоров и быстрое согласование доп. соглашений, за помощь в решении сложной проблемы по компании «Строительный двор» (дубли гуидов, КПП, ИНН и неверно уходящие платежи)
Ольге Семеновой за оперативное формирование актов сверок
Марине Бикеевой за консультации по вопросам с клиентами
Екатерине Туркиной за оперативную помощь в решении вопросов, связанных с КСФ
Анастасии Тюриной за помощь в решении сложных вопросов клиентов по претензиям
Максиму Соколову за проведение тренингов «Команда» и «Принятие решений»
Алине Плотниковой за помощь в качественном подборе командных игроков
Максиму Бабину за качественное погружение и оперативную доставку
Александру Строгову за помощь в срочной доставке и отгрузке заказа
Кириллу Россохину за быстрое решение заявок от менеджеров
Михаилу Мигунову и Дмитрию Биляченко за проявленную инициативу в решении проблемы с отгрузками крупных заказов ДНС
Максиму Шерышеву за консультацию по претензии клиента
Наталье Евтеховой за помощь в решении проблем по клиенту по Моспромстрой
Татьяне Анисимовой, Ольге Семеновой за оказанную помощь в срочных/спорных вопросах с клиентом
Светлане Каширцевой за оперативное решение вопросов по казначейству
Марине Трушниковой за помощь в поиске отгрузочных документов в системе СканерДок, клиент был очень негативный, вопрос закрыли достаточно оперативно
Антону Еремейчик и всей команде «Выбор» за реализацию и выкладку нового адаптивного сайта
Сергею Аникееву за отзывчивость, вовлечённость и активную позицию в выстраивании процессов внутри команд «Сервис» и «Личный кабинет»
Команде «Оформление»: Игорю Погодину, Анастасии Давыдкиной, Андрею Тышеву, Игорю Ленскому, Павлу Галкину, Александру Атаманову, Александру Козееву, Азару Аббасову за рекорднонизкую долю (13,7%) незавершивших оформление заказов на основной версии сайта
Александру Масленникову, Никите Шахову, Михаилу Зеленову, Илье Штрикуль и Дарье Зубьяк
за вовлеченность в проект «Переезд расходки»
Илье Карсакову за качественную проработку задач PDM
Дмитрию Семенову за погруженность и конструктивное взаимодействие по проекту «Коллекции»
Лучшие сотрудники квартала
Руководитель
Группа ценообразования
Группа ценообразования
Реализация сложного проекта «Индивидуальные цены» в срок и в полном объеме
(с проявлением лидерских качеств и способностью дожимать до результата)
(с проявлением лидерских качеств и способностью дожимать до результата)
Старший дизайнер
Отдел дизайна
Отдел дизайна
Продумывание идеи, итоговая реализация и контроль монтажа при создании дизайна нового владимирского офиса
Огромный вклад в дизайн офисной части нового склада в Домодедово
Огромный вклад в дизайн офисной части нового склада в Домодедово
Менеджер по продажам
Направление BCD
Отдел продаж ключевым клиентам сегмента «Торговля»
Направление BCD
Отдел продаж ключевым клиентам сегмента «Торговля»
Самые высокие отгрузки в сегменте по марже в рублях с результатом 7 807 751 руб. по итогам I квартала
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Отдел продаж ключевым клиентам категории А
Отдел продаж ключевым клиентам категории А
Выполнение плана по обороту на 116%
Рост год к году на 44%
Реализован проект по корректировке ТТН
Рост год к году на 44%
Реализован проект по корректировке ТТН
Менеджер по продажам
Отдел продаж ключевым клиентам категории А
Отдел продаж ключевым клиентам категории А
Выполнение плана по обороту на 136%
Выполнение плана по марже – 22,7%
Выполнение плана СТМ – 52,86%
Рост квартал к кварталу – 81%
Выполнение плана по марже – 22,7%
Выполнение плана СТМ – 52,86%
Рост квартал к кварталу – 81%
Менеджер по продажам
Направление BCD
Отдел продаж ключевым клиентам сегмента «Строительство»
Направление BCD
Отдел продаж ключевым клиентам сегмента «Строительство»
Самые высокие отгрузки в сегменте по марже в рублях по итогам I квартала
Менеджер по продажам
Отдел по работе с первичными клиентами
Отдел по работе с первичными клиентами
1-е место по марже в рублях – 151%
1-е место по выручке TTI и СТМ – 556%
1-е место по выручке TTI и СТМ – 556%
Старший менеджер
Отдел по работе с первичными клиентами
Отдел по работе с первичными клиентами
1-е место в рейтинге по выручке СТМ и TTI – 157%
Специалист по тендерам
Отдел продаж направления «Тендеры»
Отдел продаж направления «Тендеры»
Выполнение плана по обороту на 111%
Прирост год к году на 210%
Рекордная марж. в 24%
Прирост год к году на 210%
Рекордная марж. в 24%
Менеджер по продажам
Направление BCD
Отдел продаж ключевым клиентам сегмента «Услуги»
Направление BCD
Отдел продаж ключевым клиентам сегмента «Услуги»
1-е место в рейтинге по марже на протяжении квартала
Менеджер по продажам
Направление BCD
Отдел продаж ключевым клиентам сегмента «Производство»
Направление BCD
Отдел продаж ключевым клиентам сегмента «Производство»
Самые высокие отгрузки в сегменте по марже в рублях по итогам I квартала
Руководитель
Направление BCD
Отдел продаж ключевым клиентам сегмента «Торговля»
Направление BCD
Отдел продаж ключевым клиентам сегмента «Торговля»
2 раза 1-е место в рейтинге по выполнению плана по марже в рублях и один раз 1-е место в рейтинге по приросту базы
Менеджер по привлечению клиентов
Отдел привлечения клиентов
Отдел привлечения клиентов
Быстрая адаптация в компании и перевыполнение квартального плана на 251%
Оператор
Отдел привлечения клиентов
Отдел привлечения клиентов
Ежемесячное перевыполнение плана по количеству проработанных клиентов и совершенных исходящих звонков на 73% при чеке 99 баллов
Менеджер по развитию
Отдел привлечения клиентов
Отдел привлечения клиентов
Перевыполнение личного плана по выручке на 95%
Рост выручки по клиентам в развитии на 227%
Рост выручки по клиентам в развитии на 227%
Ведущий веб-аналитик
Отдел интернет-рекламы
Отдел интернет-рекламы
Самоотдача и качественная работа в условиях нехватки времени и возросшей нагрузки
Старший контент-менеджер
Отдел контента
Отдел контента
Успешное управление проектом по обновлению информации по товарам
Марина организовала рассылки поставщикам для проверки информации, а также исправление стран сборки на 10 000 товаров
Марина организовала рассылки поставщикам для проверки информации, а также исправление стран сборки на 10 000 товаров
Менеджер интернет-проектов
Отдел по развитию сайта
Отдел по развитию сайта
Построение CJM пользователя
Ответственный подход к выкладке нового дизайна, оперативная проработка ОС от пользователей по новому дизайну и качественное составление плана экспериментов
Ответственный подход к выкладке нового дизайна, оперативная проработка ОС от пользователей по новому дизайну и качественное составление плана экспериментов
Менеджер интернет-проектов
Отдел по развитию сайта
Отдел по развитию сайта
Рекорднонизкая доля (13,7%) незавершивших оформление заказов на основной версии сайта
Дирекция информационных технологий
СПАСИБО
Марии Кошелевой, Ларисе Зеленковой, Татьяне Клиндуховой за помощь в проведении отпусков и переводов ДИТ
Дарье Козловой, Татьяне Медовых за участие в проекте «Переход на ERP»
Ольге Лазукиной, Юлии Борисовой, Снежане Смирновой за оперативное решение вопросов по резервам ДИТ
Алене Говор за огромную вовлеченность при реализации проекта «Индивидуальные цены»
Дарье Козловой, Татьяне Медовых за участие в проекте «Переход на ERP»
Ольге Лазукиной, Юлии Борисовой, Снежане Смирновой за оперативное решение вопросов по резервам ДИТ
Алене Говор за огромную вовлеченность при реализации проекта «Индивидуальные цены»
Лучшие сотрудники квартала
Ведущий инженер
Отдел ИТ-инфраструктуры и сервисов
Отдел ИТ-инфраструктуры и сервисов
Успешное завершение работ по переезду ЦОД OX1,OX2 и перераспределению вычислительных ресурсов в I квартале в рамках проекта развития архитектуры критичных сервисов и ИТ-инфраструктуры
Ведущий специалист 1С
Отдел финансовых систем и отчетности
Отдел финансовых систем и отчетности
Огромный пласт аналитической работы, поведенной в рамках проекта ERP и «Вынос реализации»
(сведение данных, собранных со всех систем, максимальная увлеченность, декомпозиция сложнейших бизнес-процессов и разработка схем их автоматизации)
(сведение данных, собранных со всех систем, максимальная увлеченность, декомпозиция сложнейших бизнес-процессов и разработка схем их автоматизации)
Архитектор системы аналитической отчетности
Отдел финансовых систем и отчетности
Отдел финансовых систем и отчетности
Огромный вклад в проект «Переезд отчетности в облако»
Оптимизация внутренней архитектуры отчетности и оперативное решение всех проблем
Оптимизация внутренней архитектуры отчетности и оперативное решение всех проблем
Разработчик
Отдел компетенций ERP
Отдел компетенций ERP
