1 квартал 2023
О квартале
Подготовлено 100% деклараций за 2022 год для возврата 100% переплаченных налогов из бюджета (после окончания квартала)
Не выполнено
Перенесено на II квартал, в I квартале взят фокус на закрытие бух. базы 2022 года
Перенесено на II квартал, в I квартале взят фокус на закрытие бух. базы 2022 года
0,2% опер. прибыль до бонусов за I квартал
Не выполнено
Получен свободный денежный поток 4% от выручки за I квартал с ограничением доступа к денежным средствам на уровне 3,5 месяца расходов каждый месяц
Не выполнено
Выполнен чек-лист финансовой дирекции на уровне 75% на I квартал 2023 года
Выполнено
Факт – 90%
Вадиму Томко – за помощь в заполнении кодов ТН ВЭД для валютного платежа
Марине Штоббе – за консультации по рабочим вопросам
Светлане Потураевой – за консультации по рабочим вопросам
Юлии Варёновой – за регулярное своевременное предоставление информации по судебным решениям, за быстрый ответ на уточнение информации по судебным решениям
Татьяне Рыловниковой – за оперативную помощь в работе с ERP, поддержку в подготовке бухгалтерской отчетности
Анне Власенковой – за помощь в работе с реестрами
Ольге Петруниной – за регулярную помощь в расчетах показателей работы продаж
Марине Штоббе – за консультации по рабочим вопросам
Светлане Потураевой – за консультации по рабочим вопросам
Юлии Варёновой – за регулярное своевременное предоставление информации по судебным решениям, за быстрый ответ на уточнение информации по судебным решениям
Татьяне Рыловниковой – за оперативную помощь в работе с ERP, поддержку в подготовке бухгалтерской отчетности
Анне Власенковой – за помощь в работе с реестрами
Ольге Петруниной – за регулярную помощь в расчетах показателей работы продаж
Татьяне Тимашевой – за активное продвижение финансовых проектов
Павлу Евдокимову – за продуктивное взаимодействие и помощь по проекту «Восстановление учета»
Александру Головашкину – за оперативную помощь в закрытии 2022 года РСБУ
Алексею Донецкову – за помощь в выстраивании учета в ERP
Евгении Тоценко – за улучшение процесса взаимодействия между ФД и ЮД, за помощь и консультации в юридических вопросах, за помощь в предоставлении и оформлении юридических документов
Гульнаре Алеевой – за помощь в подписании и подготовке финансовой отчетности по компаниям группы
Александре Жадовой – за помощь в оформлении и подписании ЭЦП для сотрудников ФД и вовлеченность в процесс
Павлу Евдокимову – за продуктивное взаимодействие и помощь по проекту «Восстановление учета»
Александру Головашкину – за оперативную помощь в закрытии 2022 года РСБУ
Алексею Донецкову – за помощь в выстраивании учета в ERP
Евгении Тоценко – за улучшение процесса взаимодействия между ФД и ЮД, за помощь и консультации в юридических вопросах, за помощь в предоставлении и оформлении юридических документов
Гульнаре Алеевой – за помощь в подписании и подготовке финансовой отчетности по компаниям группы
Александре Жадовой – за помощь в оформлении и подписании ЭЦП для сотрудников ФД и вовлеченность в процесс
Старший аналитик
Отдел аналитики
За выстраивание процессов по работе с вложением в товарСтарший специалист по банковским операциям
Казначейство
За самоотверженный труд и готовность всегда оказать помощь, за закрытие в срок всех ручных п/п за 2022 годВедущий специалист по банковским операциям
Казначейство
За диагностику и перезаключение десятков договоров по страхованиюРуководитель отдела непрямых закупок
Отдел непрямых закупок
За тендеры по развитию складов и экономию 119 млнФинансовый контролер
Отдел финансового контроллинга
За оптимизацию процесса закрытия и разработку оперативного отчета по транспортной логистикеВедущий финансовый контролер
Отдел финансового контроллинга
За разработку и согласование регламента по затратамСтарший бухгалтер по сверкам с контрагентами
Группа учета взаиморасчетов с контрагентами
За помощь в настройке и тестировании процесса «Автоматизация формирования актов сверки», организацию работы группы. За отличные показатели и сверку с поставщикамиСтарший бухгалтер по учету поступлений
Группа по учету товара
За вклад в развитие команды, качественное и своевременное обучение стажеров, выгрузку реестров и организацию закрытия квартала (более 91 895 документов + ЭДО)Старший бухгалтер по учету реализаций товаров, работ и прочих услуг
Группа по расчетам с покупателями
За исправление более 3 000 ошибок в заказах с покупателямиВедущий бухгалтер по налогам
Налоговый отдел
За активное вовлечение в выстраивание налогового учета и своевременное закрытие по налогу на прибыльСтарший бухгалтер
Группа по учету кассовых операций
За огромный вклад в сверку интернет-эквайринга за 2022 годБухгалтер
Группа по учету труда и заработной платы
За активный старт в команде и проработку запуска ученических договоровСтарший бухгалтер по расчету с подотчетными лицами
Группа по учету затрат
За минимизацию дебиторской задолженности по расчетам с сотрудникамиСпециалист по закупкам
Отдел непрямых закупок
За стабильно высокий уровень экономии по вверенным проектам и качественную работу по организации бизнес-партнеров для получения детальных проектов на технические тендеры
О квартале
NPS компании не менее 93% по итогам I квартала
Не выполнено
Факт – 91,97%
Получено не менее 160 000 оценок NPS
Выполнено
Факт – 178 078
100% подведенных клиентов получают извинения и промокоды в случае возникновения ошибки
Не выполнено
Прорывной:
100% клиентов информированы о переносе даты доставки в случае нарушения регламентированного срока на любом этапе товародвижения
100% клиентов информированы о переносе даты доставки в случае нарушения регламентированного срока на любом этапе товародвижения
Не выполнено
- Специалист
Группа разбора обратной связиЗа наибольший вклад в достижение квартальной цели отдела –19,11% - Координатор
Отдел обратной связи с клиентамиЗа перевыполнение нормы по опросу по телефону на 15%
О квартале
0 просрочек в ключевых вакансиях компании за квартал, не более 5% просрочек в массовом подборе (склад, розница) ежемесячно, не более 5% в точечном подборе ежемесячно
Не выполнено
Январь: 9,4% просрочек в массовом подборе, 2,5% – в точечном
Февраль: 0,6% просрочек в массовом подборе, 3,4% – в точечном
Март: 1,54% просрочек в массовом подборе, 2,47% – в точечном
Из 19 ключевых вакансий закрыто 16
Январь: 9,4% просрочек в массовом подборе, 2,5% – в точечном
Февраль: 0,6% просрочек в массовом подборе, 3,4% – в точечном
Март: 1,54% просрочек в массовом подборе, 2,47% – в точечном
Из 19 ключевых вакансий закрыто 16
По итогам промежуточного замера eNPS – 4,6 при 80% прохождения
Не выполнено
Опрос проводился по вопросам ниже 4,6 из опросника. Итоговый балл по компании не выводим, так как опрос был неполный.
Считаем невыполненным из-за того, что не у всех дирекций есть положительная динамика по пунктам ниже 4,6
Опрос проводился по вопросам ниже 4,6 из опросника. Итоговый балл по компании не выводим, так как опрос был неполный.
