Книга о главном
Департамент развития
СТМ и Импорта
Здесь ты найдешь полезную информацию
о работе департамента, узнаешь больше
о коллегах и ценностях, которых
мы придерживаемся. 
Чем занимается
наш департамент
Мы отвечаем за создание
и развитие СТМ и импортных брендов.
Главная задача направления – приносить компании дополнительную маржу за счет контроля себестоимости, ценообразования и исключения лишних посредников
из цепочки поставок.
Закрываем
потребности
клиентов
Создаем
ассортимент
в пустых нишах
Формируем
товары
c конкурентным
соотношением цены, качества и выгоды
для компании
>1,7%
вклад направления
в маржинальность ВсеИнструменты.ру
за 2025 год
45%
средняя маржинальность товаров СТМ и импорта
за 2025 год
Ценность департамента
для компании
Напрямую влияем на NPS компании через ключевые факторы
Цены
Снижаем закупочные цены, чтобы предлагать B2B-клиентам больше скидок. Это повышает
их удовлетворенность.
Сроки поставки
Товар всегда в наличии, что обеспечивает высокую скорость доставки до клиента.
Ассортимент
Работаем над широтой
матрицы товаров СТМ
и импорта на сайте, чтобы повышать привлекательность компании для клиентов. 
Качество
Контролируем качество товаров собственных торговых марок – предусмотрено пять этапов проверки от производства
до клиента.
Основные KPI
Выручка
Выручка

Показывает, насколько эффективно департамент развивает ассортимент, выводит новинки и наращивает продажи.
Доля
Доля

Показывает значимость направления в бизнесе ВсеИнструменты.ру и на рынке и степень присутствия наших товаров в ассортименте.
Маржинальность
Маржинальность

Показывает, насколько эффективно департамент управляет закупочной ценой, логистикой, ценообразованием и ассортиментной матрицей.
Капитал
Капитал

Показывает, насколько эффективно департамент управляет вложениями, остатками и оборачиваемостью.
Рентабельность собственного капитала
Рентабельность собственного капитала

Показывает, сколько чистой прибыли приносит каждый вложенный рубль.
Структура департамента
Маша Агранович
Директор Департамента развития СТМ и Импорта
С 10 июля 2026 года Маша в декретном отпуске – ее заменяет Леша Клыков
Карьерный трек
С 2023 года развивает СТМ ВсеИнструменты.ру
и бренды импорта. Выросла с должности категорийного директора в направлении «Электрика» до директора департамента
СТМ и Импорта.
Увлечения
Леша Клыков
Директор Департамента развития СТМ и Импорта
Карьерный трек
Имеет 11-летний опыт в промышленной автоматизации – прошел путь от инженера до топ-менеджера. Руководил бизнес юнитом «Промышленная автоматизация» в компании EKF.
Увлечения
Кодекс СТМ и Импорта
Кодекс – фундаментальные ценности, которые определяют нашу культуру и подход к работе.
Мы – одна команда
и одна цель
Достигаем общего результата, уважаем вклад каждого и усиливаем друг друга.
Мы держим
стандарт
Качество – основа нашей репутации и конкурентоспособности. Мы не снижаем планку под давлением сроков и внешних обстоятельств, а принимаем решения, соответствующие заданному уровню.
Мы отвечаем
за результат, а не за видимость работы
Оцениваем свою работу по достигнутому эффекту, а не по затраченным усилиям.
В срок и в полном объеме выполняем обязательства. При возникновении рисков заранее информируем и предлагаем конкретный план действий.
Мы говорим
по делу
В коммуникации мы разделяем факты
и гипотезы, аргументируем позицию
и принимаем решения на основе доказательств. Конструктивность и ясность важнее эмоций.
Мы защищаем
бренд
Каждое касание с клиентом: карточка товара, упаковка, сервис и коммуникация формируют восприятие бренда. Принимаем решения, которые усиливают целостность бренда.
Мы – опора
друг для друга
Сильная команда строится на взаимной поддержке и обмене знаниями. Подстраховываем, делимся опытом
и повышаем общий уровень компетенций.
Мы решаем разногласия
достойно
и эффективно
Обсуждаем вопросы по существу, внимательно относимся к аргументам и выбираем решения, оптимальные для достижения командной цели.
Мы действуем благородно –
и побеждаем без компромиссов
Соблюдаем деловую этику и добиваемся результата за счет качества, ценности, скорости и сервиса. Конкурентное преимущество формируется системной работой, а не краткосрочными компромиссами.
Мы становимся сильнее с каждым опытом
Анализируем промахи, делаем выводы
и трансформируем их в обновленные стандарты работы.
Регулярные мероприятия
День СТМ
Ежегодно в конце мая празднуем день рождения собственных торговых марок
Итоги квартала
Один раз в квартал встречаемся всем департаментом для общей синхронизации по текущим
планам и проектам отделов СТМ
и Импорта
Дни рождения
Каждого сотрудника поздравляем
в специальном праздничном чате
Регулярные встречи
Достижения. Трудности. Предложения.
Встреча руководителя
с сотрудником один на один
Рабочие
группы
Регулярная встреча
с постоянными участниками
для решения конкретных
вопросов
Еженедельное
собрание отделов
Еженедельная встреча руководителей департамента
для сверки плана-факта
по отделам и информирования
о ключевых новостях. Помогает синхронизировать команды,
держать общий фокус
и оперативно реагировать
на изменения
Ритуалы руководителя
Интегрировать в свою работу обратную связь от клиента для постоянного улучшения показателя NPS
Обмениваться опытом
с игроками рынка
Встречаться с клиентами
Держать высокий уровень удовлетворенности
команды – eNPS
Регулярно проходить обучения и повышать экспертизу