Реализация проекта «Индивидуальные цены для В2В-клиентов»
Специалист
Отдел поддержки пользователей и управления ИТ-процессами
Отдел поддержки пользователей и управления ИТ-процессами
Быстрое погружение в администрирование новой ITSM-системы Jira Service Management и оперативное внедрение доработок, критично влияющих на работу платформы
Старший разработчик
Отдел веб-разработки
Отдел веб-разработки
Выложился на 150%, чтобы завершить проект по индивидуальным ценам в установленные сроки
Старший разработчик
Отдел систем управления закупками и товарами
Отдел систем управления закупками и товарами
Реализация интеграции с сервисом закупок и внедрение Kafka в сервис PDM
Реализация интеграции с сервисом ЛКП по прайс-листам
Реализация интеграции с сервисом ЛКП по прайс-листам
Архитектор
Отдел архитектуры и перспективного развития
Отдел архитектуры и перспективного развития
Качественная и эффективная реализация переезда ВТИС
в 3 ЦОДа с минимальными рисками
в 3 ЦОДа с минимальными рисками
Разработчик
Отдел микросервисов
Отдел микросервисов
Высокая производительность в течение квартала и успешное завершение проекта по индивидуальным ценам точно в срок
Дирекция по персоналу
СПАСИБО
Сергею Аникееву за развитие команды портала, улучшение, детализацию планирования задач и вклад в развитие проекта
Сергею Егачеву за помощь в реализации прорывного ОКR по созданию СДО по продукту
Маргарите Тесленко за систематическое обучение по Excel со средним баллом 4,9
Никите Левченко за разработку программы развития ТУ и участие в проекте по развитию СДО
Александру Федорову за высокую вовлеченность и инициативу при запуске проекта «Переговорные поединки», за участие в аттестации руководителей закупок и ОРА, за помощь в адаптации и развитии HR ВР дирекций
Алексею Шкирмановскому и Кириллу Шагину за наставничество по архитектурным вопросам портала
Александру Дубову и команде за создание дизайна для портала, что привело к ускорению разработки
Надежде Забора за продумывание, идеи, итоговую реализацию и контроль монтажа при создании дизайна нового владимирского офиса, за огромный вклад в дизайн офисной части нового склада в Домодедово
Николаю Астафичеву за помощь с открытием нового владимирского офиса и организацией корпоративных мероприятий
Ивану Пискунову за помощь в подборе СИЗ и формировании потребности по МС и ТТ
Наталье Грязновой за отзывчивость и помощь с корпоративным журналом в нерабочее время
Сергею Егачеву за помощь в реализации прорывного ОКR по созданию СДО по продукту
Маргарите Тесленко за систематическое обучение по Excel со средним баллом 4,9
Никите Левченко за разработку программы развития ТУ и участие в проекте по развитию СДО
Александру Федорову за высокую вовлеченность и инициативу при запуске проекта «Переговорные поединки», за участие в аттестации руководителей закупок и ОРА, за помощь в адаптации и развитии HR ВР дирекций
Алексею Шкирмановскому и Кириллу Шагину за наставничество по архитектурным вопросам портала
Александру Дубову и команде за создание дизайна для портала, что привело к ускорению разработки
Надежде Забора за продумывание, идеи, итоговую реализацию и контроль монтажа при создании дизайна нового владимирского офиса, за огромный вклад в дизайн офисной части нового склада в Домодедово
Николаю Астафичеву за помощь с открытием нового владимирского офиса и организацией корпоративных мероприятий
Ивану Пискунову за помощь в подборе СИЗ и формировании потребности по МС и ТТ
Наталье Грязновой за отзывчивость и помощь с корпоративным журналом в нерабочее время
Лучшие сотрудники квартала
Менеджер по обучению
Корпоративный университет
Корпоративный университет
Выполнение и перевыполнение прорывного ОКR отдела:
создано и обновлено 36 курсов по продукту по направлениям: Новичок, Специалист, Мастер
создано и обновлено 36 курсов по продукту по направлениям: Новичок, Специалист, Мастер
HR BP
Корпоративный университет
Корпоративный университет
Наставничество – обучила и адаптировала 3 HR BP
Перевыполнение ОКR
Перевыполнение ОКR
Ведущий специалист
Отдел кадров
Отдел кадров
Перевыполнение ОКR, досрочное закрытие:
собрано по участку 99% документов (план 95%),
закрыты задачи руководителя по участку
собрано по участку 99% документов (план 95%),
закрыты задачи руководителя по участку
Координатор
Отдел создания уюта
Отдел создания уюта
Вклад в выполнение прорывного ОКR:
утверждено наполнение и бюджет на обстановку всех общественных мест склада первой очереди (столовые, уборные, раздевалки, переговорные и размещение сотрудников)
Повышение чек-листа складов до показателя 92% (план 90%)
утверждено наполнение и бюджет на обстановку всех общественных мест склада первой очереди (столовые, уборные, раздевалки, переговорные и размещение сотрудников)
Повышение чек-листа складов до показателя 92% (план 90%)
Специалист по подбору
Отдел по подбору персонала
Отдел по подбору персонала
Закрыто 22 вакансии без просроков, большая часть в период испытательного срока. Из них две с очень сложным профилем: бизнес-аналитик и менеджер по развитию
Менеджер по подбору персонала
Отдел по подбору персонала
Отдел по подбору персонала
Закрыто 39 вакансий, по всем закрытым вакансиям ни одного просрока
Отдел СТМ и импорта
СПАСИБО
Александру Козлову и сотрудникам приемки склада в Котельниках за оперативную выгрузку и приемку товара СТМ и TTI в больших объемах
Константину Купленскому за помощь в проведении очных и удаленных встреч с поставщиками
Алексею Храмову, Илье Дяченко за помощь с отгрузками и приемкой товара СТМ и импорта на складе Белые Столбы и позитивный подход
Елене Николаевой за точные и оперативные расчеты по оплатам поставщикам
Денису Милитееву за помощь в аккумулировании на складе товаров для возврата поставщику
Александру Готовцеву за помощь в корректировке отчетов и быстрое реагирование и помощь с системой Оракл
Анне Задонской за оперативную реакцию на все входящие запросы, за оперативное информирование и помощь в согласовании платежей по факторингу поставщиков импорта
Алене Говор и Екатерине Некрасовой за внимательность, оперативное информирование о текущих ценах и помощь в установке акций и цен на товары СТМ и импорта, в т.ч. в нерабочее время
Олегу Карпову за помощь в подписании договоров на ТЭО
Татьяне Трифоновой за помощь в погружении в процесс утверждения цен поставщиков
Дмитрию Шодину за помощь с проведением закупок на тендерной площадке
Марии Кировой за помощь в подготовке к встречам с поставщиками
Алексею Мельникову, Артему Галкину, Сергею Егачеву и Игорю Цифриновичу за участие в съемке видео и фото для тематической акции
Екатерине Еричевой и Алексею Забегалову за быстрое изменение фото на товары СТМ
Дмитрию Комиссарову за продвижение товаров импорта в интернет-маркетинге
Марине Муравьевой и ее отделу за оперативное изменение информации в карточках товара
Константину Купленскому за помощь в проведении очных и удаленных встреч с поставщиками
Алексею Храмову, Илье Дяченко за помощь с отгрузками и приемкой товара СТМ и импорта на складе Белые Столбы и позитивный подход
Елене Николаевой за точные и оперативные расчеты по оплатам поставщикам
Денису Милитееву за помощь в аккумулировании на складе товаров для возврата поставщику
Александру Готовцеву за помощь в корректировке отчетов и быстрое реагирование и помощь с системой Оракл
Анне Задонской за оперативную реакцию на все входящие запросы, за оперативное информирование и помощь в согласовании платежей по факторингу поставщиков импорта
Алене Говор и Екатерине Некрасовой за внимательность, оперативное информирование о текущих ценах и помощь в установке акций и цен на товары СТМ и импорта, в т.ч. в нерабочее время
Олегу Карпову за помощь в подписании договоров на ТЭО
Татьяне Трифоновой за помощь в погружении в процесс утверждения цен поставщиков
Дмитрию Шодину за помощь с проведением закупок на тендерной площадке
Марии Кировой за помощь в подготовке к встречам с поставщиками
Алексею Мельникову, Артему Галкину, Сергею Егачеву и Игорю Цифриновичу за участие в съемке видео и фото для тематической акции
Екатерине Еричевой и Алексею Забегалову за быстрое изменение фото на товары СТМ
Дмитрию Комиссарову за продвижение товаров импорта в интернет-маркетинге
Марине Муравьевой и ее отделу за оперативное изменение информации в карточках товара
Лучшие сотрудники квартала
Маркетолог
Отдел маркетинга
Отдел маркетинга
Внедрение триггеров доверия на инструмент Inforce
Закрытие всех задач на 100%
Закрытие всех задач на 100%
Категорийный менеджер
Отдел закупок
Отдел закупок
Снижение оборачиваемости по TTI в феврале на 25% год к году
Получение скидок на 3,5 млн руб.
Получение скидок на 3,5 млн руб.