Считаем невыполненным из-за того, что не у всех дирекций есть положительная динамика по пунктам ниже 4,6
62% выполнения чек-листа HR по итогам 2023 года
Не выполнено
Факт – 40,15%
Политика по мотивации: 48% чек-листа мотивации по итогам I квартала
Не выполнено
Факт – 16,02%
Факт – 16,02%
Никите Левченко – за партнерский подход в закрытии вакансий и готовность вместе искать и пробовать новые решения
Екатерине Голове – за дизайн блоков оценки и подбора на портале, оперативность, неравнодушие и позитивное взаимодействие
Дмитрию Постникову – за качественную и оперативную проработку отчетности
Екатерине Голове – за дизайн блоков оценки и подбора на портале, оперативность, неравнодушие и позитивное взаимодействие
Дмитрию Постникову – за качественную и оперативную проработку отчетности
Константину Чехмайстренко – за помощь в реализации мероприятий по работе с персоналом
Ирине Пексиной – за помощь в организации мероприятий для розницы
Елене Небеской – за активное погружение в работу отдела документооборота курьеров-практикантов из колледжей МО
Ирине Пексиной – за помощь в организации мероприятий для розницы
Елене Небеской – за активное погружение в работу отдела документооборота курьеров-практикантов из колледжей МО
Старший отдела уюта на складе
Отдел создания уюта на складе
За открытие АБЧ склада СПБ. Оценка от сотрудников – 4,93Специалист
Группа развития и адаптации персонала департамента по персоналу товародвижения
За высокий КПД 97,37%. Оценка за экзамен за 3 мес. – 4,9; 0 учеников, допустивших 3 и менее ошибки; общее количество ошибок новичков за квартал – 17Менеджер по обучению
Отдел развития товародвижения
За разработку полной траектории обучений СПК, запуск интерактивного класса, обновление отчетностиБизнес-тренер
Отдел развития
За организацию 30 обучений по годовой программе B2B. Всего обучено 467 человек, средняя ОС – 4,8
За проведение 13 обучений для 193 человек, ОС – 4,8
За организацию обучений по продукту для НИП и B2B от поставщиков Henkel и Feron, которые прошли 257 человек, ОС – 4,7Руководитель группы подбора в ОД
Группа подбора в ОД
За 100%-ное выполнение вместе с командой плана по подбору персонала на склад при выросшем на 50% плане в сравнении с 2022 годом. Побит рекорд по количеству трудоустроенных кандидатов – оно составило более 500 человек за месяц. Команда достигла рекордных значений по производительности: максимум один рекрутер закрыл за месяц 70 вакансийРуководитель
Отдел подбора товародвижения
За сильный старт в компании. За закрытие цели по набору склада и отказу от атусорса
О квартале
Обеспечена 100% инвентаризация ТТ/МС/РЦ
Выполнено
Обеспечен контроль за соблюдением базовых процессов товародвижения
Выполнено
Обеспечен 100%-ный контроль выноса и проноса товара на территорию склада Домодедово. Количество контрольных выносов снижено на 90%, стандартизирован контроль в регионах. Приняты меры по выявлению и пресечению мошеннических и иных противоправных схем в компании
Выполнено
Сняты риски первого приоритета по охране труда и пожарной безопасности (ОТиПБ)
Выполнено
Дарье Нестеровой – за помощь в подборе персонала
Дмитрию Феофилактову – за совместную работу по контролю за внутренними закупками
Мирославе Малеевой – за помощь в подборе персонала
Дмитрию Феофилактову – за совместную работу по контролю за внутренними закупками
Мирославе Малеевой – за помощь в подборе персонала
Ольге Ромашиной – за создание уюта
Илье Стовбунскому – за помощь в формировании бюджета и иных финансовых вопросов
Галине Бирюковой – за совместную работу по реагированию на нештатные ситуации
Илье Стовбунскому – за помощь в формировании бюджета и иных финансовых вопросов
Галине Бирюковой – за совместную работу по реагированию на нештатные ситуации
Руководитель
Отдел выездных проверок
За организацию проведения проверок строительно-монтажных работ во вновь открывающихся торговых точкахРуководитель
Отдел по контролю за соблюдением процессов на складе
За качественную проверку чек-листа на складе ДМД, внедрение программного обеспечения для более объективных проверок, стандартизацию ЧЛВедущий специалист
Отдел выездных проверок
За выполнение всех целей на квартал без ошибок. Дополнительно сверх целей осуществлял проверку возвратов средств в розничных точках, проверку СМР в ЦФОВедущий специалист по охране труда и пожарной безопасности
Департамент охраны труда и пожарной безопасности
За расследование тяжелого несчастного случая в Уфе (Давыдовский Д.Д.). Результат – штрафы на должностных лиц и компанию отсутствуютСпециалист по безопасности
Отдел обеспечения охраны периметра
За добросовестное исполнение своих обязанностей, отсутствие оспоренных ошибок при проверке видеоархива
О квартале
Доходность по году в цели
Выполнено
Факт – перевыполнение плана на 0,3%
Факт – перевыполнение плана на 0,3%
Выручка
Не выполнено
Факт – отклонение от плана составило 6%
Факт – отклонение от плана составило 6%
Отсрочка 55 дней
Не выполнено
Факт – 53,9
Выручка СТМ и импорт
Выполнено
Факт – +3% к плану, маржа +2,2% к плану
Факт – +3% к плану, маржа +2,2% к плану
Анне Кладовой – за подготовку к встречам с поставщиками (переговорные, конфеты, кофе), за помощь в подписании документов
Евгении Исаковой – за первый день с новичками и назначение погружений в смежные отделы
Елене Жениной, Маргарите Соловьевой – за помощь в работе с поставщиками по ценообразованию 24/7
Ирине Крутовой – за оперативную помощь в подписании актов сверки
Елене Кузнецовой – за подготовку полезных отчетов по ЦО для КМ, за помощь с дополнительными отчетами по демпингу для годовых переговоров
Евгении Исаковой – за первый день с новичками и назначение погружений в смежные отделы
Елене Жениной, Маргарите Соловьевой – за помощь в работе с поставщиками по ценообразованию 24/7
Ирине Крутовой – за оперативную помощь в подписании актов сверки
Елене Кузнецовой – за подготовку полезных отчетов по ЦО для КМ, за помощь с дополнительными отчетами по демпингу для годовых переговоров
Светлане Наумовой – за помощь в закрытии бонусов за 2022 год
Наталье Родиной – за помощь в срочной отправке документов поставщикам
Марине Роткиной – за помощь в подписании документов
Виктории Потапкиной – за помощь в погашении ПДЗ поставщику
Наталье Панченко – за подбор 38 новых командных игроков в дирекцию
Наталье Родиной – за помощь в срочной отправке документов поставщикам
Марине Роткиной – за помощь в подписании документов
Виктории Потапкиной – за помощь в погашении ПДЗ поставщику
Наталье Панченко – за подбор 38 новых командных игроков в дирекцию
Категорийный менеджер
Направление закупок «Инструмент»
За I место по результатам рейтинга за I кварталКатегорийный менеджер
Направление закупок «Крепеж, СИЗ и стройматериалы»
За II место по результатам рейтинга за I кварталКатегорийный менеджер
Направление закупок «Сезонные категории»
За III место по результатам рейтинга за I кварталКатегорийный менеджер
Направление закупок «Крепеж, СИЗ и стройматериалы»
За IV место по результатам рейтинга за I кварталМенеджер по развитию
Направление развития «Автотовары и электрика»
За I место по результатам рейтинга за I кварталМенеджер по развитию
Департамент развития категорий
За II место по результатам рейтинга за I кварталМенеджер по развитию
Направление развития «Инструмент»
За III место по результатам рейтинга за I кварталМенеджер по развитию
Департамент развития категорий
За VI место по результатам рейтинга за I кварталСпециалист по внешнеэкономической деятельности
Отдел ВЭД
За предотвращение штрафов на сумму 3,43 млн р.Категорийный менеджер СТМ
Отдел закупок
За получение самой большой скидки за квартал в отделе – 20% (производительность 2,1 млн р.). За заключение договор с 7 новыми партнерамиВедущий специалист по развитию ассортимента
Группа развития ассортимента
За самый значимый вклад в прирост ТДП – 82 тыс. новых ТДПСтарший менеджер по развитию ассортимента
Группа заключения топ-контрактов
За подписание прямого контракта брендами Luga-Abrasive, КАМИМенеджер по заключению контрактов
Отдел массового привлечения поставщиков
За I место в рейтинге по количеству активных поставщиковМенеджер по развитию ассортимента
Группа заключения топ-контрактов
За подписание прямого контракта с брендами Stels,DesnaВладелец продукта
Продуктовый офис
За качественную проработку проекта «Контроль условий поставщиков»
О квартале
Доступность матрицы Х ДМД – 90%, А ДМД – 86% в I квартале 2023 года
Не выполнено
Факт – Х: 87%, А: 81%
Факт – Х: 87%, А: 81%
Ошибки поставщиков по неподтвержденным клиентским заказам <70 000
Выполнено
Факт – 55 631
Факт – 55 631
Доступность матрицы Х региональных РЦ – 70% в I квартале 2023 года
Не выполнено
Факт – 65%
Факт – 65%
Оборачиваемость по компании 54 дня на конец I квартала 2023 года
Выполнено
Факт – 53 дня
Факт – 53 дня
Роману Гриню – за помощь в составлении планирования входа на склад
Дарье Новиковой – за помощь и консультации по планированию квартального бюджета
Михаилу Румянцеву – за помощь в подготовке системы мотивации