Категорийный менеджер
Отдел закупок
Отдел закупок
Рост категории «Климат» на 120% год к году
Снижение предоплаты по двум иностранным поставщикам
Снижение предоплаты по двум иностранным поставщикам
Инженер по качеству
Отдел технического контроля
Отдел технического контроля
Выполнение проверки качества 5 закупок СТМ с общим количеством товаров 16 795 шт. в течение 3 дней
Пусконаладка камеры соляного тумана, ввод в эксплуатацию, обучение персонала ОТК
Заведение заявок на ЗИП с потребностью на полгода более чем на 500 SKU
Пусконаладка камеры соляного тумана, ввод в эксплуатацию, обучение персонала ОТК
Заведение заявок на ЗИП с потребностью на полгода более чем на 500 SKU
Специалист по внешней экономической деятельности
Отдел ВЭД
Отдел ВЭД
Сбор документов для таможенного оформления по 43 поставкам СТМ и 7 поставкам TTI
Работа с 4 сертификатами
Совмещение должности логиста ВЭД на время отсутствия сотрудника
Работа с 4 сертификатами
Совмещение должности логиста ВЭД на время отсутствия сотрудника
Финансовая дирекция
СПАСИБО
Леониду Панову за помощь в ведении переговоров по переезду ТТ (г. Москва, ул. Бибиревская, д. 10) и отстаивании интересов нашей компании со сложным арендодателем (арендодатель неоднократно изменял условия, отказывался от полученных ранее договоренностей)
Ярославу Поддяконову за помощь в доставке и транспортировке крупногабаритных и тяжелых почтовых отправлений
Роллану Вологдину за оперативную помощь в решении заявок
Алексею Устименко за помощь в поиске лишних товаров в закупках
Магомедрасулу Малачилаеву за оперативное решение вопросов по курьерским заказам
Артему Якунину за настройку обработки по разнесению платежей по заказам АлиЭкспресс, за сведение ОСВ в базах УПП и БИТ по 71 сч., за настройку выгрузки налоговых платежей по новым реквизитам, за помощь в срочных вопросах
Константину Теряник за донастройку функционала по возвратам на стороне WTIS
Игорю Левцову , Константину Купленскому за оперативную настройку программ и доступов новым сотрудникам
Анастасии Сатиной за помощь в подготовке презентаций для собственников к СД и неравнодушное отношение
Татьяне Турановой за отзывчивость и оперативную помощь в любых вопросах
Марии Кировой за улыбку и помощь в организации переговорной
Владимиру Грязнову за активное взаимодействие, оперативную помощь в решении вопросов, быструю ОС
Павлу Евдокимову за сопровождение проекта ERP и критический взгляд сверху
Александру Епихову за быстрое включение в проблемы и оперативную помощь
Валерию Баринову за автоматизацию перемещений на точки розницы по контрагентам ООО «Союзспецодежда» и ООО «Тритон Реклама», за настройку обработки по разнесению платежей по заказам АлиЭкспресс, за оперативное решение заявок на портале Jira
Марии Володиной за оперативное предоставление информации по распределению ТМЦ и ОС, выявленных при инвентаризациях
Маргарите Шкирмановской за помощь в решении проблем с WTIS
Ярославу Поддяконову за помощь в доставке и транспортировке крупногабаритных и тяжелых почтовых отправлений
Роллану Вологдину за оперативную помощь в решении заявок
Алексею Устименко за помощь в поиске лишних товаров в закупках
Магомедрасулу Малачилаеву за оперативное решение вопросов по курьерским заказам
Артему Якунину за настройку обработки по разнесению платежей по заказам АлиЭкспресс, за сведение ОСВ в базах УПП и БИТ по 71 сч., за настройку выгрузки налоговых платежей по новым реквизитам, за помощь в срочных вопросах
Константину Теряник за донастройку функционала по возвратам на стороне WTIS
Игорю Левцову , Константину Купленскому за оперативную настройку программ и доступов новым сотрудникам
Анастасии Сатиной за помощь в подготовке презентаций для собственников к СД и неравнодушное отношение
Татьяне Турановой за отзывчивость и оперативную помощь в любых вопросах
Марии Кировой за улыбку и помощь в организации переговорной
Владимиру Грязнову за активное взаимодействие, оперативную помощь в решении вопросов, быструю ОС
Павлу Евдокимову за сопровождение проекта ERP и критический взгляд сверху
Александру Епихову за быстрое включение в проблемы и оперативную помощь
Валерию Баринову за автоматизацию перемещений на точки розницы по контрагентам ООО «Союзспецодежда» и ООО «Тритон Реклама», за настройку обработки по разнесению платежей по заказам АлиЭкспресс, за оперативное решение заявок на портале Jira
Марии Володиной за оперативное предоставление информации по распределению ТМЦ и ОС, выявленных при инвентаризациях
Маргарите Шкирмановской за помощь в решении проблем с WTIS
Лучшие сотрудники квартала
Ведущий юрисконсульт
Юридический отдел
Юридический отдел
Выигранное судебное дело с ООО «Рентол» (цена иска – 6 млн руб.)
Координатор
Административно-правовой департамент
Административно-правовой департамент
Отправлено более 2500 почтовых отправлений, 750 курьерских доставок, обработано 1620 доставок с ТТ
Специалист по обработке поставок
Группа по учету товара
Группа по учету товара
Согласование 26 898 заявок на оплату поставщикам за товар
Старший бухгалтер по учету импортного товара
Группа по учету товара
Группа по учету товара
Быстрое проведение импортных поставок на сумму 465 млн руб. и сбор документов к ним
Специалист по кассовой и банковской технике
Группа по учету кассовых операций
Группа по учету кассовых операций
Самое быстрое обновление касс под маркировку в количестве 650 единиц за 4 дня
Специалист по кассовой и банковской технике
Группа по учету кассовых операций
Группа по учету кассовых операций
Самое быстрое обновление касс под маркировку в количестве 650 единиц за 4 дня
Старший бухгалтер
Группа по учету труда и заработной платы
Группа по учету труда и заработной платы
Сдано более 500 годовых отчетов в фонды и налоговые органы
Бухгалтер
Группа по учету затрат
Группа по учету затрат
Проведение более 2500 документов по услугам
Своевременное отражение в учете изменений по договорам аренды (более 200 изменений)
Своевременное отражение в учете изменений по договорам аренды (более 200 изменений)
Специалист
Казначейство
Казначейство
Загрузка более 200 тыс. транзакций оплат картами
Выработана система сверки по бонусам СПАСИБО
Выработана система сверки по бонусам СПАСИБО
Дирекция по закупкам
СПАСИБО
Максиму Соколову за помощь в реализации и проведении переговорных поединков
Евгении Исаковой за организацию и проведение аттестации ОРА и Закупок
Алине Плотниковой за развитие команды и помощь в подготовке проекта аттестации отдела закупок
Александру Епихову за помощь в реализации проекта «Отчетность»
Анастасии Сатиной за старт проекта «Базовая отчетность» в компании ВсеИнструменты.ру
Евгении Исаковой за организацию и проведение аттестации ОРА и Закупок
Алине Плотниковой за развитие команды и помощь в подготовке проекта аттестации отдела закупок
Александру Епихову за помощь в реализации проекта «Отчетность»
Анастасии Сатиной за старт проекта «Базовая отчетность» в компании ВсеИнструменты.ру
Лучшие сотрудники квартала
Отдел аренды инструмента
СПАСИБО
Татьяне Повышевой за перенос остатков арендного парка на баланс компании ВиРент
Лучшие сотрудники квартала
Специалист 1С
Отдел финансовой отчетности
Отдел финансовой отчетности
Отличный старт в работе 1С:ERP
Высокая нацеленность на результат
Высокая нацеленность на результат
Отдел обратной связи
с клиентами
с клиентами
СПАСИБО
Никите Шустикову за оперативное реагирование на запросы с почты dir
Светлане Амировой за оперативное решение вопросов с почты dir
Дмитрию Малышеву за помощь в составлении макета для проекта «Рейтинг ОС»
Алексею Галицкому за помощь в составлении БТ по проектам и оперативное реагирование на запросы по работе CRM
Светлане Амировой за оперативное решение вопросов с почты dir
Дмитрию Малышеву за помощь в составлении макета для проекта «Рейтинг ОС»
Алексею Галицкому за помощь в составлении БТ по проектам и оперативное реагирование на запросы по работе CRM
Лучшие сотрудники квартала
Специалист
1-е место в рейтинге по количеству закрытых задач – 7139 с оценкой от бизнеса 4,99 и одной ошибкой
Специалист
2-е место в рейтинге по количеству закрытых задач – 5858 с оценкой от бизнеса 4,96 и 5 ошибками
Специалист
3-е место в рейтинге по количеству закрытых задач – 5640 с оценкой от бизнеса 4,97 и 7 ошибками
Направление Инструмент
СПАСИБО
Дарье Арутунян и Ксении Гараниной за быстрое исправление документов для поставщиков
Марине Бикеевой за помощь в подписании договоров
Алексею Забегалову за оперативную и крутую подготовку презентаций
Екатерине Кулавиной за помощь по взаимодействию с ЛКП
Евгению Стенину и Дмитрию Русакову за оперативную помощь в получении данных по ВМС
Алексею Храмову за оперативную помощь в решении вопросов по складу и за содействие в вопросах принятия товаров от поставщиков
Дмитрию Комиссарову за оперативное выведение товаров месяца и активное взаимодействие по рекламным активностям
Марине Бикеевой за помощь в подписании договоров
Алексею Забегалову за оперативную и крутую подготовку презентаций
Екатерине Кулавиной за помощь по взаимодействию с ЛКП
Евгению Стенину и Дмитрию Русакову за оперативную помощь в получении данных по ВМС
Алексею Храмову за оперативную помощь в решении вопросов по складу и за содействие в вопросах принятия товаров от поставщиков
Дмитрию Комиссарову за оперативное выведение товаров месяца и активное взаимодействие по рекламным активностям
Лучшие сотрудники квартала
Категорийный менеджер
Отдел закупок «Инструмент»
Отдел закупок «Инструмент»
Выполнение плана по принесенным деньгам на 148%
Руководитель категории
Отдел развития категорий «Инструмент»
Отдел развития категорий «Инструмент»
Выполнение квартального плана по выручке на 105%
Менеджер по развитию ассортимента
Отдел развития ассортимента «Инструмент»
Отдел развития ассортимента «Инструмент»
Подписание 45 контрактов с новыми поставщиками, 43 из которых договоры реализации
85 новых производителей на сайте с ТДП в КД «Инструмент»
85 новых производителей на сайте с ТДП в КД «Инструмент»
Ведущий менеджер по планированию поставок
Отдел поставок «Инструмент»
Отдел поставок «Инструмент»
Качественное ведение двух направлений отдела поставок
Выполнение показателей
А+ 98%, А 94%
Выполнение показателей
А+ 98%, А 94%
Направление Все для дачи
СПАСИБО
Анастасии Фоминой за помощь в закрытии бонусов
Светлане Наумовой за отзывчивость и помощь с закрытием бонусов
Марии Кировой за отличную подготовку встреч в офисе в Москве
Максиму Соколову за организацию и проведение «Переговорных поединков»
Дмитрию Биляченко и Алексею Храмову за обеспечение возможности закупки сезонки в полном объеме и места для хранения и перемещения сезонных рубрик, новинок и товаров матриц X, A на складах МСК
Дмитрию Комиссарову и Анастасии Медведевой за создание медиаплана по категориям на 2021 год
Никите Левченко за помощь в старте задачи по развитию бренда STIHL в рознице ВИ
Павлу Мостовому за размещение 1100 сезонных SKU Сада в МС Краснодара
Майе Деминой за успешное закрытие всех заявок на подбор, подготовку и проведение ассессмента
Никите Кулавину за помощь в формировании отчетности и банка брендов
Марине Бикеевой за оперативную консультацию в спорных вопросах с новыми поставщиками
Екатерине Кулавиной за организацию встреч по повышению производительности ОРА
Максиму Гагаеву и Ивану Александрову за оперативный возврат товара поставщикам и помощь по закрытию расхождений по закупкам
Светлане Наумовой за отзывчивость и помощь с закрытием бонусов
Марии Кировой за отличную подготовку встреч в офисе в Москве
Максиму Соколову за организацию и проведение «Переговорных поединков»
Дмитрию Биляченко и Алексею Храмову за обеспечение возможности закупки сезонки в полном объеме и места для хранения и перемещения сезонных рубрик, новинок и товаров матриц X, A на складах МСК
Дмитрию Комиссарову и Анастасии Медведевой за создание медиаплана по категориям на 2021 год
Никите Левченко за помощь в старте задачи по развитию бренда STIHL в рознице ВИ
Павлу Мостовому за размещение 1100 сезонных SKU Сада в МС Краснодара
Майе Деминой за успешное закрытие всех заявок на подбор, подготовку и проведение ассессмента
Никите Кулавину за помощь в формировании отчетности и банка брендов
Марине Бикеевой за оперативную консультацию в спорных вопросах с новыми поставщиками
Екатерине Кулавиной за организацию встреч по повышению производительности ОРА
Максиму Гагаеву и Ивану Александрову за оперативный возврат товара поставщикам и помощь по закрытию расхождений по закупкам
Лучшие сотрудники квартала
Менеджер по развитию ассортимента
Отдел развития ассортимента «Дача»
Отдел развития ассортимента «Дача»
95 новых брендов с ТДП для клиента на сайте за квартал
Помощь в развитии и адаптации новых сотрудников
Помощь в развитии и адаптации новых сотрудников
Руководитель
Отдел поставок «Дача»
Отдел поставок «Дача»
Рекордные показатели поддержания матрицы в течение квартала
Работа с поставщиками и улучшение условий для клиентов по срокам поставки
Открытость и максимальная вовлеченность
Работа с поставщиками и улучшение условий для клиентов по срокам поставки
Открытость и максимальная вовлеченность
Направление Крепеж, климат, электрика, сантехника и СИЗы
СПАСИБО
Марине Бикеевой за помощь в принятии окончательного решения по работе с маркированной продукцией
Алексею Храмову и Дмитрию Биляченко за взаимодействие в вопросе согласования и размещения сезонки на складах МСК
Дмитрию Комиссаров и Алексею Забегалову за организацию работы фотостудии
Анастасии Фоминой, Светлане Наумовой, Дарье Арутюнян за помощь в закрытии бонусных программ
Алексею Храмову и Дмитрию Биляченко за взаимодействие в вопросе согласования и размещения сезонки на складах МСК
Дмитрию Комиссаров и Алексею Забегалову за организацию работы фотостудии
Анастасии Фоминой, Светлане Наумовой, Дарье Арутюнян за помощь в закрытии бонусных программ
Лучшие сотрудники квартала
Менеджер по развитию ассортимента
Отдел развития ассортимента «ККЭСС»
Отдел развития ассортимента «ККЭСС»
Самый высокий результат в группе вывода новых брендов:
68 брендов за I квартал, из них 67 приоритетные
68 брендов за I квартал, из них 67 приоритетные
Менеджер по развитию категории «Электрика»
Отдел развития категорий «ККЭСС»
Отдел развития категорий «ККЭСС»
Ежемесячное выполнение плана по росту год к году светотехники
Снятие 12 отзывов на ЯМ в марте
Снятие 12 отзывов на ЯМ в марте
Категорийный менеджер
Отдел закупок «ККЭСС»
Отдел закупок «ККЭСС»
Самое большое количество улучшений условий по поставщикам
24 улучшения на общую сумму 29,9 млн руб.
24 улучшения на общую сумму 29,9 млн руб.
Как сильно ты любишь Клиента?
Наши коллеги рассказали об этом в Книге подвигов
Наши коллеги рассказали об этом в Книге подвигов
Мы каждый день работаем над тем, чтобы помогать нашим клиентам создавать уют вокруг себя
и эффективно выполнять свою работу. Ведь наша задача — сильно превосходить ожидания Клиента.
С радостью сообщаем, что впервые мы создали печатную версию Книги подвигов!
и эффективно выполнять свою работу. Ведь наша задача — сильно превосходить ожидания Клиента.
С радостью сообщаем, что впервые мы создали печатную версию Книги подвигов!
Интересная статистика за 2019 и 2020 год, истории, которыми мы гордимся, самые клиентоориентированные сотрудники – все это можно найти внутри заветной книги
16 980
общее количество позитивной обратной
связи за 2020 год
связи за 2020 год
топ-10 сотрудников
которым говорили «Спасибо от клиента»
чаще других в 2019 и 2020 году
чаще других в 2019 и 2020 году
более 30
душещипательных историй
о клиентах
о клиентах
Люби Клиента еще сильнее
Ищи Книгу подвигов во всех общедоступных местах офисов, складов и розничных точек или читай на портале
Бам!
Новости ближе
Новости ближе
Теперь читать новости компании станет еще удобнее
Мы создали каналы в Telegram и Viber для наших сотрудников, в которых будут публиковаться новости.
Бот – это классная возможность узнавать новости первым!
А если у тебя нет личной корпоративной почты, то это отличный шанс быть в курсе событий!
P.S. Не спеши отписываться от рассылок в почте ;)
Там происходит основное информирование Команды.
Бот – это классная возможность узнавать новости первым!
А если у тебя нет личной корпоративной почты, то это отличный шанс быть в курсе событий!
P.S. Не спеши отписываться от рассылок в почте ;)
Там происходит основное информирование Команды.
Как попасть на наш канал? Все просто!
отсканируй QR-код или перейди по ссылке
выбери мессенджер,
в котором хочешь получать уведомления
в котором хочешь получать уведомления
зарегистрируйся
и будь с нами
и будь с нами
подпиши соглашение на обработку персональных данных
- спроси его у своего руководителя
- передай в отдел кадров
- не переживай: все данные защищены
- передай в отдел кадров
- не переживай: все данные защищены
P.S. Проверь свой номер телефона в личной карточке на портале.
Только так ты сможешь попасть к нашему классному боту.
Только так ты сможешь попасть к нашему классному боту.
Если во время регистрации бот перестал реагировать на сообщения, нажми на иконку, как на изображении ниже.
Если это не помогло, напиши Юлии Фроловой.
Дорогой друг, наш бот, к сожалению, не умеет отвечать на сообщения.
Если у тебя есть вопросы, задай их сотрудникам отдела внутренних коммуникаций.
Будь с нами!
Если это не помогло, напиши Юлии Фроловой.
Дорогой друг, наш бот, к сожалению, не умеет отвечать на сообщения.
Если у тебя есть вопросы, задай их сотрудникам отдела внутренних коммуникаций.
Будь с нами!
Книжный клуб
В I квартале в Книжном клубе выступили 3 спикера. Каждый подготовил презентацию по своей книге.
Читай эти книги и развивайся вместе с Командой!
Читай эти книги и развивайся вместе с Командой!