Галине Бирюковой – за помощь и участие в составлении штатного расписания
Дарье Новиковой – за помощь и консультации по планированию квартального бюджета
Михаилу Румянцеву – за помощь в подготовке системы мотивации
Галине Бирюковой – за помощь и участие в составлении штатного расписания
Антону Юрьеву – за вовлеченность и быструю реакцию по согласованиям ТОРГ-2
Наталье Корневой – за помощь в проставлении курьеров
Виктору Долонину – за прием поставок в Казани, оперативную ОС по торгам и их качественную проработку
Ирине Седовой, Виктору Чудаеву – за оперативные ответы и отзывчивость по вопросам о торгах
Наталье Корневой – за помощь в проставлении курьеров
Виктору Долонину – за прием поставок в Казани, оперативную ОС по торгам и их качественную проработку
Ирине Седовой, Виктору Чудаеву – за оперативные ответы и отзывчивость по вопросам о торгах
Старший менеджер по закупкам
Отдел операционных поставок
За лучшие показатели отдела по доступности матриц. За проактивную позицию в проектах отдела и внешних проектахМенеджер по закупкам
Отдел операционных поставок
За активную помощь и обучение команды и новых командных игроков. За призовое место в рейтинге менеджеров по закупкам I квартала
О квартале
Выручка товарная без НДС на 100% при марже 22,31%
Не выполнено
Факт – 94% при марже 21,09%
NPS НИП не менее 93% по итогу I квартала
Выполнено
Факт – 95,16%
Факт – 95,16%
Затраты НИП не более 1,84 %
Выполнено
Факт – 1,78%
Джулии Теймуразян – за помощь в планировании показателей категорий НИП
Дарье Новиковой – за помощь в планировании и контроле статей бюджета
Михаилу Румянцеву – за помощь в разработке новой мотивации НИП
Юлии Кустовой и ее группе – за помощь в закрытии смежных задач
Дмитрию Гольдбергу – за инициативу регулярных встреч, направленных на улучшение взаимодействия отдела НИП и IT
Валерию Баринову – за регулярную помощь по задачам в 1С
Ксении Варгановой – за оперативное предоставление данных и закрытие вопросов по ВТИС
Алене Наумовой – за помощь в получении данных и автоматизации показателей
Дарье Новиковой – за помощь в планировании и контроле статей бюджета
Михаилу Румянцеву – за помощь в разработке новой мотивации НИП
Юлии Кустовой и ее группе – за помощь в закрытии смежных задач
Дмитрию Гольдбергу – за инициативу регулярных встреч, направленных на улучшение взаимодействия отдела НИП и IT
Валерию Баринову – за регулярную помощь по задачам в 1С
Ксении Варгановой – за оперативное предоставление данных и закрытие вопросов по ВТИС
Алене Наумовой – за помощь в получении данных и автоматизации показателей
Анастасии Храмовой – за помощь в закрытии заявок на подбор сотрудников в НИП
Антону Каретникову – за помощь в разработке и запуске маркетинговых активностей для клиента
Андрею Луннову – за помощь в актуализации рубрикатора НИП
Анне Фоминой – за оперативную регистрацию по срочным договорам
Ирине Цилько – за помощь в процессе согласования виртуальной приемки товара
Алине Сорокиной – за помощь в реализации доработок , составлении БТ в рамках перехода в структуру ЕЦП, составлении БТ в рамках проекта фиксации обращений клиента
Антону Каретникову – за помощь в разработке и запуске маркетинговых активностей для клиента
Андрею Луннову – за помощь в актуализации рубрикатора НИП
Анне Фоминой – за оперативную регистрацию по срочным договорам
Ирине Цилько – за помощь в процессе согласования виртуальной приемки товара
Алине Сорокиной – за помощь в реализации доработок , составлении БТ в рамках перехода в структуру ЕЦП, составлении БТ в рамках проекта фиксации обращений клиента
Старший менеджер
Отдел продаж категории «Инструмент»
За наилучший результат в рейтингах по итогам квартала среди старших менеджеров в ОП «Инструмент» при выполнении плана по выручке на 126,07%Менеджер по продажам
Отдел продаж категории «Инструмент»
За наилучший результат выполнения плана по выручке – 176,18%Старший менеджер
Отдел продаж категории «Силовая техника»
За выполнение плана по выручке за квартал на 104,5%Менеджер по продажам
Отдел продаж категории «Силовая техника»
За выполнение плана по выручке за квартал на 111%Старший менеджер
Отдел продаж категории «Станки и автогаражное оборудование»
За выполнение плана по выручке за квартал на 107%Менеджер по продажам
Отдел продаж категории «Станки и автогаражное оборудование»
За выполнение плана по выручке за квартал на 130%Менеджер по продажам
Отдел продаж категории «Всё для сада»
За выполнение плана по выручке за квартал на 128%Старший менеджер
Отдел продаж категории «Всё для сада»
За лучшее выполнение плана по выручке за квартал среди всех групп отдела – 98,9%Менеджер по продажам
Отдел продаж категории «КЭС»
За выполнение плана по выручке за квартал на 123,5%Старший менеджер по продажам
Отдел продаж категории «КЭС»
За выполнение плана по выручке за квартал на 105,8%Менеджер по продажам
Отдел продаж категории «Строительное оборудование и ручной инструмент»
За выполнение плана по выручке за квартал на 176%Старший менеджер
Отдел продаж категории «Строительное оборудование и ручной инструмент»
За выполнение плана по выручке за квартал на 111,4%Специалист по работе с клиентами
ВСD
За качественное выполнение плана на 127% при 0% возвращенных задач в работу. Оценка от руководителей BCD – 5Специалист по работе с клиентами
В2С
За перевыполнение плана по производительности на 24%. За проработку 99,8% задач без ошибок при времени реакции 15 минутСпециалист по работе с клиентами
В2С
За качественное выполнение и перевыполнение показателей на 142%. За обработку 99,9% задач с временем реакции 15 мин. Оценка от клиента – 4,9Специалист по работе с клиентами
В2С
За перевыполнение показателей на 117% с чек-листом более 98 баллов и оценкой от клиента 4,98Специалист по работе с дебиторской задолженностью
Группа бухгалтерского сопровождения
За выполнение личного плана по кварталу на 133%. За успешное обучение и адаптацию новых сотрудниковВедущий специалист по договорной работе
Группа по работе с договорами
За выполнение плана по группе на 155%. За реализацию системы категоризации персонала в группеСтарший менеджер
Отдел поддержки продаж
За выполнение плана по группе на 114,3%. Оценка от руководителей BCD – 5
О квартале
Лиды: +53% г/г при росте визитов на 20% г/г (сайт + МП)
Выполнено
Факт – +57,7% при росте визитов на 40%
Ценообразование: доля ОС на высокие цены – не более 3% по кварталу
Выполнено
Факт – 2,5%
Сайт и мобильное приложение: конверсия десктоп устройств – 4,3%, мобильных устройств – 2,4%
Не выполнено
Факт – конверсия десктоп устройств составила 4%, мобильных устройств – 2%
Факт – конверсия десктоп устройств составила 4%, мобильных устройств – 2%
Ассортиментная политика: доля выручки матриц XAB – 70% от выручки компании при оборачиваемости матриц XAB не более 53 дней за квартал
Выполнено
Факт – 70,9% при оборачиваемости 49 дней
Факт – 70,9% при оборачиваемости 49 дней
Диане Субаевой – за поиск и подбор очень крутого ведущего интернет-маркетолога
Игорю Зубареву – за разбор и наведение порядка в беклоге задач, оценку стоимости разработки на II квартал 2023 года
Роману Гриню – за помощь в сборе и подготовке аналитической отчетности
Диасу Умертасову – за реализацию блока задач по автотеговым, что позволило за I квартал установить рекорд в виде 17 500 теговых на сайте
Игорю Зубареву – за разбор и наведение порядка в беклоге задач, оценку стоимости разработки на II квартал 2023 года
Роману Гриню – за помощь в сборе и подготовке аналитической отчетности
Диасу Умертасову – за реализацию блока задач по автотеговым, что позволило за I квартал установить рекорд в виде 17 500 теговых на сайте
Наталье Моржуковой – за оптимизацию и ускорение работы с отчетами по заказам, сделанным по телефону
Дарье Новиковой – за помощь и консультации по планированию квартального бюджета, отзывчивость и скорость ответов
Алексею Ландышеву – за организацию обучения от креативного агентства «Икра»
Дарье Новиковой – за помощь и консультации по планированию квартального бюджета, отзывчивость и скорость ответов
Алексею Ландышеву – за организацию обучения от креативного агентства «Икра»
Ведущий специалист по продвижению сайта
Отдел поискового продвижения сайта
За рост seo-трафика 29,4% г/г при видимости 40%. За запуск работы по спринтам, составление ганта развития направления на год, создание беклога задач IT с эконом-эффектомВедущий продуктовый аналитик
Отдел маркетинговой аналитики
За перевод стриминга данных GBQ на нового подрядчика DataGo. За создание календаря планирования целей по трафику/конверсии на год. За актуализацию воронки трафик/конверсияКонтент-менеджер
Отдел контента
За модерацию 246 000 отзывов за квартал (+23% к прошлому кварталу), ответы на 23 000 вопросов от клиентов в срок (+26% к прошлому кварталу). При этом пройдена школа управления и обучения по личностному и профессиональному ростуКонтент-менеджер
Отдел контента
За закрытие трех крупных заданий с более чем 34 000 товаров – на 30% больше среднего по группе.