«Нейропсихолог Эстанислао Бахрах рассказывает о том, как формировался наш мозг и что необходимо предпринять, чтобы переключить его на творческое мышление. Множество интересных фактов, подсказок и упражнений помогут тебе избавиться от рутины, взглянуть на мир по-новому, раскрыть потенциал и сделать свою жизнь более красочной и насыщенной»
«Пауэрлифтинг является современным видом спорта. К сожалению, в тренировочном
процессе данного вида спорта до сих пор нет хорошего научно-методического обеспечения. Существует много нерешенных вопросов, связанных с технологиями и методами обучения в пауэрлифтинге. Успешность тренировки спортсменов с целью улучшения индивидуальных навыков зависит от многих факторов и условий»
процессе данного вида спорта до сих пор нет хорошего научно-методического обеспечения. Существует много нерешенных вопросов, связанных с технологиями и методами обучения в пауэрлифтинге. Успешность тренировки спортсменов с целью улучшения индивидуальных навыков зависит от многих факторов и условий»
«Автор разбирает 15 категорий сложных сотрудников и методы работы с такими людьми. Объединяет эти способы одно: все они рабочие и проверены на практике с живыми людьми»
Вступай в Книжный клуб, если ты хочешь:
- получить новую полезную информацию и послушать крутых спикеров;
- профессионально расти;
- развивать память и мышление;
- расширить кругозор и свой словарный запас;
- принять участие в обсуждении новых и интересных книг.
На встрече клуба ты можешь быть слушателем или выступить вместе со спикерами. Если ты готов выступить на встрече, напиши о своем желании Викентию Седых.
Кадровые изменения
занял должность руководителя участка склада Котельники
заняла должность руководителя отдела поставок направления «Крепеж, климат, электрика, сантехника и СИЗы»
занял должность ведущего руководителя категории отдела развития категорий направления «Крепеж, климат, электрика, сантехника и СИЗы»
занял должность руководителя отдела развития ассортимента направления «Крепеж, климат, электрика, сантехника и СИЗы»
занял должность руководителя отдела закупок направления «Крепеж, климат, электрика, сантехника и СИЗы»
занял должность руководителя отдела развития ассортимента направления «Все для дачи»
занял должность руководителя отдела развития ассортимента направления "Инструмент"
занял должность руководителя отдела закупок направления «Инструмент»
занял должность руководителя отдела закупок направления «Все для дачи»
заняла должность руководителя отдела поставок направления «Все для дачи»
занял должность территориального управляющего Северо-Западного федерального округа
занял должность территориального управляющего Москвы и МО
занял должность территориального управляющего Москва ВАО
заняла должность руководителя группы контроля и развития ОД
заняла должность руководителя отдела продаж ключевым клиентам категории А
заняла должность руководителя группы активных продаж ключевым клиентам категории А
занял должность руководителя группы систем управления складом
занял должность руководителя группы техдолга сайта
занял должность руководителя группы RND
занял должность ведущего инженера отдела телекоммуникационных решений
заняла должность руководителя направления массового подбора
заняла должность руководителя направления точечного подбора
занял должность заместителя операционного директора
занял должность руководителя по АХД склада Белые Столбы
занял должность руководителя отдела продаж ключевым клиентам сегмента «Услуги»
заняла должность руководителя отдела продаж ключевым клиентам сегмента «Торговля
занял должность руководителя отдела продаж ключевым клиентам сегмента «Строительство»
занял должность руководителя отдела продаж ключевым клиентам сегмента «Производство»
занял должность территориального управляющего ЦФО
занял должность территориального управляющего ЦФО
занял должность территориального управляющего ПФО
занял должность территориального управляющего ЦФО
Структурные изменения
С 1 февраля направление магазинов-складов и их группа развития перешла из операционной дирекции в департамент розничных продаж. По всем вопросам можно обращаться к Максиму Бондаренко
С 1 апреля в транспортном отделе открылось подразделение «Региональная логистика под руководством Олега Якшина
С 1 апреля в отдел рекламы под руководством Анастасии Медведевой перешли:
- отдел дизайна под руководством Алексея Забегалова
- отдел копирайтинга под руководством Яны Матлаш
С 1 апреля в отдел по развитию сайта под руководством Татьяны Федотовой перешли:
- отдел веб-дизайна под руководством Александра Дубова
- отдел контента под руководством Марины Муравьевой
Знай наших
Все знают нашу яркую инстаграм-страничку @vseinstrumentirulyat. Над генерацией и созданием контента для нее трудятся сразу несколько сотрудников из разных подразделений дирекции по маркетингу: Анна Макина, Ангелина Суркова, Надежда Забора, Наталья Грязнова, Татьяна Анисимова, Мария Михайличенко. Мы провели с коллегами блиц-опрос. Познакомимся с профи поближе!
Расскажи о трудностях,
с которыми сталкивалась
с которыми сталкивалась
Основные сложности в перестроении концепции и масштабировании аккаунта. Поэтому узконаправленный
формат «для сотрудников» мы переработали и сделали интересным для всех. Важно учитывать, что контент предназначен не только для сотрудников, а и для тех, кто только рассматривает нас в качестве работодателя. Так любой человек может подглядеть, как живет ВИ.ру. Мы приоткрываем эту дверь)
формат «для сотрудников» мы переработали и сделали интересным для всех. Важно учитывать, что контент предназначен не только для сотрудников, а и для тех, кто только рассматривает нас в качестве работодателя. Так любой человек может подглядеть, как живет ВИ.ру. Мы приоткрываем эту дверь)
Что нового ты бы хотела внедрить в проект корпоративного инстаграма?
За какой процесс ты отвечаешь
в этом проекте?
в этом проекте?
Я отвечаю за организацию всех процессов проекта комплексно. Начиная с генерации идей, согласования, запуска рекламы, написания контент-плана, организации интерактивов и заканчивая выстраиванием HR-бренда для максимальной узнаваемости компании.
Чем этот проект выделяется в череде твоих задач?
Я жонглирую всеми процессами проекта. По сравнению с другими моими задачами, где я выступаю в роли исполнителя, здесь большую часть работы выполняю как заказчик.
Большая часть идей связана с небольшими видеороликами. Это
рум-туры по офисам и складам, мини-интервью с сотрудниками, проведение прямых эфиров и вебинаров, забавные видео в стиле тик-тока. Больше всего мы рады инициативе в этих задачах. Поэтому если у тебя есть интересные идеи, желание прокачать себя в ораторском искусстве и уверенно вести себя перед камерой - пиши мне:)
рум-туры по офисам и складам, мини-интервью с сотрудниками, проведение прямых эфиров и вебинаров, забавные видео в стиле тик-тока. Больше всего мы рады инициативе в этих задачах. Поэтому если у тебя есть интересные идеи, желание прокачать себя в ораторском искусстве и уверенно вести себя перед камерой - пиши мне:)
Твоя амбициозная цель по проекту
Конкуренция растет, и рынок труда – не исключение. Поэтому наша глобальная цель – построение сильного HR-бренда и узнаваемости компании. Делаем это за счет увеличения роста подписчиков. Сейчас у нас 11 600 подписчиков, хочется увеличить эту цифру ×5. Тут важно иметь в виду, что подписчик подписчику рознь. Нам нужны вовлеченные читатели.
Ведешь ли инстаграм сама? Любишь ли это делать?
Свой инстаграм веду. Правда, это для меня уже не рабочий процесс, а скорее альбом для памятных моментов, которые приятно пересматривать.
Что нового ты бы хотела внедрить в проект?
За какой процесс
ты отвечаешь в этом проекте?
ты отвечаешь в этом проекте?
Я делаю макеты для постов и сторис, отвечаю за визуал ленты. Для того чтобы сделать макет, надо посмотреть в целом, как это будет выглядеть в ленте, какую фотографию подобрать, какой цвет. Оформление профиля ВИрулят – это творческий процесс, не зря же говорят: встречают по одежке. Вот и в инстаграме встречают по картинке :)
Чем этот проект выделяется в череде твоих задач?
Для этого проекта надо делать макеты на каждый день :)
Хотелось бы показывать больше жизни в нашем аккаунте, например, блиц-опросы не просто типичные сторис, а именно видео с живыми людьми, обзоры по офисам, магазинам
и вообще с различных мероприятий.
и вообще с различных мероприятий.
Твоя амбициозная цель по проекту
Чтобы о нашей компании узнало больше людей, подписывались
на наш аккаунт и заряжались драйвовой атмосферой ВсеИнструменты.ру!
на наш аккаунт и заряжались драйвовой атмосферой ВсеИнструменты.ру!
Ведешь ли инстаграм сама? Любишь ли это делать?
Свой инстаграм веду. Но очень редко туда что-то выкладываю,
так как времени на это очень мало :)
так как времени на это очень мало :)
За какой процесс ты отвечаешь в этом проекте?
Я пишу тексты для постов и сторис. Расскажу на примере формата «История успеха». День я уделяю проработке вопросов. От них зависит очень многое. Чем интереснее – тем круче! Затем идет этап согласования звонка
с интервьюируемым. После созвона приступаю к расшифровке беседы. Что-то удаляю, где-то корректирую,
а потом отправляю на вычитку нашему редактору. После проверки отправляю на согласование, а затем на выкладку
с интервьюируемым. После созвона приступаю к расшифровке беседы. Что-то удаляю, где-то корректирую,
а потом отправляю на вычитку нашему редактору. После проверки отправляю на согласование, а затем на выкладку
Чем этот проект выделяется в череде твоих задач?
Иногда полезно отвлечься от инструментальной тематики
и написать о чем-то отстраненном. И кругозор расширяю,
и с людьми новыми успеваю познакомиться – благодать!
и написать о чем-то отстраненном. И кругозор расширяю,
и с людьми новыми успеваю познакомиться – благодать!
Твоя амбициозная цель по проекту
В вузе я писала реферат про мемы. Его ставили в пример другим группам, называли прорывным.
Не пропадать же моим знаниям напрасно. Пусть сам формат останется загадкой, но наводку
я уже дала… )
Не пропадать же моим знаниям напрасно. Пусть сам формат останется загадкой, но наводку
я уже дала… )
Ведешь ли инстаграм сама? Любишь ли это делать?