За успешное взаимодействие с коллегами, которое позволило наладить процессы и высвободить около 30 часов рабочего времени.
За решение новой задачи: успешное написание БТ на доработку автоматического распределения заявок в ЦРМ.
За прохождение 6 обучений, 3 погружений в работу смежных отделов. За активную помощь коллегам с решением рабочих задачСтарший контент-менеджер
Отдел контента
За расширение зоны ответственности, новые обязанности:
1) еженедельное заполнение и анализ показателей отдела по выводу ассортимента;
2) организация эксперимента «Названия в описании» от отдела контента. По итогу отказались от названия товара в описании, чем сократили время на заполнение товаров и обработку согласований от поставщиков;
3) организация погружения в ДРА для отдела контента;
4) организация перехода на гугл-таблицу от ОРА с контактами поставщиков и актуальными данными для запроса контента;
5) замещение ответственного по выводу ассортимента на последней неделе марта. Как итог в последний день дожали цель по ТДП и сократили средний срок вывода товаровКонтент-менеджер
Отдел контента
За максимальный результат по отделу: заполнила 3 989 товаров, вывела на сайт 1 713 новых товаров (из них 1 402 товара из ЛКП), обработала 3 244 согласования по обновлению старых товаров в ЛКП.
За успешную аттестацию в Школе управления.
За то, что взяла на себя новую зону ответственности – распределение задач на всю группу и контроль сроков выполнения.
За написание и внедрение нового регламента работы со сводной таблицей для группы, а также новый процесс согласования новых товаров из ЛКП. В итоге срок обработки согласований снизился с 7 до 2 днейПродуктовый дизайнер
Отдел продуктового дизайна
За максимальную вовлеченность в развитии дизайн-системы компании. За проектирование и курирование разработки формы заказа B2C под ключ для АРМДизайнер
Отдел дизайна
За разработку гайдбуков для Inforce, Gigant и Gigant Prof в рекордно сжатые сроки. Среднее время разработки с учетом рестайлинга и разработки новых носителей – 3 недели. За полноценный запуск, который оптимизировал время обучения подрядчиков и ускорил разработку на 50%Копирайтер
Отдел копирайтинга
За стабильно высокую продуктивность, перевыполнение личного плана на 30% в рамках квартала. За креативные идеи для соцсетей и рекламных кампаний. Реализованная по идее Ани рассылка-игра к 1 апреля дала выручку 4,5 млн р. (обычно одна рассылка дает 400 – 500 тыс. р.). Предложены идеи для тестирования гипотез в рассылках, которые показали рост открываемости писемВедущий специалист
Отдел ценообразования
За успешное выполнение целей ценообразования при двухкратной нагрузке (в течение 2 мес., пока закрывали вакансию специалиста)Маркетолог
Отдел рекламы
За прорыв за квартал по трафику из социальных сетей: +196% г/г.
К концу квартала выполнена цель по росту брендовых запросов.
За погружение в проект и запуск медийки.
За самостоятельную съемку двух имиджевых видео и организацию двух выездных съемок.
За высокий уровень ответственности и эффективностиМаркетолог
Отдел трейд-маркетинга
За инициативу и четко выстроенную систему контроля показателей, обеспечившую 100% реализацию МПМаркетолог
Отдел трейд-маркетинга
За самый высокий показатель UCTR – 0,69% при цели 0,5%. За создание промо-календаря по категории «Сад». Каждый месяц проводятся категорийные промо, приносящие от 1 до 6,9 млн р. дополнительной выручкиМаркетолог
Отдел трейд-маркетинга
За перевыполнение цели по дополнительной выручке СТМ и импорта: 23% при цели 20%Специалист по связям с общественностью
Департамент маркетинговых коммуникаций
За перевыполнение цели по индексу заметности и количеству упоминаний в СМИ. Общее количество публикаций в СМИ с упоминанием бренда ВсеИнструменты.ру – 1 321 (+87% к I кварталу 2022).
Индекс заметности – 225 863 (+130% к прошлому году)
О квартале
Выручка ABCD товарная без НДС – 65,7% г/г при затратах 2,42% от собственной выручки
Не выполнено
Факт – выручка 60% при затратах 2,11% от собственной выручки
Факт – выручка 60% при затратах 2,11% от собственной выручки
Маржинальность ABCD товарная без НДС – 24,65%
Выполнено
Факт – 24,73%
NPS B2B – не менее 86% по итогам I квартала 2023 года
Не выполнено
Факт – 83,4%
Не выполнено
Факт – 83,4%
Наталье Асеевой – за проведение и организацию обучений
Анне Макаровой – за отличное взаимодействие при корректировке чек-листа первички
Андрею Овчинникову – за быстрое решение сложных ситуаций с курьерской доставкой в МСК
Наталье Антоновой, Антонине Ландышевой – за клиентоориентированность и командную работу.
Совместные задачи с первичкой решаются на 100%
Ольге Мизгирёвой – за регулярную помощь с ДМС
Наталье Измалковой – за помощь в организации чемпионата по футболу
Казиму Камилову – за организацию погружения в курьерскую доставку
Антону Кулеву – за погружение в розницу
Алене Говор – за погружение в ценообразование
Ирине Евтеховой – за активную помощь с документами
Алене Александровой – за помощь в решении вопросов с актами сверки, согласовании договоров и доп. соглашений
Юлии Вологузовой, Ольге Щербиной – за активную помощь с документами и решением бухгалтерских вопросов
Елене Фароновой – за регулярную помощь с актами сверки
Олегу Карпову – за активную помощь с составлением и оформлением документов и оперативное решение юридических вопросов
Антону Каретникову – за помощь в организации рассылок по B2B-клиентам
Анне Макаровой – за отличное взаимодействие при корректировке чек-листа первички
Андрею Овчинникову – за быстрое решение сложных ситуаций с курьерской доставкой в МСК
Наталье Антоновой, Антонине Ландышевой – за клиентоориентированность и командную работу.
Совместные задачи с первичкой решаются на 100%
Ольге Мизгирёвой – за регулярную помощь с ДМС
Наталье Измалковой – за помощь в организации чемпионата по футболу
Казиму Камилову – за организацию погружения в курьерскую доставку
Антону Кулеву – за погружение в розницу
Алене Говор – за погружение в ценообразование
Ирине Евтеховой – за активную помощь с документами
Алене Александровой – за помощь в решении вопросов с актами сверки, согласовании договоров и доп. соглашений
Юлии Вологузовой, Ольге Щербиной – за активную помощь с документами и решением бухгалтерских вопросов
Елене Фароновой – за регулярную помощь с актами сверки
Олегу Карпову – за активную помощь с составлением и оформлением документов и оперативное решение юридических вопросов
Антону Каретникову – за помощь в организации рассылок по B2B-клиентам
Михаилу Румянцеву – за помощь в подготовке системы мотивации
Александре Панкратовой – за помощь в подборе и формировании рейтингов
Кемалу Ханамову – за вовлеченность и развитие сайта для B2B
Владиславу Саботовичу – за ежедневную помощь в комплектации заказов для ключевых клиентов
Ярославу Яготинцеву – за улучшение скорости и качества работы отдела поддержки продаж
Кире Коршевой – за улучшение скорости и качества работы отдела поддержки продаж
Анастасии Лагиной – за персональный подход по сопровождению обращений ключевых клиентов
Никите Зотову – за систематический индивидуальный подход к решению проблем клиентов категории «Ключевые А» со стороны ОСО
Юлии Лапшиной – за разбор проблемы ключевого клиента Ренейссанс Констракшн и подключение к ее решению во время переезда склада в Санкт-Петербурге
Артуру Хуснулгатину – за систематическую помощь по проблемным заказам со стороны склада, координацию и подключение ответственных к решению задач
Людмиле Плетеневой и Ярославу Яготинцеву – за подготовку инструкции по мини-бух.балансу для детальной отправки клиентам ПДЗ/ДЗ в разрезе контакты ЛПР по заказу, адреса доставки. Это привело к сокращению времени на его подготовку и отправку к оплате ключевым клиентам
Дарье Новиковой – за помощь в составлении бюджета
Александре Панкратовой – за помощь в подборе и формировании рейтингов
Кемалу Ханамову – за вовлеченность и развитие сайта для B2B
Владиславу Саботовичу – за ежедневную помощь в комплектации заказов для ключевых клиентов
Ярославу Яготинцеву – за улучшение скорости и качества работы отдела поддержки продаж
Кире Коршевой – за улучшение скорости и качества работы отдела поддержки продаж
Анастасии Лагиной – за персональный подход по сопровождению обращений ключевых клиентов
Никите Зотову – за систематический индивидуальный подход к решению проблем клиентов категории «Ключевые А» со стороны ОСО
Юлии Лапшиной – за разбор проблемы ключевого клиента Ренейссанс Констракшн и подключение к ее решению во время переезда склада в Санкт-Петербурге
Артуру Хуснулгатину – за систематическую помощь по проблемным заказам со стороны склада, координацию и подключение ответственных к решению задач
Людмиле Плетеневой и Ярославу Яготинцеву – за подготовку инструкции по мини-бух.балансу для детальной отправки клиентам ПДЗ/ДЗ в разрезе контакты ЛПР по заказу, адреса доставки. Это привело к сокращению времени на его подготовку и отправку к оплате ключевым клиентам
Дарье Новиковой – за помощь в составлении бюджета
Старший менеджер
Отдел по работе с первичным клиентами
За I место в рейтинге по выручке, выполнение квартального плана по выручке без НДС в руб. на 101,42% при маржинальности 23,27%Менеджер
Отдел по работе с первичным клиентами
За I место в рейтинге по маржинальности при конверсии 89,8%Менеджер по продажам
Отдел продаж ключевым клиентам сегмента «Производство»
За самое высокое перевыполнение квартального плана по марже в руб. – 109,59%Старший менеджер по продажам
Отдел продаж ключевым клиентам сегмента «Производство»
За самое высокое перевыполнение квартального плана по марже в руб. – 101,60%Менеджер
Отдел продаж ключевым клиентам категории А
За выполнение плана по выручке на 124% с маржинальностью 25,4%. За выполнение плана по СТМ и TTI на 141%КАМ
Отдел продаж ключевым клиентам категории А
За выполнение плана по выручке на 126% с маржинальностью 27,6%. За рост г/г 141%Старший менеджер
Отдел продаж ключевым клиентам категории А
За выполнение плана по выручке на 102 % с маржинальностью 24,6%. За
рост г/г 150%Старший менеджер по продажам
Отдел продаж ключевым клиентам сегмента «Строительство»
За лучшие показатели в отделе: выручка – 98%, маржа – 96 %, СТМ и TTI – 102%Менеджер по продажам
Отдел продаж ключевым клиентам сегмента «Строительство»
За лучшие показатели в отделе: выручка – 103%, маржа – 108%, СТМ и TTI – 122%. Взял 6 рейтинговСтарший менеджер по продажам
Отдел продаж ключевым клиентам сегмента «Услуги»
За выполнение оборота в отделе 97%, выполнение плана по марже на 100%, выполнение плана по СТМ и TTI на 108%. Четыре раза занимал призовые места среди старших отделаМенеджер по продажам
Отдел продаж ключевым клиентам сегмента «Услуги»
За выполнение оборота в отделе 104%, выполнение плана по марже на 101,3%, выполнение плана по СТМ и TTI на 126%Менеджер по продажам
Отдел продаж ключевым клиентам сегмента «Торговля»
За среднее выполнение плана по выручке 117%, выполнение плана по марже 130%, выполнение плана по СТМ и TTi 118%Старший менеджер по продажам
Отдел продаж ключевым клиентам сегмента «Торговля»
За лучший прирост клиентской базы г/г в отделе – 80%Администратор клиентской базы
Отдел развития B2B-продаж
За сокращение ошибок по ФЛ на 22% г/г, проведение 7 обучений по взаимодействию с ФЛТорговый агент
Отдел развития B2B-продаж
За выполнение личного плана за квартал на 162%. Активность базы – 77%Менеджер по развитию клиентов
Отдел развития B2B-продаж
За выполнение личного плана
на 152% .
Средняя активность базы
за квартал – 57%
О квартале
Ошибки товародвижения < 69,5 тыс. (ДМД, МС, РРЦ, ПВЗ, транспорт)
Не выполнено
Факт – 72 210
Факт – 72 210
Затраты товародвижения <15,2%
Не выполнено
Факт – 15,4%
Открыть 60 ПВЗ
Не выполнено
Факт – 20 ПВЗ
Обеспечить запуск новых складов в 2023 – 2024 годах
Не выполнено
Факт – перевезен Питер
Чек-лист ТТ, МС, РЦ не ниже 93%
Не выполнено
Факт – ТТ – 95,1%, МС/РЦ – 90,7%
Ошибки товародвижения последней мили не превышают 25 тыс. шт. за квартал
Не выполнено
Факт – МС и РЦ – 22 843, шаг по отчетности ошибок не выполнен в срок
Факт – МС и РЦ – 22 843, шаг по отчетности ошибок не выполнен в срок
Бюджет розницы не превышает 5,84 %
Выполнено
Факт – 5,55%
Оборачиваемость свободных розничных остатков не превышает 75 дней
Выполнено
Факт – 75 дней
Факт – 75 дней
Инне Кудрявцевой – за качественную аналитику причин текучести склада ДМД и достижение целевого показателя. Цель – 10%, факт – 7,27% (янв. – 6,9%, фев. – 7,36%, март – 7,56%)
Юлии Матюниной – за оперативную проверку контрагентов склада ДМД: транспорт, операции, техника. За вовлеченность в проект развития сети ПВЗ. За быструю проверку КА. За помощь в решении вопросов по оплатам подрядчикам
Ольге Тарчук, Николаю Старцеву – за оперативную вычитку договоров по застройке 8-го и 10-го блоков склада ДМД
Дмитрию Феофилактову – за проведение тендера и поиск лучших условий по работе склада ДМД (8-й – 10-й блоки): трансферы БестБас с экономией 4 млн р., металл Стелкон > 5млн р.
Олесе Субботиной – за своевременное закрытие четырех ключевых вакансий склада ДМД: 3 руководителя сектора, 1 руководитель холодного склада
Олесе Имашевой – за качественный и быстрый подбор сотрудников
Марии Шмелевой –за вовлеченность в проект развития сети ПВЗ. За сокращение срока вычитки договоров за счет изменения процесса вычитки
Сергею Поливяному – за вовлеченность в проект развития сети ПВЗ. За сокращение срока вычитки договора аренды за счет его корректировки
Алексею Манакину, Наталье Королевой, Юлии Новиковой – за вовлеченность в проект развития сети ПВЗ. За продуктивное взаимодействие и быструю вычитку договоров аренды
Олегу Фролову – за вовлеченность в проект развития сети ПВЗ. За продуктивное взаимодействие и помощь в решении вопросов по аренде ПВЗ
Ольге Тарчук – за оперативную проработку вопросов в рамках тендера ТО, за оперативность и активное содействие в решении вопросов согласования договоров
Алексею Галицкому – за вовлеченность и ответственный подход к аналитике доработок
Юлии Матюниной – за оперативную проверку контрагентов склада ДМД: транспорт, операции, техника. За вовлеченность в проект развития сети ПВЗ. За быструю проверку КА. За помощь в решении вопросов по оплатам подрядчикам
Ольге Тарчук, Николаю Старцеву – за оперативную вычитку договоров по застройке 8-го и 10-го блоков склада ДМД
Дмитрию Феофилактову – за проведение тендера и поиск лучших условий по работе склада ДМД (8-й – 10-й блоки): трансферы БестБас с экономией 4 млн р., металл Стелкон > 5млн р.