Инстаграм хочу начать вести, но никак не доходят руки:
в будни работа, по выходным учеба. 24 часа мне точно не хватает!
в будни работа, по выходным учеба. 24 часа мне точно не хватает!
Расскажи о трудностях, с которыми сталкивалась
Главная трудность состоит в том, что бывает сложно найти героя для поста или сторис. Например, из 10 человек,
к которым я обращусь с вопросом, согласится ответить только один.
к которым я обращусь с вопросом, согласится ответить только один.
Что нового ты бы хотела внедрить в проект корпоративного инстаграма?
За какой процесс ты отвечаешь в этом проекте?
Пишу тексты для постов и сторис. Примерно по 2 – 3 тысячи знаков 2 – 3 раза в неделю.
Чем этот проект выделяется в череде твоих задач?
Он требует постоянного общения с коллегами из разных отделов и дирекций. Я узнаю много деталей и подробностей
о работе сотрудников компании, всегда в курсе последних событий.
о работе сотрудников компании, всегда в курсе последних событий.
Хочется больше лайфа – сторис со складов и из магазинов, из разных офисов. К сожалению, наша компания раскинулась по множеству городов.
И сделать это пока технически сложно,
но точно возможно! У нас получится!
И сделать это пока технически сложно,
но точно возможно! У нас получится!
Твоя амбициозная цель по проекту
Хочу, чтобы наш инстаграм стал примером для других компаний, чтобы
на нас подписывалось больше людей,
не работающих в ВИ.ру. Чтобы у нас учились SMM-менеджеры других крупных компаний)
на нас подписывалось больше людей,
не работающих в ВИ.ру. Чтобы у нас учились SMM-менеджеры других крупных компаний)
Ведешь ли инстаграм сама? Любишь ли это делать?
Веду. Но в основном выкладываю там просто фотографии с короткими подписями. Так много пишу на работе,
что на личный инстаграм пока что нет времени)
что на личный инстаграм пока что нет времени)
Хочется быть открытыми и полезными для новой аудитории, которая только-только устраивается в компанию.
Что нового ты бы хотела внедрить в проект
корпоративного инстаграма?
корпоративного инстаграма?
За какой процесс ты отвечаешь в этом проекте?
Я проверяю тексты на грамотность. Чтобы они были написаны понятно, кратко, хорошим русским языком и без ошибок)
Расскажи о трудностях/смешных ситуациях,
с которыми сталкивалась
с которыми сталкивалась
Трудностей особых в проверке этих текстов я не вижу, потому что их пишут копирайтеры – грамотные, талантливые и трудолюбивые. Смешных ситуаций у меня тоже не было. А вот над смешными текстами я смеюсь часто. Мне нравится, когда автор шутит, играет словами, приводит оригинальные ассоциации или делает интересные отсылки.
Ведешь ли инстаграмм сама?
Любишь ли это делать?
Любишь ли это делать?
У меня есть аккаунт, но я его не веду.
Предпочитаю смотреть, как это делают другие.
Предпочитаю смотреть, как это делают другие.
Расскажи о смешных ситуациях,
с которыми сталкивалась
с которыми сталкивалась
Самые смешные моменты возникали в процессе съемок видео. Интересно было наблюдать, как коллеги перевоплощались в какой-то образ.
Что нового ты бы хотела внедрить в проект
корпоративного инстаграма?
корпоративного инстаграма?
За какой процесс ты отвечаешь в этом проекте?
Я веду инстаграм с самого его основания. Вначале помогала с идеями,придумывала и снимала смешные видео. Сейчас выкладываю посты, сторис и отвечаю
на комментарии и запросы в директ. Пишите, буду рада пообщаться)))
на комментарии и запросы в директ. Пишите, буду рада пообщаться)))
Чем этот проект выделяется в череде твоих задач?
Я работаю контент-менеджером. А Instagram своего рода хобби. Иногда полезны переключения с одного на другое.
Хотелось бы большей вовлеченности сотрудников. Если кто-то желает поучаствовать в наших проектах, обязательно дайте знать!
Ведешь ли инстаграм сама? Любишь ли это делать?
Да, мне это нравится. Через фотографии/видео можно передать настроение. И вообще показать мир своими глазами.
ИСТОРИЯ
УСПЕХА
УСПЕХА
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
С января 2021 года в компании введена категорийная структура
для достижения амбициозной цели - стать лидерами DIY.
Мы провели блиц-интервью с новыми коммерческими директорами ВИ, чтобы каждый мог познакомиться
с ними поближе.
для достижения амбициозной цели - стать лидерами DIY.
Мы провели блиц-интервью с новыми коммерческими директорами ВИ, чтобы каждый мог познакомиться
с ними поближе.
Любовь к Клиенту
Качественно и дружелюбно проконсультировать Клиента. Придумать и реализовать полезную функцию на сайте. Вложить максимум усилий в обучение сотрудников, чтобы они могли донести наши ценности и подарить по-настоящему искренний сервис.
От каждого члена команды зависит, какое впечатление Клиент получит от нашей компании.
Вот частичка наших достижений за I квартал 2021 года
От каждого члена команды зависит, какое впечатление Клиент получит от нашей компании.
Вот частичка наших достижений за I квартал 2021 года
Спасибо от Клиента
❤️
❤️
Регулярно клиенты говорят спасибо нашей компании и большому количеству клиентоориентированных сотрудников.
В I квартале мы получили 2631 «Спасибо».
Мы собрали топ-6 самых ярких благодарностей I квартала от любимых клиентов.
В I квартале мы получили 2631 «Спасибо».
Мы собрали топ-6 самых ярких благодарностей I квартала от любимых клиентов.
«Привезли покупку на следующий день, даже чуть раньше выбранного времени по согласованию со мной. Отлично! Курьер еще раз перезвонил за 10 минут до приезда. Доставив, рассказал, куда обращаться, если есть вопросы по заказу. Предупредил, что документы и чек необходимо сохранить. Впредь по необходимости буду делать покупки только в вашем магазине. Благодарю!»
Анатолий
Анатолий
«Покупал снегоуборочную машину. Доставил курьер. Как он доехал в такой снегопад, одному богу известно. Привез заказ уже в первом часу ночи. Доставкой доволен , да и снегоуборщик свою работу делает»
Владимир
Владимир
«Один из лучших магазинов – г. Казань, ул. Академика Арбузова, д. 5. Спустя год встретил и узнал, тот же консультант посоветовал и показал две пилы, посмотрел, включил и выбрал. Дома еще раз посмотрел, почитал отзывы и приобрел в вашем магазине. Так держать!»
Дмитрий
Дмитрий
«Хотелось бы отметить Андрея Меркулова. Помог разобраться с заказом, который я по ошибке заказал не на тот шуруповерт. Буквально за несколько минут переоформил на нужный мне инструмент, и через два дня я получил свой заказ с подробной инструкцией по его эксплуатации. С удовольствием посещаю этот магазин и в дальнейшем намерен приобретать инструмент в этом магазине»
Игорь
Игорь
«Я уже писала отзыв о вашей компании на Яндекс.Маркете. Но в этот раз хочу выразить отдельную благодарность. Сделала заказ, и по моей невнимательности произошли недоразумения, которые в течение дня накапливались как снежный ком. И выйти из всей этой сложной ситуации (как казалось лично мне) помогла менеджер Панина Юлия Альбертовна. Терпеливо отвечала и поддерживала. Сопровождала заказ от самого начала до самого конца. Благодаря таким, как она, я останусь вашим клиентом!»
Алсу
Алсу
«Хочу поблагодарить сотрудника Прохорова Евгения за внимательное и вежливое отношение! Благодаря ему я спокойно оформила свой заказ, не особо разбираясь в технике. Он курировал весь процесс и сообщал о состоянии заказа. Теперь не возникает мысли, куда можно обратиться с вопросами и заказом:)»
Екатерина
Екатерина
Работа кипит и будет кипеть дальше. И это очень здорово: ведь мы готовы трудиться ради нашего Клиента на 100%. Мы просто не можем его разочаровать
Мероприятия
Открытие нового офиса во Владимире
20 февраля мы открыли новый офис на улице Разина, д. 21. На просторной площадке площадью 1391 кв.м работают более 200 человек. Это сотрудники колл-центра, отдела продаж, дирекции по маркетингу и департамента постпродажного сервиса. Мы занимаем светлый 6 этаж бизнес-центра. В офисе есть кофе-комната, просторные опенспейсы, переговорные зоны и комната отдыха. На первом этаже работает уютная кофейня.
День удиВИтельных мужчин
20 февраля мы поздравляли мужчин ВИ. Они защищают честь компании в любой ситуации, искренне заботятся о наших клиентах, с отдачей относятся к решению любых трудностей и вкладывают немало сил в наше общее дело. Весь день мы угощали ребят вкусностями и окутывали их вниманием. И даже сняли мини-фильм.
| Видеопоздравление здесь |
Детский конкурс «Суперсемейка
В марте в рамках Года Супергероев прошел конкурс детских рисунков. Более 60 детей представляли своих родителей супергероями ВИ.
Победу одержали работы:
«Мама-плащ». Автор Татьяна Жукова, категория «1 – 4 года»
«Супергерой папа». Автор Степан Колпаков, категория «5 – 7 лет»
«Супергерои 24/7». Автор Дарья Гурова, категория «Более 8 лет»
Ниже ты можешь посмотреть все работы конкурса
Победу одержали работы:
«Мама-плащ». Автор Татьяна Жукова, категория «1 – 4 года»
«Супергерой папа». Автор Степан Колпаков, категория «5 – 7 лет»
«Супергерои 24/7». Автор Дарья Гурова, категория «Более 8 лет»
Ниже ты можешь посмотреть все работы конкурса
| Все работы конкурса |
Год Супергероев – это время, когда компания ВсеИнструменты.ру станет супергероем для всего мира.