Олесе Субботиной – за своевременное закрытие четырех ключевых вакансий склада ДМД: 3 руководителя сектора, 1 руководитель холодного склада
Олесе Имашевой – за качественный и быстрый подбор сотрудников
Марии Шмелевой –за вовлеченность в проект развития сети ПВЗ. За сокращение срока вычитки договоров за счет изменения процесса вычитки
Сергею Поливяному – за вовлеченность в проект развития сети ПВЗ. За сокращение срока вычитки договора аренды за счет его корректировки
Алексею Манакину, Наталье Королевой, Юлии Новиковой – за вовлеченность в проект развития сети ПВЗ. За продуктивное взаимодействие и быструю вычитку договоров аренды
Олегу Фролову – за вовлеченность в проект развития сети ПВЗ. За продуктивное взаимодействие и помощь в решении вопросов по аренде ПВЗ
Ольге Тарчук – за оперативную проработку вопросов в рамках тендера ТО, за оперативность и активное содействие в решении вопросов согласования договоров
Алексею Галицкому – за вовлеченность и ответственный подход к аналитике доработок
Ольге Михайловой – за вовлеченность в проект развития сети ПВЗ. За продуктивное взаимодействие и быструю подготовку и заведение в 1С договоров и доп. соглашений
Наталье Рохманько – за вовлеченность в проект развития сети ПВЗ. За продуктивное взаимодействие и быструю подготовку и заведение в 1С договоров и доп. соглашений
Ксении Прокофьевой – за вовлеченность в проект развития сети ПВЗ. За быструю проверку КА
Марине Рогожиной – за вовлеченность в проект развития сети ПВЗ. За быструю проверку КА
Анастасии Щукиной – за вовлеченность в проект развития сети ПВЗ. За быструю проверку КА
Александру Исаакову – за консультации и помощь в подготовке ТЗ на поиск подрядчиков по установке кондиционеров
Татьяне Кожевниковой – за оперативную помощь и отзывчивость. За готовность всегда помочь и научить правильным алгоритмам работы
Ксении Курганской – за помощь в поиске недостающих счетов на вывоз ТКО
Климу Гордееву – за помощь в согласовании сроков доставки с крупными B2B-клиентами
Марине Коцегой – за неоценимую помощь в консультациях и оперативном проведении закрывающих документов (командировки)
Галине Бирюковой – за проработку заказа одежды для новых сотрудников в январе-марте
Михаилу Аксенову – за разработку операционной отчетности ТО и качественную аналитику по затратам
Сергею Сухачеву – за помощь в разработке мотивации ТО
Ольге Маматовой – за помощь в консультациях по оформлению командировок
Наталье Рохманько – за вовлеченность в проект развития сети ПВЗ. За продуктивное взаимодействие и быструю подготовку и заведение в 1С договоров и доп. соглашений
Ксении Прокофьевой – за вовлеченность в проект развития сети ПВЗ. За быструю проверку КА
Марине Рогожиной – за вовлеченность в проект развития сети ПВЗ. За быструю проверку КА
Анастасии Щукиной – за вовлеченность в проект развития сети ПВЗ. За быструю проверку КА
Александру Исаакову – за консультации и помощь в подготовке ТЗ на поиск подрядчиков по установке кондиционеров
Татьяне Кожевниковой – за оперативную помощь и отзывчивость. За готовность всегда помочь и научить правильным алгоритмам работы
Ксении Курганской – за помощь в поиске недостающих счетов на вывоз ТКО
Климу Гордееву – за помощь в согласовании сроков доставки с крупными B2B-клиентами
Марине Коцегой – за неоценимую помощь в консультациях и оперативном проведении закрывающих документов (командировки)
Галине Бирюковой – за проработку заказа одежды для новых сотрудников в январе-марте
Михаилу Аксенову – за разработку операционной отчетности ТО и качественную аналитику по затратам
Сергею Сухачеву – за помощь в разработке мотивации ТО
Ольге Маматовой – за помощь в консультациях по оформлению командировок
Специалист стока
Отдел стока
За снижение доли верхов на СК на 4% относительно IV квартала 2022 годаСпециалист стока
Отдел стока
За перенос 95% РМ с основы на мезонин, организацию полочного хранения для РМ на мезонинеКоординатор качества
Отдел качества
За сокращение ошибок в секторе В на 20% относительно IV квартала 2022 годаИО территориального операционного менеджера
Москва и МО
За показатели: чек-лист – 95,9%; средний тайминг – 17 сек.; ОС от клиента – 72Территориальный управляющий МСК
Москва и МО
За показатели: чек-лист – 97,2%; средний тайминг – 14 сек.; ОС от клиента – 6Кассир
Магазин-склад Ижевск
За показатели: чек-лист – 99%; средний тайминг – 1 мин.; ОС от клиента – 4Старший специалист
Магазин-склад Ижевск
За показатели: чек-лист – 99%; средний тайминг – 1 мин.; ОС от клиента – 4Специалист
Магазин-склад Ижевск
За показатели: чек-лист – 99%; средний тайминг – 1 мин.; ОС от клиента – 4Специалист
Магазин-склад Ижевск
За показатели: чек-лист – 99%; средний тайминг – 1 мин.; ОС от клиента – 4Специалист
Магазин-склад Ижевск
За показатели: чек-лист – 99%; средний тайминг – 1 мин.; ОС от клиента – 4Менеджер по продажам
Магазин-склад Ижевск
За показатели: чек-лист – 99%; средний тайминг – 1 мин.; ОС от клиента – 4Специалист
Магазин-склад Ижевск
За показатели: чек-лист – 99%; средний тайминг – 1 мин.; ОС от клиента – 4Специалист
Магазин-склад Ижевск
За показатели: чек-лист – 99%; средний тайминг – 1 мин.; ОС от клиента – 4Координатор по складским операциям
Магазин-склад Ижевск
За показатели: чек-лист – 99%; средний тайминг – 1 мин.; ОС от клиента – 4Менеджер по продажам
ЮФО
СТВ – Ставрополь Октябрьская магазин
За показатели: чек-лист – 100%; средний тайминг –14 сек.; ОС от клиента – 0Директор магазина
ЮФО
СТВ – Ставрополь Октябрьская магазин
За показатели: чек-лист – 100%; средний тайминг –14 сек.; ОС от клиента – 0Менеджер по продажам
ЮФО
СТВ – Ставрополь Октябрьская магазин
За показатели: чек-лист – 100%; средний тайминг –14 сек.; ОС от клиента – 0Менеджер по продажам
ЦФО
КВР – Ковров Ленина Магазин
За показатели: чек-лист – 100%; средний тайминг – 5 сек.; ОС от клиента – 0Старший менеджер по продажам
ЦФО
КВР – Ковров Ленина Магазин
За показатели: чек-лист – 100%; средний тайминг – 5 сек.; ОС от клиента – 0Менеджер по продажам
ЦФО
КВР – Ковров Ленина Магазин
За показатели: чек-лист – 100%; средний тайминг – 5 сек.; ОС от клиента – 0Менеджер по продажам
МСК и МО
МСК – Кашира Стрелецкая Магазин
За показатели: чек-лист – 100%; средний тайминг – 12 сек.; ОС от клиента – 0Старший менеджер по продажам
МСК и МО
МСК – Кашира Стрелецкая Магазин
За показатели: чек-лист – 100%; средний тайминг – 12 сек.; ОС от клиента – 0Менеджер по продажам
МСК и МО
МСК – Кашира Стрелецкая Магазин
За показатели: чек-лист – 100%; средний тайминг – 12 сек.; ОС от клиента – 0Менеджер по продажам
СФО
БРЛ – Павловский тракт Магазин
За показатели: чек-лист – 100%; средний тайминг – 7 сек.; ОС от клиента – 0Менеджер по продажам
СФО
БРЛ – Павловский тракт Магазин
За показатели: чек-лист – 100%; средний тайминг – 7 сек.; ОС от клиента – 0Директор магазина
СФО
БРЛ – Павловский тракт Магазин
За показатели: чек-лист – 100%; средний тайминг – 7 сек.; ОС от клиента – 0Менеджер по продажам
УФО
ТЮМ – Пермякова Магазин
За показатели: чек-лист – 100%; средний тайминг – 14 сек.; ОС от клиента – 0Директор магазина
УФО
ТЮМ – Пермякова Магазин
За показатели: чек-лист – 100%; средний тайминг – 14 сек.; ОС от клиента – 0Менеджер по продажам
УФО
ТЮМ – Пермякова Магазин
За показатели: чек-лист – 100%; средний тайминг – 14 сек.; ОС от клиента – 0Менеджер по продажам
УФО
ТЮМ – Пермякова Магазин
За показатели: чек-лист – 100%; средний тайминг – 14 сек.; ОС от клиента – 0Менеджер по продажам
ПФО
ВТК – Воткинск Магазин
За показатели: чек-лист – 100%; средний тайминг – 9 сек.; ОС от клиента – 0Менеджер по продажам
ПФО
ВТК – Воткинск Магазин
За показатели: чек-лист – 100%; средний тайминг – 9 сек.; ОС от клиента – 0Менеджер по продажам
СЗФО
ВЛЛ – Великие Луки Ботвина Магазин
За показатели: чек-лист – 98%; средний тайминг – 25 сек.; ОС от клиента – 0Директор магазина
СЗФО
ВЛЛ – Великие Луки Ботвина Магазин
За показатели: чек-лист – 98%; средний тайминг – 25 сек.; ОС от клиента – 0Старший менеджер по продажам
СЗФО
ВЛЛ – Великие Луки Ботвина Магазин
За показатели: чек-лист – 98%; средний тайминг – 25 сек.; ОС от клиента – 0Старший менеджер по продажам
СПБ и ЛО
СПБ – Оптиков ПВЗ
За показатели: чек-лист – 100%; средний тайминг – 12 сек.; ОС от клиента – 0Менеджер по продажам
СПБ и ЛО
СПБ – Оптиков ПВЗ
За показатели: чек-лист – 100%; средний тайминг – 12 сек.; ОС от клиента – 0Специалист по комплектации
Бригада Отбор АО1
За реализацию проекта по закреплению зон ответственности, позволившего достичь целевого показателя по точности хранения 95%Оператор
Бригада WMS БМ2
За то, что берет на себя выше своих обязанностей. За качественное управление сменой в отсутствие старшего смены на участке: смена БМ2 закрывает показатели по производительности отбора и размещения выше установленных. За обучение и адаптацию нового сотрудника потерь
Менеджер по запуску ПВЗ
Отдел развития ПВЗ
За открытие 4 новых ПВЗ с выполнением целей по среднему сроку открытия и инвестициям. За успешное наставничество для нового сотрудникаСпециалист по комплектации
Бригада Отбор БМ1
За производительность выше целевой, безошибочный отбор, ответственное отношение к работеСпециалист
Отдел самовывоза Домодедово
За безошибочную работу, высокую производительность, активность в работе и благодарности от клиентовСпециалист
Бригада Отбор ДМ2
За качественную работу на операции отбора, отсутствие ошибок в течение 6 месяцев. Средняя производительность за квартал составила 77,6 ад./часМенеджер проекта
Транспортный отдел
За запуск маршрутизатора и создание базы знаний. За оптимизацию процессов с ростом производительности на 10%Старший логист
Транспортный отдел
За безошибочную работу, высокую производительность, активность и инициативность.
За внедрение новой схемы обратной логистики по компании. За снижение затрат на обратную логистику на 25%Старший менеджер ОДК
Отдел документооборота курьеров
За внедрение в работу новой системы электронного архива, что повлияло на NPS клиентов, так как сократилось время обработки запросов до 12 часов. Также на 20% увеличился объем распознанных сканов отгруженных заказов в программе WTISКоординатор приемки группы логистики
ДППС
За организацию вывоза и приема обратной логистики в сервисный центр, в результате чего производительность участка приемки по итогам квартала увеличена на 20%.
За налаживание работы приема-передачи товара после фотосъемок DIY-блогеров.
За вовлеченность и деятельное участие в работе отделаСтарший смены
Смена ДО1
За активное участие в подборе персонала: суммарно за квартал набрано 86 сотрудников в сектор. За качественное планирование праздничных дней и выходныхОператор
Смена ДО2
За контроль операционной деятельности сектора, обучение и адаптацию новых операторовСтарший ГОП
АХО
За выполнение задачи по выводу компании Welldon со складских операцийКоординатор
Складская логистика
За оперативное решение вопросов взаимодействия с финансовым и юридическим департаментами, помощь в подписании договоровМенеджер по обеспечению
АХО
За организацию системы учета и проверок списков персонала исполнителя, построение взаимодействия с компаниями, оказывающими услугиРуководитель сектора
Склад хранения Е
За помощь и активное участие в процессе замены аутсорса на штатных специалистовМенеджер по работе с клиентами
Отдел сопровождения обращений
За обработку 5 161 задачи и безошибочную регистрацию обращенийЛогист
Транспортный отдел
За внедрение и запуск программы планирование КД (Veeroute)Специалист
Отдел по работе с уцененными товарами
За высокую производительность за I квартал: 9 198 при норме 4 500. За высокую вовлеченность в работу отделаКоординатор
Отдел по работе с уцененными товарами
За развитие в региональных РЦ фильтров брака, широкий круг выполняемых обязанностейРуководитель
Сервисный центр
За сокращение среднего срока ремонта до 18 дней за счет внедрения трекинга входящего и исходящего потока.
Товар принимается и диагностируется в течение 2 дней против 4 дней в прошлом.
За запуск процесса закупки аналоговых запчастей: проведено 83 ремонта аналоговыми запчастями, время ожидания ЗИП сокращено на 10 днейСтарший менеджер
Сервисный центр – Группа по работе со сторонними сервисными центрами
За снижение количества отправок брака на ремонт в ДМД: на 14% больше товара ремонтируется в регионе присутствия без затрат сроков на логистику в ДМД и обратноСпециалист по комплектации
Смена ВО1
За успешный запуск в секторе программы «Бережливое производство», планирование смен, проработку и сокращение негативной ОС от сотрудников по нехватке РМ в сектореСтарший смены
Смена ВО4
За отсутствие удаленных транзакций, 100%-ное планирование смены, выполнение всех целевых показателей в течение смен: ТХ – 95%, ЧЛ – 94%, производительность отбора – 34 ад./часСервисный инженер
Сервисный центр
За выполнение1 442 гарантийных диагностик и ремонтов, что выше среднего на 172%. За качественный подход к выполнению поставленных задач
О квартале
Начата реструктуризация холдинга согласно утвержденному плану (в части действий со сроком выполнения в I квартале 2023 года), и это подтверждено акционерами
Не выполнено
Факт – перенос проекта на следующие кварталы
Факт – перенос проекта на следующие кварталы
Не менее 25 пунктов чек-листа ЮД по рискам выполнены к 31.03.2023
Выполнено
Факт – выполнено 26 пунктов
Срок рассмотрения договоров/контрагентов в 1С (согласно глоссарию метрик ЮД) не превышает 3 раб. дня с долей просрочки не более 10%
Не выполнено
Факт – средний срок рассмотрения каждой редакции договора в 1С составил 1,7 д. (доля просрочки – 6,622%);
средний срок проверки контрагента в 1С – 2,45 д. (доля просрочки – 22%);
средний срок рассмотрения каждой редакции договора аренды для открытия ПВЗ – 0,82 д. (доля просрочки – 5,26%)
Факт – средний срок рассмотрения каждой редакции договора в 1С составил 1,7 д. (доля просрочки – 6,622%);
средний срок проверки контрагента в 1С – 2,45 д. (доля просрочки – 22%);
средний срок рассмотрения каждой редакции договора аренды для открытия ПВЗ – 0,82 д. (доля просрочки – 5,26%)
Завершена реструктуризация дочерних компаний группы согласно утвержденному плану (в части действий со сроком выполнения в I квартале 2023 года), и это подтверждено акционерами
Выполнено
Факт – все действия выполнены
Факт – все действия выполнены
Валерию Баринову – за помощь в составлении и оптимизации отчетов БИТ.ФИНАНС
Специалист по юридическому сопровождению
Отдел договорно-правовой работы
За отработку 5 904 задач по регистрации договоров и доп. соглашений. За предоставление 167 документов из архива по запросам. Отмечено 1670 оригиналов документов, разложено в архив 590 документовЮрисконсульт
Отдел сопровождения недвижимости
За проработку 22 договоров аренды, готовность к расширению зоны ответственности, ответственную и активную работу по новым ПВЗ и действующим объектам сети
О квартале
Доступность: не более 20 минут 2 из 3 месяцев простоя по каждой ключевой системе
Не выполнено
Факт – 1 из 3 месяцев
Суммарная недоступность за квартал: WTIS – 36 мин., Site – 68 мин., WMS – 11 мин., CRM – 1 мин.