2 этап: май – июль
3 этап: август – октябрь
4 этап: ноябрь – декабрь
У тебя есть все шансы получить главный приз этапа! Подробнее читай здесь.
Год Супергероев
делится на 4 этапа
делится на 4 этапа
Вспомним, как это было на I этапе
Мы запустили несколько конкурсов
Мы запустили несколько конкурсов
Супергеройская самопрезентация
Реализация идей в «Эврике»
Детский конкурс «Суперсемейка»
Тест на суперспособности по Книге подвигов
Секретный конкурс в социальных сетях
Добрые дела #ГодСупергероевВИ
Челлендж – чтение полезных книг
Встречаем победителей I этапа Года Супергероев
Набрала 26 баллов и получила приз – сертификат на выходные с семьей
«Конкурс держал до конца в напряжении, поскольку цель была – победить! Огромное спасибо организаторам за возможность проявить себя в различных сферах. Меня и команду ОАП очень вдохновил «Марафон добрых дел». Мы организовали группу помощи «ВИВолонтер» и теперь делаем добрые дела часто и вместе. Кстати, присоединиться к нам может каждый: ведь делать добрые дела – это просто!»
Набрал 26 баллов и получил приз – сертификат на выходные с семьей
«Спасибо HR за крутое мероприятие! Безумно рад разделить первое место с Аленой! Ждем следующего этапа!»
Как зарабатывать баллы
За победу в конкурсах и активное участие в мероприятиях ты будешь получать супербаллы
Доктор Стрэндж рекомендует
Прочитай книгу и напиши о ней пост в инстаграм. Не забудь использовать хештеги #ВсеИнструментыРулят и #ГодСупергероевВИ и передать эстафету по прочтению трем своим коллегам. Или пришли отзыв на почту super@vseinstrumenti.ru. В нем должно быть не менее 2000 символов. Супербаллы будут начислены максимум за 3 книги в месяц. За 1 книгу можно получить 1 супербалл.
ВИ на страже порядка
Каждый месяц мы будем запускать челлендж с добрыми делами. Участие в них принесет тебе 3 супербалла в месяц.
Будь как Тони Старк
Придумай что-то новое, предложи свою идею в «Эврике» и воплоти ее для компании, клиента или команды. Каждый реализованный проект принесет тебе до 50 супербаллов.
Участвуй
в мероприятиях
в мероприятиях
Участвуй в конкурсах, которые будут проходить в рамках проекта Года Супергероев.
Будь лучшим, участвуй в конкурсах
и получай подарки!
и получай подарки!
Обрати внимание:
победитель должен участвовать хотя бы в одном мероприятии
в каждом квартале.
в каждом квартале.
Следи за рассылками HR
и письмами с почты super@vseinstrumenti.ru – так мы будем оповещать тебя
о корпоративных конкурсах. Принимай участие в них и зарабатывай супербаллы.
и письмами с почты super@vseinstrumenti.ru – так мы будем оповещать тебя
о корпоративных конкурсах. Принимай участие в них и зарабатывай супербаллы.
Победить может каждый! Удачи!
Не забудь про хештеги #ГодСупергероевВИ и #ВсеИнструментыРулят
Не забудь про хештеги #ГодСупергероевВИ и #ВсеИнструментыРулят
Больны
футболом
футболом
В торговых точках Твери работают наши ребята:
Дмитрий Блинов, Сергей Ерёменко , Никита Ляпунов и Артем Грязнёв.
Они профессионально занимаются футболом. Принимают участие
и побеждают в турнирах высшей футбольной лиги города.
Дмитрий Блинов, Сергей Ерёменко , Никита Ляпунов и Артем Грязнёв.
Они профессионально занимаются футболом. Принимают участие
и побеждают в турнирах высшей футбольной лиги города.
Как начинался ваш спортивный путь? Когда вы решили,
что футбол для вас – это не просто занятие выходного дня,
а профессиональная тренировка?
что футбол для вас – это не просто занятие выходного дня,
а профессиональная тренировка?
Мы начинали с низшей лиги, 3В. В 2015 году заняли 1-е место
в 3А лиге и перешли на лигу выше. В 2016 – 2017 годах регулярно попадали в призеры и в 2018 году наконец-то выигрываем 2Б и переходим в 2А. В 2019 году занимаем призовое место и в 2020-м мы переходим в первую лигу. В том же году участвуем в турнире, в котором принимает участие 5 тверских и 5 московских. В упорной борьбе занимаем 3-е место. И вот наконец осенью 2020 года двойной успех. В турнире 8*8 занимаем 2-е место и обеспечиваем себе участие в высшей лиге на 2021 год, в турнире 5*5 добиваемся повышения в классе, и летом этого года будем бороться за звание чемпионов Твери. Победы и желание быть быстрее, выше, сильнее здорово мотивируют нас!
в 3А лиге и перешли на лигу выше. В 2016 – 2017 годах регулярно попадали в призеры и в 2018 году наконец-то выигрываем 2Б и переходим в 2А. В 2019 году занимаем призовое место и в 2020-м мы переходим в первую лигу. В том же году участвуем в турнире, в котором принимает участие 5 тверских и 5 московских. В упорной борьбе занимаем 3-е место. И вот наконец осенью 2020 года двойной успех. В турнире 8*8 занимаем 2-е место и обеспечиваем себе участие в высшей лиге на 2021 год, в турнире 5*5 добиваемся повышения в классе, и летом этого года будем бороться за звание чемпионов Твери. Победы и желание быть быстрее, выше, сильнее здорово мотивируют нас!
Как спорт помогает в жизни и в работе?
Занятия спортом помогают отвлечься от проблем и снизить
уровень стресса, также немного переключиться, так как работаем
мы практически по 12 часов в день. В футболе, как и в работе, развиваем стремление работать на результат, побеждать и быть первыми. Ну и конечно же, желание быть всегда в тонусе)
Какие спортивные цели ставите перед собой сейчас?
Самые высокие: начиная от побед каждого матча, заканчивая целыми турнирами. В дальнейшем хотели бы иметь возможность представлять футбольную команду ВсеИнструменты.ру в нашем городе, а может
и не только.
Занятия спортом помогают отвлечься от проблем и снизить
уровень стресса, также немного переключиться, так как работаем
мы практически по 12 часов в день. В футболе, как и в работе, развиваем стремление работать на результат, побеждать и быть первыми. Ну и конечно же, желание быть всегда в тонусе)
Какие спортивные цели ставите перед собой сейчас?
Самые высокие: начиная от побед каждого матча, заканчивая целыми турнирами. В дальнейшем хотели бы иметь возможность представлять футбольную команду ВсеИнструменты.ру в нашем городе, а может
и не только.
Ты в творчестве
Денис Мельников
Специалист по кассовой и банковской технике
на складе Котельники, 8 месяцев в команде
Какое увлечение в твоем сердце?
С детства люблю музыку во всех ее жанрах и проявлениях.
В школьные годы понял, что одного прослушивания мне мало, захотелось попробовать еще и самому поиграть и посочинять
что-нибудь. Пробовал разные инструменты, в итоге самый большой стаж наработал будучи бас-гитаристом – играл в нескольких группах, поездил по концертам, сочинял музыку и тексты, чем и продолжаю заниматься по сей день. Кроме того, понемногу увлекаюсь саунд-дизайном, рисованием и графическим дизайном.
Где ты ищешь вдохновение?
Как аппетит приходит во время еды, так и вдохновение приходит в процессе деятельности. Зачастую даже занимаясь своим хобби, приходится заставлять себя сделать первый шаг. Но если ты занимаешься любимым делом, уже не можешь остановиться. Это справедливо и для увлечений, и для работы. Очень вдохновляет также пример людей, добившихся мастерства и признания в своей деятельности. Причем эта деятельность необязательно должна быть как-то связана с моими увлечениями.
С детства люблю музыку во всех ее жанрах и проявлениях.
В школьные годы понял, что одного прослушивания мне мало, захотелось попробовать еще и самому поиграть и посочинять
что-нибудь. Пробовал разные инструменты, в итоге самый большой стаж наработал будучи бас-гитаристом – играл в нескольких группах, поездил по концертам, сочинял музыку и тексты, чем и продолжаю заниматься по сей день. Кроме того, понемногу увлекаюсь саунд-дизайном, рисованием и графическим дизайном.
Где ты ищешь вдохновение?
Как аппетит приходит во время еды, так и вдохновение приходит в процессе деятельности. Зачастую даже занимаясь своим хобби, приходится заставлять себя сделать первый шаг. Но если ты занимаешься любимым делом, уже не можешь остановиться. Это справедливо и для увлечений, и для работы. Очень вдохновляет также пример людей, добившихся мастерства и признания в своей деятельности. Причем эта деятельность необязательно должна быть как-то связана с моими увлечениями.
Как помогает хобби в работе и жизни? В достижении целей?
Работа и хобби схожи тем, что позволяют реализовать внутренний потенциал человека. А реализовывая свои амбиции, ты развиваешься и получаешь удовольствие от жизни. Мне важно всегда заниматься чем-то интересным. Это позволяет избежать ощущения, что ты тратишь свое время впустую, в то время как можно преодолевать вершины и сворачивать горы.
Работа и хобби схожи тем, что позволяют реализовать внутренний потенциал человека. А реализовывая свои амбиции, ты развиваешься и получаешь удовольствие от жизни. Мне важно всегда заниматься чем-то интересным. Это позволяет избежать ощущения, что ты тратишь свое время впустую, в то время как можно преодолевать вершины и сворачивать горы.
| Александр Орлов Специалист по комплектации, склад Котельники, в команде 6 месяцев |
Расскажи о своем увлечении. Как давно оно появилось в твоей жизни?
У меня есть два основных увлечения: написание стихов и спидкубинг – сборка головоломок.
Стихи пишу около 4 лет, головоломками увлекаюсь где-то 5 лет.
Началом моего творческого пути стало рождение сына. Семья – мой основной источник вдохновения, а также меня могут вдохновить различные яркие события из жизни или истории.
Основной мотивацией при сборке головоломок является преодоление все более сложных моделей и сокращение времени на их сборку. Этот процесс тренирует память, скорость мышления и принятия решений, а также навык нахождения оптимального пути при решении любого вопроса. При этом формируется нестандартный и неординарный подход к решению любых задач.
Стихи пишу около 4 лет, головоломками увлекаюсь где-то 5 лет.
Началом моего творческого пути стало рождение сына. Семья – мой основной источник вдохновения, а также меня могут вдохновить различные яркие события из жизни или истории.
Основной мотивацией при сборке головоломок является преодоление все более сложных моделей и сокращение времени на их сборку. Этот процесс тренирует память, скорость мышления и принятия решений, а также навык нахождения оптимального пути при решении любого вопроса. При этом формируется нестандартный и неординарный подход к решению любых задач.
Написание стихов помогает развивать навык общения с разными людьми, а также грамотно формулировать свои мысли. ВИ, конечно же, тоже вдохновляет на написание четверостиший:
Команда мечты
ВсеИнструменты.ру –
Команда из мечты,
Любой начальник тебе друг,
И с ним всегда на «ты».
Здесь ценности весьма просты:
Клиента восхищать,
Средь конкурентной суеты
Командой лучшей стать.
Быть эффективнее других
И мир вокруг любить,
Во всех стремлениях своих
Лишь пользу приносить.
Все мои произведения доступны по ссылке
Команда мечты
ВсеИнструменты.ру –
Команда из мечты,
Любой начальник тебе друг,
И с ним всегда на «ты».
Здесь ценности весьма просты:
Клиента восхищать,
Средь конкурентной суеты
Командой лучшей стать.
Быть эффективнее других
И мир вокруг любить,
Во всех стремлениях своих
Лишь пользу приносить.
Все мои произведения доступны по ссылке
ВИшнутый мир
Больше, чем создавать дизайн для ВИ, я люблю только путешествовать. А еще больше я люблю путешествовать бюджетно.
Как это сделать?
- Лететь в страну с ярко выраженным туристическим сезоном не в сезон. Вы получите экономию сразу на всем: на еде, на гостиницах, на перелете и переездах.
- Самое главное правило – искать все самому, никаких туристических агентств и соответственно переплат. Билеты – через скайсканер и aviasales, отели – через booking и airbnb.
- Логистику внутри страны легко продумать самим – здесь вам поможет форум Винского, по каждой стране есть тонны информации из первых уст.
Если утрированно, сама Ликийка представляет собой трекинг по узенькой каменистой тропке по перевалам. Слышал много мнений, что данная тропа больше подходит для девочек и детей. А настоящие мужики карабкаются на Эльбрус. С этим не согласен. Я бы совсем маленьких детей с собой не брал, есть довольно затяжные подъемы и много опасных обрывов.
За все время путешествия ни разу не пригодились знания английского языка. Местные в горах его не знают. Да и Яндекс.Переводчик, видимо, как-то криво переводит с русского на турецкий. Общались с помощью жестов – проблем не было ни разу.
За все время путешествия ни разу не пригодились знания английского языка. Местные в горах его не знают. Да и Яндекс.Переводчик, видимо, как-то криво переводит с русского на турецкий. Общались с помощью жестов – проблем не было ни разу.
Всю еду несли на себе – обычные туристические сублиматы и каши быстрого приготовления. Только однажды зашли в гости на обед к дедушке Рамазану. Воду набирали в специальных цистернах и в мечетях в горных деревушках.
Чем славится тропа, так это видами на Средиземное море – вы и сами видите это на фотографиях. За все 4 дня маршрута мы прошли ароматные сосновые леса, несколько горных перевалов. Повстречали несколько крутых глемпингов. Видели диких коз и коров. Наслаждались видами ущелий и пещер.
Ночевали в палатках в недостроенном отеле с потрясным видом на каньон, в зеленых террасах, в камнях под оливковым деревом и на черепаховом пляже под звуки прибоя.
Главный вывод – ходите в горы. Это недорого, круто и точно того стоит!
Чем славится тропа, так это видами на Средиземное море – вы и сами видите это на фотографиях. За все 4 дня маршрута мы прошли ароматные сосновые леса, несколько горных перевалов. Повстречали несколько крутых глемпингов. Видели диких коз и коров. Наслаждались видами ущелий и пещер.
Ночевали в палатках в недостроенном отеле с потрясным видом на каньон, в зеленых террасах, в камнях под оливковым деревом и на черепаховом пляже под звуки прибоя.
Главный вывод – ходите в горы. Это недорого, круто и точно того стоит!
Маленькие любимцы ВИ
Хамелеон Гринч – сердце сервисного центра ВИ
Когда мы с коллегами решали, какого питомца нам завести, особо не думали о его содержании, скорее хотели кого-то красивого и очень необычного (ну и недорогого).
Оказалось, что экзотическому зверю нужен большой, просторный дом, обогрев, ультрафиолет и влажность.
Когда мы с коллегами решали, какого питомца нам завести, особо не думали о его содержании, скорее хотели кого-то красивого и очень необычного (ну и недорогого).
Оказалось, что экзотическому зверю нужен большой, просторный дом, обогрев, ультрафиолет и влажность.
Воду в миске ему тоже не поставить, так как стоячую воду хамелеоны всерьез не воспринимают. Утолить жажду в природе могут, только ловя скатывающиеся по листикам капли после дождя. Так и появилась у нас автоматическая поилка, аналог небольшого водопада.
К еде Гинч тоже прихотлив. Так как он охотник, питается только живыми сверчками, иногда с пинцета кушает фрукты.
Он очень добрый, легко запоминает новых людей и спокойно может приползти на руку незнакомцу. Но в террариум лучше к нему не лезть! Он позволяет это только избранным) Может агрессивно броситься и даже укусить. Вроде не больно, но очень страшно)
Приезжайте к нам в сервис поглазеть мы и Гринч любим гостей!
К еде Гинч тоже прихотлив. Так как он охотник, питается только живыми сверчками, иногда с пинцета кушает фрукты.
Он очень добрый, легко запоминает новых людей и спокойно может приползти на руку незнакомцу. Но в террариум лучше к нему не лезть! Он позволяет это только избранным) Может агрессивно броситься и даже укусить. Вроде не больно, но очень страшно)
Приезжайте к нам в сервис поглазеть мы и Гринч любим гостей!
ВИ в цифрах
Узнаем друг друга лучше
60%
Дарить
подарки
подарки
30%
Рады оригинальным подаркам
40%
Получать
подарки
подарки
18%
Рады милым
подаркам
подаркам
52%
Рады полезным
подаркам
подаркам
Что тебе
нравится
больше всего?
нравится
больше всего?
Какие подарки предпочитают наши сотрудники?
Отправимся в путешествие?
Угадай страну по фото
Приближается туристический сезон. Лето, море и ослабление ограничений – не об этом ли мы мечтали целый год? Многие уже выбирают направление для скорого отпуска. Мы предлагаем вам проверить свой кругозор и угадать страну по фотографии
| Пройти тест |
Где сделано это фото?
| Дальше |
| Смотреть результат |
| Смотреть результат |
Откуда это красивое фото?
| Дальше |
| Смотреть результат |
| Смотреть результат |
Красота! Но где?
| Дальше |
| Смотреть результат |
| Смотреть результат |
Где такая красота?
| Дальше |
| Смотреть результат |
| Смотреть результат |
Завораживающие виды из...
| Дальше |
| Смотреть результат |
| Смотреть результат |
А если сюда ехать, то куда ?
| Дальше |
| Смотреть результат |
| Смотреть результат |
Откуда такие красоты?
| Дальше |
| Смотреть результат |
| Смотреть результат |
В какой стране блестят эти купола?
| Дальше |
| Смотреть результат |
| Смотреть результат |
В какой стране сделано это фото?
| Дальше |
| Смотреть результат |
| Смотреть результат |
На фото одна из площадей в ...
| Дальше |
| Смотреть результат |
| Смотреть результат |
Австрию от Австралии отличишь, а Иран от Ирака - наверное, нет. Мы рекомендуем тебе прокачивать навык путешествий) Запланируй свой отпуск в незнакомой для тебя стране и познакомься с ее культурой! Желаем тебе классно провести время и вернуться к трудовым будням с новыми силами!
| Пройти еще раз |
Здорово подкован в географии и точно знаешь - куда хочешь отправится в путешествие! Мы желаем тебе воплотить в жизнь мечты об идеальном отпуске, набраться сил и вдохновения. По возвращении, ты точно свернешь горы!
| Пройти еще раз |
Над выпуском работали
Журналист
Журналист
Редактор
Дизайнер
Выпускающий редактор
Выпускающий редактор