Факт – 1 из 3 месяцев
Суммарная недоступность за квартал: WTIS – 36 мин., Site – 68 мин., WMS – 11 мин., CRM – 1 мин.
Реализация ИТ-стратегии 2027 (архитектурная стратегия утверждена ГД и собственниками)
Не выполнено
Факт – архитектурная стратегия презентована ГД, но не утверждена собственниками
Факт – архитектурная стратегия презентована ГД, но не утверждена собственниками
Реализовано более Х проектов из списка
Не выполнено
Команда: численность ДИТ на 31.03.23 – более 365 человек
Выполнено
Факт – 383 человека
Факт – 383 человека
Максиму Асланову –за работу по проекту «Контроль условий с поставщиками», выполнение задач на стороне бизнеса на 5+
Анастасии Кокаревой – за существенный вклад в развитие 1С и проектов ФД
Ирине Гончаровой, Татьяне Повышевой, Юлии Кустовой – за вклад в развитие и качество 1С ЕРП, за перевод блока затрат в ЕРП
Александру Истомину, Илье Стовбунскому – за помощь в улучшении обменов БИТ-ЕРП
Виктории Левеной – за открытость и конструктивный подход по выстраиванию совместной аналитики Marketing и Data Office
Екатерине Кулавиной, Дмитрию Носкову – за максимальную вовлеченность и качественную проработку бизнес-требований ко всем проектам своих направлений
Андрею Луннову, Ивану Куприянову – за совместную работу в анализе маржинальности
Марии Кресовой – за неформальный подход к работе и результативность
Анастасии Кокаревой – за существенный вклад в развитие 1С и проектов ФД
Ирине Гончаровой, Татьяне Повышевой, Юлии Кустовой – за вклад в развитие и качество 1С ЕРП, за перевод блока затрат в ЕРП
Александру Истомину, Илье Стовбунскому – за помощь в улучшении обменов БИТ-ЕРП
Виктории Левеной – за открытость и конструктивный подход по выстраиванию совместной аналитики Marketing и Data Office
Екатерине Кулавиной, Дмитрию Носкову – за максимальную вовлеченность и качественную проработку бизнес-требований ко всем проектам своих направлений
Андрею Луннову, Ивану Куприянову – за совместную работу в анализе маржинальности
Марии Кресовой – за неформальный подход к работе и результативность
Софии Барониной – за качественный отбор кандидатов на позицию проджект-менеджера и готовность помочь 24/7
Ольге Лазукиной, Юлии Борисовой, Татьяне Коваленко, Ларисе Зеленковой, Галине Бирюковой, Людмиле Рощупкиной – за существенный вклад в проект перехода на 1С ЗУП 3.1 и помощь в развитии 1С ЗУП
Александру Тебекину – за вовлеченность, усердность и решение нестандартных задач на проекте «Переезд СПб»
Татьяне Кацай – за большую вовлеченность и неоценимую помощь в проекте «Переезд СПб»
Антону Дегтяреву, Марине Муравьевой, Михаилу Корнейчуку, Дмитрию Комиссарову – за командную работу по развитию сайта
Алдару Манджиеву, Ивану Жихареву – за помощь и всестороннюю поддержку в реализации проекта Открытие склада СПБ
Анастасии Кокаревой, Гульнаре Алеевой, Ирине Рогушковой – за реализацию, вовлеченность и продуктивное взаимодействие в рамках задач по регистрации компании в ОАЭ
Ольге Лазукиной, Юлии Борисовой, Татьяне Коваленко, Ларисе Зеленковой, Галине Бирюковой, Людмиле Рощупкиной – за существенный вклад в проект перехода на 1С ЗУП 3.1 и помощь в развитии 1С ЗУП
Александру Тебекину – за вовлеченность, усердность и решение нестандартных задач на проекте «Переезд СПб»
Татьяне Кацай – за большую вовлеченность и неоценимую помощь в проекте «Переезд СПб»
Антону Дегтяреву, Марине Муравьевой, Михаилу Корнейчуку, Дмитрию Комиссарову – за командную работу по развитию сайта
Алдару Манджиеву, Ивану Жихареву – за помощь и всестороннюю поддержку в реализации проекта Открытие склада СПБ
Анастасии Кокаревой, Гульнаре Алеевой, Ирине Рогушковой – за реализацию, вовлеченность и продуктивное взаимодействие в рамках задач по регистрации компании в ОАЭ
Ведущий фронтенд-разработчик
Отдел разработки сайта
За выявление, исправление и обработку всех ошибок в сентри со стороны фронта, описание грейсфул деградейшн для КТ, драйв ДС. За то, что успевает делать «всё везде и сразу»Ведущий разработчик
Отдел разработки сервисов
За реализацию проекта по рефакторингу ролей по корректировкам во ВТИС.
Срок на реализацию – I квартал 2023 года, плановая дата выкладки – 15.03, по факту все было готово 28.02.
Выкладка прошла максимально успешно, за счет качественного подхода при реализации возможные риски не оправдались.
Профит – исключение скидки не по назначению, экономия по компании >10 млн р./кварталСтарший разработчик
Отдел автоматизации закупок
За выполнение задачи по рефакторингу загрузки контента в ЛКП: функционал ускорен на 25%, пиковое время выполнения процесса снижено более чем на 50%.
С отличным качеством выполнил четыре крупных OKR задачи по определению главного фото товара.
Проработал техническое решение, позволяющее избежать работ по интеграции ЛКП с МСКБ, чем сэкономил ресурсы командыАналитик
Группа аналитики
За выполнение качественно и в срок аналитики сложной проектной задачи по интеграции систем закупок (6 сервисов) с МСКБ. Сформировал межсистемную концепцию обмена данными, отделил сервисы, не нуждающиеся в переходе, оформил и согласовал ТЗ. Также выполнил аналитику по другим ключевым задачам направления: «Работа с крупногабаритом», «Причина закрытия поставщика», «Проблема штрихкодов»Ведущий тестировщик
Отдел автоматизации логистики
За выполнение ключевой роли в переезде склада СПб, качественную проработку плана и поддержку переезда склада. За активную помощь с разбором ключевых проблем по системам. За выявление проблемы с зависшими заказами ОЛ на сумму более 10 млн р. и помощь в ее устранении. За качественную реализацию импорта тестовой документации из TestRail в Allure TestOpsСтарший разработчик
Отдел автоматизации логистики
За огромный вклад в работу команды, участие на ведущих ролях во всех ключевых проектах товародвижения, за стойкость, вовлеченность и отзывчивостьСтарший специалист 1С
Группа разработки 1С
За регулярную положительную ОС от пользователей и выполнение всех ключевых проектов в срокРуководитель проектов
Отдел управления проектами и оптимизации бизнес-процессов
За выполнение в срок всех целей проекта «Контроль условий поставщиков» и организацию процесса, позволившего вернуть в компанию более 14 млн р. потерьСпециалист
Группа технической поддержки 1-й линии
За погружение новых сотрудников, наибольшее число решенных задач на изменения за квартал (33 задачи), стабильно отличные показатели по заявкам от пользователейСистемный администратор
Группа технической поддержки 2-й линии
За обучение новичков, автоматизацию пополнения резерва склада IT по офисам, создание плагина для google meet в хроме и актуализацию настроек всех МФУ в офисе в КовровеТехлид
Группа технической поддержки 2-й линии
За организацию и техническое сопровождение процесса установки на ТТ терминалов оплаты Альфа-банкаАрхитектор
Группа архитектуры
За быстрый старт на позиции архитектора и разработку стратегии снижения связанности систем
О квартале
100% план продаж услуг
I квартала
I квартала
Выполнено
Получено финансирование не менее 260 млн р. (лизинг + кредит)
Не выполнено
План закупок выполнен на 100%
Выполнено
Менеджер по продажам
Отдел продаж
За лучший результат по выручке услуг и 160% выполнения плана продаж в рамках квартала
Менеджер по продажам
Группа продаж
За отличный результат по выручке услуг и 147% выполнения плана продаж в рамках квартала
ВсеИнструменты.ру